Drepturile cumpărătorilor – InfoCons protectia consumatorului te informeaza
Normele UE garantează că, atunci când achiziționează bunuri și servicii oriunde în UE, consumatorilor trebuie să li se ofere:
- informații clare, corecte și ușor de înțeles
- informații privind prețul total, inclusiv toate taxele și costurile suplimentare
Comercianții din UE nu au voie să perceapă taxe suplimentare pentru utilizarea cardurilor de credit sau de debit.
Plăți
Cetățenilor sau rezidenților din UE nu li se poate percepe un preț mai mare atunci când achiziționează produse sau servicii în UE doar din cauza cetățeniei sau a țării lor de reședință.
De asemenea, comercianții din UE nu au voie să perceapă taxe suplimentare pentru utilizarea cardurilor de credit sau de debit.
Cu toate acestea, atunci când se efectuează o plată în alte monede (UE) decât euro, pot fi suportate comisioane de conversie și de tranzacție valutară.
Sursa : europa.eu
InfoCons – Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorului și Promovarea Programelor și Strategiilor membră cu drepturi depline în Organizația Mondială Consumers International , membra fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori , având Secretariatul General în București, Bd. Mărășești , nr. 127-129 , sector 4, tel: 021/319.32.66 , mail : secretariat@infocons.ro , Protecția Consumatorului , Protecția Consumatorilor , Proprietate Intelectuală , Consumers Protection , Consumer Protection , Fii Un Exemplu , Dezvoltare Durabilă , Smart Deal , Green Deal , Alertă , Alerte , Telefonul Consumatorului , Telefonul Consumatorilor , Protecția Mediului , Alege Bine , Citește Eticheta , Ia Atitudine , Sănătate , Incredere , Trust , Sorin Mierlea , Cybersecurity , Securitate Cibernetică ,Cumparaturi , Drepturile consumatorilor, Drepturile consumatorului , plata, pret
