Mișcarea de Protecția Consumatorilor – InfoCons , pune la dispoziția tuturor cetățenilor , în calitatea lor de consumatori , numărul de telefon 021 9615 destinat protecției consumatorilor InfoCons , număr apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Orange Romania Communications .
Citeste si : Ai grijă ce semnezi! Dicționarul cu termeni din asigurări disponibil în Aplicația InfoCons!
În momentul apelării la numărul 021 9615 , consumatorii au acces direct și rapid la informații precum :
– consiliere si consultanta ;
– modalitatea de a depune o sesizare .
Pe tot parcursul apelului , consumatorii vor fi îndrumați prin intermediul tastelor , astfel încât aceșția să afle rapid informațiile de care au nevoie. De asemenea , prin apelarea la numărul 021 9615 consumatorii sunt sfătuiți cu privire la probleme din diverse domenii precum :
Citeste si : Conducătorii auto pot prezenta asigurarea RCA în format electronic
– achizitii online
– asigurari
– drepturile pasagerilor in transportul aerian
– garantii
– pachete de servicii turistice
– practici comerciale incorecte
– serviciile financiar bancare
– serviciile medicale
– siguranta produselor si telecomunicatii
– drepturile asiguratilor de servicii medicale in conditiile legii
Citeste si : Restaurantele trebuie să afișeze ingredientele, declarația nutrițională și aditivii pentru preparate
Pentru a veni în sprijinul consumatorlor , InfoCons a lansat două instrumente indispensabile :
– Numărul de telefon 0219615 prin care consumatorii au acces 24 din 24 de ore la informații utile ;
– Aplicația Gratuită InfoCons prin care consumatorii pot :
Apela rapid și ușor toate numerele de urgență la nivel județean , național și internațional (Ambulanță , Poliție , Protecția Consumatorilor , Pompieri , Poliția de Frontieră , Turism , Direcții de Sănătate Publică , Primărie , Mediu , Telecomunicații etc .)
Depune o sesizare direct din aplicație în cazul în care întâmpină probleme cu produsele agroalimentare sau produsele electronice și electrocasnice precum frigidere , mașini de spălat haine , mașini de spălat vase , uscătoare , televizoare ;
Afla timpii de așteptare , în timp real , la punctele de trecere a frontierei din România ;
Citește și : Ce acte îmi trebuie pentru a munci în străinătate ? Medierea și plasarea forței de muncă în străinătate ! Informații utile .
Descoperi alertele pentru produsele alimentare și nealimentare însoțite de imagini , informații despre țara care notifică , detalii produs , momentul în care alerta intră în vigoare etc
Așadar prin apelarea numărului de telefon 021 9615 destinat protectiei consumatorilor InfoCons și prin descărcarea și utilizarea Aplicației Gratuite InfoCons , consumatorii sunt sprijiniți în luarea deciziilor în cunoștință de cauză printr-o informare corectă și transparentă .
