InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Cantitatea estimată a se consuma lunar va fi păstrată și în noul contract ?
În momentul încheierii noului contract, clientul stabilește cantitatea estimată a fi consumată, care poate fi similară cu cea din vechiul contract sau diferită.
InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Dacă sunt suspiciuni ca datele legate de puterea calorifică a gazului nu sunt corecte, cui se poate adresa clientul ?
Nu neapărat. În momentul încheierii unui nou contract, clientul are libertatea de a stabili o nouă cantitate estimată de consum, care poate fi similară cu cea din vechiul contract sau diferită, în funcție de consumul real sau de așteptările de utilizare.
- Ajustare: Cantitatea estimată se stabilește prin convenția de consum la semnarea contractului.
- Regula: Consumul estimat ajută la facturare în lunile în care nu se transmite indexul (autocitire) sau nu se face citirea de către operator, dar este regularizat ulterior pe baza citirii reale.
Prin urmare, aveți posibilitatea de a actualiza această cantitate pentru a reflecta mai bine consumul actual la semnarea noului contract.
Semnat : Departamentul InfoCons protectia consumatorilor de energie
