Sfaturi utile pentru consumatori de Black Friday 2025 – Cumpărături inteligente și sigure cu InfoCons
Ne aflăm în perioada Black Friday, însă aceasta nu înseamnă doar promoții avantajoase, ci și o oportunitate pentru escroci de a profita de graba sau neatenția cumpărătorilor. De aceea, informarea corectă și atenția la detalii pot face diferența între o afacere reușită și o experiență costisitoare.
Planifică din timp și cumpără informat
Chiar dacă multe magazine au început deja campaniile de reduceri, ziua oficială a Black Friday 2025 rămâne vineri. Pentru a te bucura de ofertele reale, este recomandat să te pregătești din timp.
Elaborează o listă clară cu produsele dorite, stabilește un buget și compară prețurile de la mai mulți comercianți înainte de a plasa o comandă. Această planificare te ajută să eviți achizițiile impulsive și să alegi ofertele autentice, nu doar pe cele care „par” spectaculoase.
InfoCons te informează – 10 bune practici pentru apararea impotriva amenintarilor cibernetice – InfoCons protectia consumatorilor de cyber security
Verifică site-urile și condițiile de cumpărare
Un pas esențial este verificarea atentă a site-urilor de pe care intenționezi să cumperi. Asigură-te că adresa web începe cu „https”, că magazinul afișează date de contact complete, o politică de retur clară și informații privind garanția produselor.
De asemenea, este indicat să consulți recenziile altor clienți pentru a verifica seriozitatea vânzătorului. Asociația Română a Magazinelor Online recomandă prudență în special în cazul ofertelor apărute pe platforme noi sau puțin cunoscute.
Protejează-ți datele și evită fraudele
În perioada Black Friday, activitatea fraudatorilor online se intensifică. Escrocii trimit mesaje, e-mailuri sau chiar apeluri care par provenite de la bănci, firme de curierat sau magazine cunoscute, solicitând date personale ori informații despre card.
Nu oferi niciodată astfel de date prin telefon și nu efectua plăți prin transfer direct către conturi personale. Alege metode de plată sigure și asigură-te că site-ul are o conexiune securizată.
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) avertizează, de asemenea, asupra mesajelor false care par a fi trimise de companii de curierat. Acestea pot conține linkuri către site-uri frauduloase, unde se solicită completarea datelor bancare. Dacă primești un astfel de mesaj, nu accesa linkurile și nu furniza informațiile cerute.
InfoCons te informează – InfoCons Protecția Consumatorilor de Asigurări te asigură : Asigurări de garanții
Ce faci dacă apar probleme
Dacă întâmpini dificultăți legate de livrarea unei comenzi – produs întârziat, deteriorat sau nelivrat – primul pas este să contactezi magazinul online. În multe cazuri, situațiile pot fi rezolvate amiabil.
Dacă nu obții un răspuns sau soluția oferită nu este satisfăcătoare, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), dacă magazinul este din România, sau Centrului European al Consumatorilor România, în cazul achizițiilor de la comercianți din Uniunea Europeană.
Pentru magazinele din afara UE, verifică pe site-ul acestora procedura oficială de reclamații.
Păstrează documentele de achiziție
Indiferent de natura comenzii, păstrează întotdeauna factura, bonul fiscal și documentele de livrare. Acestea reprezintă dovada achiziției și sunt necesare pentru orice reclamație, retur sau cerere de garanție.
InfoCons te informează – Unicul Dicționar de Protecția Consumatorilor de Proprietate Intelectuală – InfoCons Protecția Consumatorului vă informează despre termenii și conceptele din domeniul proprietății intelectuale
Black Friday este o ocazie excelentă de a achiziționa produse la prețuri mai bune, însă doar dacă ești un cumpărător informat și atent.
Pregătirea din timp, verificarea ofertelor și protejarea datelor personale te vor ajuta să eviți capcanele și să te bucuri de o experiență de cumpărături sigură.
InfoCons – Protecția Consumatorilor te încurajează să alegi responsabil, să verifici înainte să cumperi și să te informezi din surse sigure. Doar astfel te poți bucura de un Black Friday fără riscuri și fără surprize neplăcute.
Alegi Bine , Mănânci Bine !
Semnat : Departamentul InfoCons de Comunicare
