Roaming ca acasă în Republica Moldova și Ucraina din 1 ianuarie 2026 – InfoCons protecția consumatorilor te informeaza
Începând cu anul 2026, Ucraina și Moldova fac parte din zona de roaming gratuit a UE! În interiorul acesteia, apelurile, mesajele text și datele mobile nu au costuri suplimentare.
Acest lucru înseamnă că cetățenii UE aflați în Moldova și Ucraina pot efectua apeluri, trimite SMS-uri și utiliza date mobile fără taxe adiționale, exact ca în țara lor de origine – același lucru fiind valabil și pentru moldovenii și ucrainenii aflați în UE
Parlamentul European continuă să sprijine Moldova și Ucraina în parcursul lor către aderarea la UE.
- Fără taxe suplimentare: Apelurile, SMS-urile și datele mobile în UE sunt taxate la tarifele naționale, la fel ca în țara de origine (Moldova/Ucraina).
- Acces la servicii de urgență: Acces gratuit și prioritar la serviciile de urgență din orice țară UE, indiferent de locația utilizatorului.
- Aceeași calitate: Se garantează aceeași calitate și viteză a rețelei mobile ca pe piața națională.
- Călătorind din UE în Moldova/Ucraina: Utilizatorii UE pot folosi serviciile la tarifele naționale, iar moldovenii/ucrainenii care călătoresc în UE își pot folosi pachetele de minute, SMS-uri și date incluse în abonament.
- Reguli pentru apeluri/SMS-uri internaționale: Apelurile/SMS-urile din UE către alte țări UE sunt taxate ca apeluri/SMS-uri internaționale, similar cu situația din țara de origine, iar după depășirea unei limite de utilizare rezonabilă, pot apărea costuri suplimentare mici, reglementate la nivel UE.
Atenție! Sistemul de tarifare „Roaming ca acasă” pentru Republica Moldova și, respectiv, pentru Ucraina se aplică obligatoriu doar în relația lor directă cu state din Uniunea Europeană, și nu între cele două state sau în relația cu celelalte țări din Spațiul Economic European (Islanda, Liechtenstein și Norvegia).
Spațiul Economic European (SEE) cuprinde statele membre ale Uniunii Europene (Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda (inclusiv insulele Åland), Franța (inclusiv Guyana Franceză și insulele Guadelupa, Martinica, Mayotte, Reunion și Saint-Martin), Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore și Madeira), România, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv Insulele Canare), Suedia și Ungaria, la care se adaugă Norvegia, Islanda și Liechtenstein.
Consumatorii care merg în Moldova și Ucraina ai întâmpină o problema au la dispoziție numerele de urgenta și utile din aceste doua tari în cadrul Aplicației Globale de protecția consumatorilor InfoCons, secțiunea SOS.
Numere de urgenta și utile pot fi accesate direct din aplicație, secțiunea SOS fiind disponibilă și offline , atunci când accesul la internet este restricționat sau nu exista semnal.
Aplicația GRATUITĂ InfoCons este disponibilă în 33 de limbi ( 33 de limbi (română, engleză ucrainiană, turcă, franceză, maghiară, greacă, germană, spaniolă, italiană, albaneză, catalană, bulgară, croată, cehă, daneză, estonă, finlandeză, islandeză, irlandeză, letonă, macedoneană, feroeză, groenlandeză, luxemburgheză, sârbă, olandeză, norvegiană, poloneză, portugheză, rusă, slovacă, suedeză ) și vine în sprijinul consumatorilor cu informații utile, corecte, transparente și pe înțelesul tuturor!
Semnat : Departamentul InfoCons protecția consumatorilor comunicare
