InfoCons Protecția Consumatorilor de Produse Apicole – Premiile internaționale și certificările oficiale verifică lucruri diferite – Cosmin Herța

InfoCons Protecția Consumatorilor de Produse Apicole - Premiile internaționale și certificările oficiale verifică lucruri diferite – Cosmin Herța

InfoCons Protecția Consumatorilor de Produse Apicole – Premiile internaționale și certificările oficiale verifică lucruri diferite – Cosmin Herța

Trei forme de evaluare. Trei scopuri diferite. O singură concluzie: nu trebuie confundate.

Atunci când un consumator vede pe ambalaj cuvinte precum „certificat„, „premiat” sau „analizat în laborator”, toate pot suna ca dovezi ale calității.

Dar ele nu înseamnă același lucru.

O certificare oficială, un premiu obținut într-o competiție internațională și o analiză de laborator răspund unor întrebări diferite.

Certificarea verifică respectarea unui anumit standard. Competiția evaluează produsul în raport cu alte produse. Laboratorul măsoară parametri concreți ai produsului.

Înțelegerea acestei diferențe îl ajută pe consumator să interpreteze corect informațiile pe care le primește.

1. Ce verifică o certificare?

O certificare reprezintă o confirmare formală că un produs, un proces sau o activitate respectă cerințele unui anumit standard sau sistem de certificare.

În cazul producției ecologice, de exemplu, certificarea nu spune pur și simplu:

„Această miere are un gust foarte bun.”

Ea se referă la respectarea cerințelor specifice sistemului ecologic aplicabil.

Cu alte cuvinte, certificarea răspunde în primul rând la întrebarea:

„Este produsul obținut în conformitate cu standardul pentru care este certificat?”

Este o evaluare a conformității.

2. Ce verifică un concurs internațional?

Un concurs are un alt obiectiv.

Aici produsul este înscris într-o categorie și este evaluat de un juriu conform criteriilor competiției.

În cazul mierii, evaluarea poate lua în considerare caracteristici precum:

  • aroma
  • gustul
  • aspectul
  • textura sau consistența
  • echilibrul
  • impresia generală

Apoi produsul este apreciat în contextul competiției.

Întrebarea nu mai este:

„Respectă acest produs un standard ecologic?”

Ci, în esență:

„Cât de bine se remarcă acest produs în cadrul competiției și al categoriei sale?”

De aici poate rezulta o medalie, o distincție sau un alt tip de recunoaștere.

3. Ce verifică o analiză de laborator?

Laboratorul nu acordă medalii.

Și nici nu „certifică” automat un produs ca fiind ecologic.

Rolul său este diferit: măsoară și analizează parametri specifici ai produsului.

În cazul mierii, în funcție de tipul analizei, pot fi determinate caracteristici precum:

  • conținutul de apă
  • HMF
  • activitatea diastazică
  • zaharurile
  • aciditatea
  • anumite elemente privind puritatea sau autenticitatea

Rezultatul este exprimat prin valori și parametri analitici.

Astfel, laboratorul răspunde unei întrebări de tipul:

„Ce arată analiza despre caracteristicile și compoziția acestui produs?”

Trei evaluări, trei perspective

Tip de evaluare

Ce urmărește?

Ce poate demonstra?

Certificarea 📋

Respectarea unui standard

Conformitatea cu cerințele sistemului certificat

Concursul internațional 🏅

Performanța produsului în competiție

Recunoașterea calității senzoriale conform criteriilor concursului

Analiza de laborator 🔬

Parametri măsurabili

Valorile și caracteristicile analizate ale produsului

Acestea nu se exclud.

Din contră, pot exista împreună.

Dar nu se substituie una alteia.

O medalie nu este o certificare

Aceasta este una dintre cele mai importante diferențe.

Dacă o miere câștigă o medalie de aur într-o competiție internațională, aceasta reprezintă o distincție obținută în cadrul acelei competiții.

Nu înseamnă automat că produsul este certificat ecologic.

La fel, o miere certificată ecologic nu trebuie să câștige o medalie pentru a fi considerată ecologică.

Cele două recunoașteri au obiective diferite.

Ecologic = conformitate cu un sistem de producție certificat. Medalie = recunoaștere într-o competiție.

O analiză de laborator nu este o medalie

O analiză poate arăta, de exemplu, că un anumit parametru se încadrează într-o anumită valoare.

Acesta este un rezultat obiectiv, exprimat analitic.

Dar laboratorul nu spune:

„Această miere este mai gustoasă decât toate celelalte.”

Aprecierea senzorială într-o competiție este un alt tip de evaluare.

De aceea, cele două rezultate trebuie interpretate separat.

Laboratorul măsoară. Juriul evaluează.

Și nici certificarea nu este un concurs

Un organism de certificare nu compară, în mod obișnuit, un produs cu alte produse pentru a decide care este „mai bun”.

Obiectivul certificării este verificarea respectării cerințelor unui standard.

Un producător poate fi certificat fără să participe vreodată la o competiție.

Și poate câștiga o competiție fără să aibă o certificare ecologică.

De aceea, cele două informații trebuie privite ca două dimensiuni diferite ale produsului.

De ce sunt importante toate trei?

Pentru că oferă informații diferite despre același produs.

Imaginează-ți un borcan de miere.

Certificarea poate spune ceva despre modul în care a fost produsă.

Analiza de laborator poate spune ceva despre parametrii și caracteristicile măsurate ale produsului.

Premiul poate spune că produsul a fost apreciat într-un context competitiv.

Împreună, aceste informații pot construi o imagine mult mai completă.

Dar fiecare trebuie citită corect.

Ce nu poate demonstra fiecare?

Este la fel de important să știm și limitele fiecărei forme de evaluare.

O medalie nu demonstrează automat statutul ecologic.

O certificare ecologică nu demonstrează automat că produsul va fi preferat de fiecare consumator la degustare.

O analiză de laborator nu poate transforma singură un produs într-un „produs premiat”.

De aceea, afirmațiile de pe etichetă și din comunicarea unui producător trebuie să fie clare și corecte.

Calitatea are mai multe dimensiuni

În cazul unui produs alimentar premium, calitatea nu este întotdeauna un singur număr.

Poate exista:

calitate senzorială – cum miroase, cum arată și cum se simte produsul;

conformitate – dacă sunt respectate cerințele aplicabile;

caracteristici analitice – ceea ce poate fi măsurat în laborator;

origine și trasabilitate – de unde provine produsul și cum poate fi urmărit;

recunoaștere – modul în care produsul a fost apreciat într-un anumit context.

Un produs cu adevărat bine documentat poate avea mai multe dintre aceste elemente.

Ce ar trebui să urmărească un consumator?

Atunci când vede o mențiune precum „ecologic”, „medalie de aur” sau „analizat în laborator”, merită să se întrebe:

Ce înseamnă exact această mențiune?

Cine a făcut evaluarea?

Ce criterii au fost folosite?

Ce anume a fost verificat?

Este vorba despre un standard, o competiție sau o analiză?

Aceste întrebări transformă o simplă afirmație de marketing într-o informație pe care consumatorul o poate înțelege.

Concluzie

O certificare, o medalie și o analiză de laborator pot apărea pe aceeași poveste de produs, dar nu spun aceeași poveste.

📋 Certificarea vorbește despre respectarea unui standard.

🏅 Premiul internațional vorbește despre performanța produsului într-o competiție.

🔬 Analiza de laborator vorbește despre parametri măsurați și rezultate analitice.

Niciuna nu o înlocuiește pe cealaltă.

Iar pentru un consumator informat, diferența este esențială.

Pentru că un produs premium nu trebuie doar să aibă o poveste frumoasă.

Trebuie să poată explica, clar și transparent, ce reprezintă fiecare dovadă de calitate pe care o prezintă.

Certificarea confirmă conformitatea. Laboratorul măsoară. Competiția recunoaște.

Trei perspective diferite asupra aceluiași lucru: calitatea unui produs.

Autor:
Cosmin Herța
Președinte – Asociația Herta Bio Apicole
Fondator Herta Bio Apicole

Pe același subiect

Distribuie

InfoCons (www.infocons.ro) – Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!* din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615** din orice rețea mobilă!

**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal

Te-ar putea interesa și