InfoCons Protecția Consumatorului te informează : Recomandările Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – ANPC pentru o achiziție de locuințe sigură și corectă – Tu știi cum stai ?
Cuprins InfoCons Protecția Consumatorului
- Aspecte verificate de ANPC în cadrul controalelor la dezvoltatorii imobiliari
- Aspecte esențiale pe care consumatorii trebuie să le verifice înainte de a cumpăra un imobil
Conform Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în contextul creșterii interesului pentru achiziția de locuințe în perioada sezonieră, a fost intensificată activitatea de supraveghere a pieței imobiliare, pentru a se asigura că drepturile consumatorilor sunt respectate în toate etapele procesului de cumpărare. Pe fondul dorinței tot mai mari a familiilor de a găsi locuința potrivită, ANPC a evaluat atât modul în care dezvoltatorii imobiliari informează consumatorii, cât și corectitudinea și transparența contractelor de vânzare-cumpărare.
În acest sens, conducerea Autorității, împreună cu specialiști în protecția consumatorilor și reprezentanți ai sectorului imobiliar, a participat la o întâlnire dedicată analizării responsabilităților dezvoltatorilor și măsurilor necesare pentru prevenirea practicilor incorecte, îmbunătățirea transparenței și consolidarea încrederii consumatorilor. Discuțiile au vizat atât cadrul legislativ aplicabil, cât și modalitățile prin care consumatorii pot fi protejați în etapa precontractuală și contractuală.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – InfoCons Protecția Consumatorilor te informează despre riscurile acoperite de asigurarea de viață
-
Aspecte verificate de ANPC în cadrul controalelor la dezvoltatorii imobiliari
Controalele realizate de ANPC au urmărit, în principal, modul în care sunt furnizate informațiile esențiale despre imobile, claritatea și corectitudinea clauzelor contractuale, precum și existența documentației obligatorii legale.
- Informare precontractuală și contractuală
ANPC verifică dacă dezvoltatorii:
- furnizează în scris informații complete, precise și corecte înainte de semnarea oricărui act;
- includ în contractele de vânzare-cumpărare detalii privind garanțiile imobilului și termenele de remediere a eventualelor deficiențe;
- menționează clar condițiile în care consumatorul poate primi înapoi sumele plătite în avans;
- utilizează contracte echilibrate, fără clauze cu potențial abuziv, conform Legii 193/2000;
- indică explicit termenul de finalizare a proiectului și termenul de predare a locuinței.
- Practici comerciale corecte
Controalele privesc și evitarea situațiilor în care prezentarea proiectelor ar putea induce în eroare consumatorii, cum ar fi:
- diferențe între proiectul prezentat și realitate;
- materiale de construcție diferite față de cele comunicate;
- nerealizarea facilităților anunțate;
- publicitate înșelătoare, interzisă prin Legea 363/2007.
- Documentație legală și respectarea legislației în vigoare
ANPC verifică dacă dezvoltatorii:
- dețin o autorizație de construire valabilă înainte de orice promovare a imobilului;
- au autorizații valide pentru branșamentele la utilități;
- respectă suprafețele minime prevăzute de Legea locuinței nr. 114/1996;
- definesc corect unitățile locative conform legislației;
- informează în scris consumatorii cu privire la existența sau lipsa autorizației ISU pentru parcările subterane;
- sunt înregistrați la ANPC, conform OUG 52/2016, în cazul vânzării cu plata în rate direct la dezvoltator.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Unicul studiu privind produsele tip murături cu până la 3 aditivi alimentari / E-uri ! Alege bine pentru tine ! 16 de zile până la Sărbătorile de Crăciun !
-
Aspecte esențiale pe care consumatorii trebuie să le verifice înainte de a cumpăra un imobil
- Documentația obligatorie
- Autorizația de construire: trebuie să existe înainte de orice publicitate; lipsa acesteia este sancționată cu amenzi între 10.000 și 100.000 lei.
- Autorizațiile de branșare la utilități: trebuie să fie obținute înainte de începerea comercializării imobilului.
- Cartea Tehnică a Construcției: informațiile esențiale privind structura imobilului și materialele utilizate trebuie puse la dispoziția cumpărătorului.
- Evitarea clauzelor abuzive
Consumatorii ar trebui să manifeste atenție sporită față de clauzele care:
- impun penalități excesive în caz de retragere;
- transferă responsabilități nejustificate către cumpărător sau către moștenitorii acestuia;
- permit dezvoltatorului prelungirea unilaterală a termenului de finalizare fără despăgubiri;
- prevăd pierderea automată a tuturor sumelor achitate în cazul neprezentării la semnarea contractului autentic.
Astfel de clauze sunt considerate abuzive și pot fi eliminate prin sesizarea instanțelor de judecată.
- Transparența prețului și a ofertelor
Vânzătorii trebuie să prezinte:
- prețul final complet, incluzând TVA și orice cost suplimentar;
- defalcarea clară a tuturor componentelor prețului;
- condițiile complete ale ofertelor speciale (inclusiv valabilitatea acestora);
- informații privind disponibilitatea stocului de locuințe.
Nerespectarea acestor cerințe reprezintă o încălcare a Legii 148/2000 și poate fi sancționată cu amenzi între 1.500 și 4.000 lei.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Peste 30 Alerte la autovehiculele marca Mercedes-Benz ! Atenție la cadourile de Crăciun !
Alegi Bine , Te Simți Bine !
Sursa : Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Semnătura : Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
