Black Friday de vară – Află câtă energie consumă real televiziorul , frigiderul , mașina de spălat etc și cât te costă ! InfoCons Protecția Consumatorului te informează !
Black Friday de vară – Află cât curent consumă real electronicele și electrocasnicele la ofertă cu Aplicația InfoCons !
Reducere de Black Friday sau costuri mari pentru utilizarea produselor electronice și electrocasnice în ofertă ? Știi exact care este costul real al unui televizor, frigider, mașină de spălat etc în utilizare măcar pentru perioada de garantie de 2 ani ?
În perioada Black Friday-ului de vară, când ofertele la electronice și electrocasnice sunt peste tot, este important să fim atenți nu doar la prețul de achiziție, ci și la costurile de utilizare. În urma folosirii produselor achiziționate, consumul de energie poate crește semnificativ dacă nu alegem în cunoștință de cauză.
InfoCons te informează – Alertă InfoCons ! Atenție la ce măncați în Postul Adormirii Maicii Domnului , produse de post cu zeci de E-uri , sare și zahăr !
Pentru a-i ajuta pe consumatori să fie mai bine informați, InfoCons pune la dispoziție Aplicația Europeană InfoCons, un instrument gratuit și ușor de folosit pentru aflarea costului real de utilizare al produselor electronice și electrocasnice.
Calculatorul de estimare a costurilor – InfoCons Protecția Consumatorului te informează despre Aplicația InfoCons
Prin calculatorul de estimare a costurilor din Aplicație, utilizatorii pot afla cât îi va costa utilizarea unui produs pe perioada celor doi ani de garanție, pe baza consumului de energie. Tot ce trebuie să facă este să scaneze produsul, iar aplicația va afișa estimarea aferentă.
Noutate ! Datorită noilor funcționalități ale Aplicației, calculul costului de energie devine mai precis și mai adaptat nevoilor fiecărui utilizator. Acum poți introduce orele exacte de utilizare pentru fiecare produs, obținând o estimare detaliată și personalizată. Astfel, vei ști cu exactitate cât consumă aparatele tale și vei putea lua decizii mai bine fundamentate.
Aplicația oferă și posibilitatea de comparare a produselor electronice și electrocasnice, astfel încât alegerea finală să corespundă cât mai bine nevoilor și preferințelor tale.
InfoCons te informează – InfoCons despre asigurarea medicala de calatorie in strainatate – Protectia Consumatorilor te asigura !
Ce produse pot fi scanate cu Aplicația InfoCons ? Fii informat cu InfoCons Protecția Consumatorilor !
Produsele electronice și electrocasnice ale căror produsele energetice pot fi scanate fac parte din categoriile :
- Mașini de spălat rufe
- Mașini de spălat vase
- Frigidere
- Anvelope
- Uscătoare
- Televizoare și monitoare pentru computer
- Surse de iluminat
Ce informații afișează Aplicația InfoCons ? Fii informat cu InfoCons Protecția Consumatorilor !
Pe lângă estimarea costului și compararea produselor similare, Aplicația afișează direct următoarele:
- Informații generale
- Detalii despre producător
- Caracteristici tehnice
- Calculator costuri de operare
- Eticheta energetică
- Manualul produsului
InfoCons te informează – Proprietate intelectuala : Conferința EUIPO – OLAF privind bunurile de larg consum – InfoCons te informeaza
Nu uita: indiferent de promoție, ai aceleași drepturi ca în cazul unei achiziții la preț întreg. Un preț redus nu înseamnă o reducere a drepturilor tale de consumator.
Înainte de a cumpăra: informează-te, verifică, testează și cunoaște-ți drepturile, abia apoi fă achiziția.
Sfaturi utile pentru cumpărături sigure în perioada Black Friday-ului de vară – InfoCons Protecția Consumatorilor te informează :
– Urmărește prețul produsului dorit timp de cel puțin 30 de zile înainte de achiziție, pentru a te asigura că reducerea este reală.
– Verifică, în momentul cumpărării, dacă produsul este efectiv pe stoc.
– Asigură-te că prețul afișat este final și include TVA.
– Fii atent dacă prețul include și costurile de livrare.
– Înainte de a trimite comanda, verifică dacă prețul fiecărui produs din coș este același cu prețul redus afișat în momentul adăugării lui.
InfoCons te informează – Vrei să vizitezi Thailanda după Insula Iubirii ? InfoCons Protecția Consumatorului te informează despre condițiile de intrare !
Comerciantul este obligat să informeze corect și complet consumatorii. Pe website-ul acestuia trebuie publicate o serie de informații:
- Datele de identificare (denumirea, adresa poștală și electronică, numărul de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăților comerciale și cel de înregistrare fiscala etc);
- Caracteristicile esențiale ale produsului;
- Pretul cu toate taxele incluse;
- Cheltuielile de livrare, daca este cazul;
- Modalitatile de plata si de livrare;
- Perioada de valabilitate a ofertei sau a pretului;
- Durata minima a contractului, in cazul contractelor care prevad furnizarea curenta sau periodica a unui produs;
- Existenta si modul de exercitare a dreptului de denuntare unilaterala a contractului.
Perioada de reflecție de 14 zile – Fii informat cu InfoCons Protecția Consumatorilor !
În UE aveți dreptul de a returna produsele achiziționate on-line sau prin alte mijloace de vânzare la distanță (prin telefon, prin poștă, de la un comis voiajor) în termen de 14 zile, pentru a beneficia de rambursarea integrală a sumei plătite. Nu aveți nevoie de un motiv special pentru a face acest lucru, e suficient să vă răzgândiți.
Perioada de reflecție de 14 zile nu este valabilă în cazul tuturor produselor. Iată câteva excepții:
- bilete de avion și de tren, bilete la concerte, rezervări la hotel, închirieri de mașini și servicii de catering rezervate pe perioade sau la date determinate
- produse alimentare și băuturi livrate la domiciliu, în mod regulat (ex. de către un lăptar)
- produse fabricate la comandă sau personalizate în mod clar (ex. un costum făcut la comandă)
- înregistrări audio-video sau programe informatice sigilate, precum DVD-urile, pe care le-ați desigilat după primire
- conținutul digital on-line, dacă ați început deja descărcarea sau vizionarea on-line și dacă ați acceptat faptul că vă pierdeți dreptul de a vă retrage din contractul de achiziție odată începută descărcarea sau vizualizarea
- bunuri cumpărate de la persoane fizice, mai degrabă decât de la companii/comercianți
- contractele urgente de reparații și întreținere – dacă sunați un instalator pentru a-l ruga să vă repare un duș, nu puteți anula lucrarea, odată ce ați convenit asupra prețului serviciului.
InfoCons te informează – Crema de protectie solara / Lotiune de protectie solara – Mituri frecvente – InfoCons Protectia Consumatorului te ajuta sa ramai in siguranta vara !
InfoCons Protectia Consumatorului de Energie Electrica : Unde pot depune o sesizare pentru distributia energiei electrice
Unde pot depune o sesizare cu privire la activitatea de distribuție a energiei electrice?
Direct din contul tău online sau din formularul de contact aferent distribuitorului de energie electrica care este mentionat in factura.
Care este termenul de răspuns la o sesizare ? Fii informat cu InfoCons Protecția Consumatorilor !
Vom răspunde sesizărilor tale în funcție de tipul și complexitatea acestora, în cel puțin 15 zile calendaristice și cel mult 30 de zile calendaristice, în conformitate cu prevederile Standardului de Performanță pentru serviciul de distribuție aprobat prin Ordinul ANRE nr. 11/2016, modificat și completat cu Ordinul ANRE nr. 64/2022.
De asemenea se poate depune o sesizare si la Autoritatea Nationala in Domeniul Energiei ANRE
Prin intermediul PORTAL-ului se asigură transmiterea de către persoane fizice sau juridice a reclamațiilor la ANRE, în vederea soluționării acestora. Reclamaţia adresată ANRE trebuie să cuprindă cel puţin elementele de identificare ale solicitantului, ale persoanei reclamate, descrierea speţei, precizarea temeiului legal pe care îşi întemeiază reclamaţia, lipsa acestora conducând la clasarea reclamației. Reclamaţia adresată ANRE trebuie să cuprindă, anexat acesteia, răspunsul formulat de participantul la piaţa de energie/titularul de licenţă/titularul de atestat/titularul de autorizaţie, lipsa acestuia putând conduce la clasarea cererii prin emiterea unui răspuns în acest sens. La momentul finalizării procesului de completare a câmpurilor opționale și a celor obligatorii, prin apăsarea butonului ”TRANSMITE CERERE”, reclamația și anexele acesteia se transmit în mod automat către Registratura ANRE, fiind afișat numărul de înregistrare.
Termenul standard de soluţionare a reclamaţiei şi de transmitere a răspunsului către solicitant este de 30 de zile de la data înregistrării reclamaţiei, care poate fi prelungit cu 30 de zile, sub condiţia notificării prealabile a solicitantului.
InfoCons te informează – Studiu InfoCons : Bere fara alcool cu pana la 10.6 grame de zahar , 6 aditivi alimentari si 44 calorii pentru 100 ml! Alege bine pentru tine !
Care este diferența dintre distribuitorul de energie și furnizorul de energie ? InfoCons protectia consumatorilor de energie electrica
Activitățile de furnizare și de distribuție a energiei electrice s-au separat începând cu anul 2007, ca urmare a Directivei Europene nr. 54/2003.
Furnizorul de energie electrică este persoana fizică sau juridică, titulară a unei licențe de furnizare, care comercializează energia electrică clienților, în baza unui contract de furnizare.
Operatorul de distribuție asigură tranzitarea energiei electrice prin rețelele electrice de distribuție și exploatează, retehnologizează, reabilitează și dezvoltă rețele electrice de distribuție.
GHIDUL CONSUMATORULUI DE ENERGIE ELECTRICĂ ȘI GAZE NATURALE poate fi accesat AICI
Semnătura : Departamentul InfoCons de Comunicare
InfoCons – Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorului și Promovarea Programelor și Strategiilor , membră cu drepturi depline în Organizația Mondială Consumers International , membra fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori , având Secretariatul General în București, Bd. Mărășești , nr. 127-129 , sector 4, tel: 021/319.32.66 , mail : secretariat@infocons.ro , Protecția Consumatorului , Protecția Consumatorilor , Proprietate Intelectuală , Consumers Protection , Consumer Protection , Fii Un Exemplu , Dezvoltare Durabilă , Smart Deal , Green Deal , Alertă , Alerte , Telefonul Consumatorului , Telefonul Consumatorilor , Protecția Mediului , Alege Bine , Citește Eticheta , Ia Atitudine , Sănătate , Incredere , Trust , Sorin Mierlea , Cybersecurity , Securitate Cibernetică , Asigurare , Asigurat, Școală Profesională , Școală de Meserii , Black Friday de vară , Electronice , Electrocasnice , Energie , Curent , Energie Electrică , Consum
