Ce este Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor ? Rămâi informat cu InfoCons Protecția Consumatorilor cu ocazia zilei de 15 martie 2026
Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor este celebrată anual pe 15 martie și reprezintă o ocazie importantă de a crește gradul de conștientizare privind drepturile, protecția și responsabilizarea consumatorilor la nivel global.
Această zi încurajează guvernele, companiile și organizațiile societății civile să recunoască importanța respectării drepturilor consumatorilor și să contribuie la dezvoltarea unor piețe corecte, sigure și transparente.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează : InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Ce să fac dacă stau la bloc , nu am ceas de gaze la ușă și nu primesc factură de gaze ?
Originea Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor
Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor a fost marcată pentru prima dată în 1983, la inițiativa organizației internaționale Consumers International, care coordonează mișcarea globală pentru protecția consumatorilor.
Data de 15 martie marchează discursul susținut în 1962 de președintele Statelor Unite, John F. Kennedy, în fața Congresului SUA.
În cadrul acestui discurs au fost definite patru drepturi fundamentale ale consumatorilor:
- dreptul la siguranță
- dreptul la informare
- dreptul de a alege
- dreptul de a fi reprezentat
Aceste principii au stat la baza dezvoltării legislației moderne în domeniul protecției consumatorilor și a apariției organizațiilor dedicate apărării drepturilor acestora.
Importanța protecției consumatorilor
Consumatorii se află în centrul oricărei economii. În fiecare zi, oamenii utilizează produse și servicii esențiale, de la alimente și medicamente până la tehnologie și servicii digitale.
Asigurarea faptului că aceste produse sunt sigure, conforme și de încredere este esențială pentru sănătatea publică și pentru buna funcționare a piețelor.
Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor oferă o platformă globală pentru informare și acțiune, în care organizații de protecția consumatorilor precum InfoCons, alături de alte organizații similare din întreaga lume, promovează drepturile consumatorilor și contribuie la consolidarea sistemelor de protecție.
Tema anului 2026: „Produse sigure pentru consumatori încrezători”
Tema Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor din 2026 este „Produse sigure pentru consumatori încrezători”.
Această temă evidențiază importanța existenței unor produse sigure și conforme cu standardele, care să permită consumatorilor să participe la piață cu încredere.
Produsele sigure protejează sănătatea și viața consumatorilor și contribuie la creșterea încrederii în piață.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează : Fii pregătit ! Descoperă cum să acționezi într-o situație de criză cu InfoCons Protecția Consumatorilor !
Riscurile produselor nesigure
Produsele nesigure continuă să reprezinte o problemă majoră pentru consumatori.
De la electrocasnice și echipamente electronice până la jucării pentru copii, consumatorii pot întâlni produse care prezintă riscuri pentru sănătate sau siguranță.
Extinderea rapidă a comerțului online a generat noi provocări. Un studiu realizat asupra platformelor de comerț electronic din 21 de țări OECD a arătat că 87% dintre produsele retrase de pe piață sau interzise erau încă disponibile online.
Această situație evidențiază lacune în supravegherea pieței și în aplicarea legislației.
Lacune legislative și provocări globale
Potrivit estimărilor UNCTAD, aproximativ 44% dintre statele membre ONU nu dispun de cadre suficiente privind siguranța produselor.
Fără legislație clară, standarde solide și mecanisme eficiente de control, produsele nesigure pot circula cu ușurință pe piață.
Rolul organizațiilor pentru protecția consumatorilor
InfoCons , alături de organizațiile de protecție a consumatorilor la nivel global și Consumers International, joacă un rol esențial în identificarea riscurilor, informarea consumatorilor și susținerea autorităților în îmbunătățirea politicilor publice.
Prin campanii de informare, investigații și instrumente digitale, aceste organizații contribuie la protejarea consumatorilor și la creșterea transparenței pieței.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Expoziția „ OMUL Constantin Brâncuși ” la Curtea de Apel din Bucuresti – Brancusi 150 – InfoCons protectia consumatorilor
UNICA Aplicație Gratuită de Protecția Consumatorilor la nivel Global în 33 de limbi – InfoCons – instrument pentru decizii sigure
Prin intermediul Aplicației Gratuite de Protecția Consumatorilor InfoCons, utilizatorii pot avea acces rapid la informații relevante despre produsele pe care intenționează să le achiziționeze, contribuind astfel la luarea unor decizii informate și sigure.
În cadrul secțiunii Alerte din Aplicație, consumatorii au acces direct și transparent la alertele privind produsele alimentare și nealimentare la nivelul Uniunii Europene și al Turciei.
Prin intermediul secțiunii de Alerte a Aplicației de Protecția Consumatorului InfoCons, consumatorii pot consulta informații actualizate zilnic despre produsele nealimentare care fac obiectul alertelor, inclusiv:
- denumirea produsului
- țara vizată
- gradul de risc
- originea produsului
- data la care alerta intră în vigoare
- imaginea produsului vizat de alertă
Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor subliniază importanța respectării drepturilor consumatorilor și a creării unor piețe sigure.
Tema „Produse sigure pentru consumatori încrezători” transmite un mesaj clar: atunci când produsele sunt sigure și consumatorii sunt bine informați, aceștia pot lua decizii în cunoștință de cauză și pot participa la piață cu încredere.
Semnătura : Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
