Filtre

Sfaturi pentru alegerea ofertei de telefonie

Sute de minute în rețea, sute de SMS-uri în rețea, minute naționale incluse sau tarife preferențiale pentru anumite destinații. Ce ar trebui să alegi? Acea ofertă care&
blank

Servicii de date în roaming

Atunci când călătorești în afara României, pe lângă servicii de telefonie și mesaje scrise scurte (SMS), prin intermediul telefonului mobil sau printr-un stick
blank

Relatiile contractuale continua sa fie principala nemultumire a utilizatorilor de servicii de comunicatii electronice

În anul 2018 Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a primit și soluționat 3.611 reclamații de la utilizatorii de comunicații electronice și servicii poștale din România. `Conform petițiilor primite, utilizatorii reclamă în mod recurent modul de desfășurare a relației contractuale cu furnizorii. Încetarea contractelor, facturarea serviciilor, nerespectarea…
blank

Servicii de telefonie

Citeste ce semnezi!  Înainte de a semna un contract de abonament sau de a cumpara o cartela pentru servicii de telefonie e bine sa-ti cunosti drepturile si sa te informezi c&ac
blank

Ia atitudine! Servicii de telefonie mobila!

Aceste intrebari au devenit in ultima perioada o normalitate in limbajul cotidian, dar oare ce se ascunde in spatele lor? In mod sigur nemultumirea consumatorului fata de serviciile operatorilor si mai ales nemultumirea pe care o avem cu privire la calitatea raspunderii acestora fata de noi, consumatorii. Beneficiem de reclame…
blank

Ofertele „nelimitate” de telefonie si internet pot avea restrictii de utilizare

Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii atrage atentia utilizatorilor care detin sau achizitioneaza servicii de telefonie si internet in cadrul unor oferte prezentate ca avand beneficii `nelimitate` ca operatorii telecom pot impune limite de utilizare a minutelor, SMS-urilor sau datelor prevazute in oferte, depasirea acestora putand conduce la…

Serviciile cu suprataxa insuficient cunoscute de utilizatorii de telefonie mobila

Conform datelor centralizate de Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) în baza reclamaţiilor primite, nu toţi utilizatorii de servicii de telefonie mobilă ştiu că apelarea sau transmiterea de SMS-uri către numere scurte prin care le sunt oferite diferite servicii de conţinut sunt, de regulă, taxate suplimentar. Este…

Facturarea serviciului de telefonie

De regulă, furnizorul de telefonie îţi emite o factură nedetaliată pentru serviciul oferit. Ai dreptul să-i ceri acestuia şi factura detaliată, fie că ai un abonament sau foloseşti o cartelă preplatită, pentru a vedea modul în care ţi-au fost tarifate serviciile utilizate. Unii operatori eliberează factura detaliată contra cost. De…
Meniu
Vezi versiunea veche a site-ului InfoCons.
This is default text for notification bar