In contextul mobilitatii cetatenilor la nivel global, devine imperios necesar accesul corect, direct, rapid, transparent si facil la informarea cu privire la institutiile puse in slujba cetateanului in vederea sprijinirii acestuia in caz de urgenta.
In conformitate cu Carta Natiunilor Unite si a Drepturilor Cetatenesti cat si cu reglementarile internationale si Europene privind accesul transparent la informare, informatie si reclamatii, Programul International de Informare – Consumers – Protection oferă cetățenilor din întreaga lume acces la o informare corecta, directa, rapida, transparenta si facila.