Înaltpreasfințitul Părinte VARSANUFIE – Arhiepiscopul Râmnicului – 23 de ani InfoCons Protecția Consumatorului
Momentul aniversar al împlinirii a 23 de ani de la înființarea InfoCons reflectă un act de responsabilitate socială, care exprimă dorința de echitate în relațiile economice și angajamentul pentru binele comun. Instituția oferă în prezent o viziune unitară asupra rolului protecției consumatorului într-o societate modernă.
Aceasta a contribuit în cei 23 de ani de activitate la consolidarea încrederii publice în instituțiile statului și la crearea unui climat social în care relațiile economice sunt guvernate de corectitudine și transparență. Astfel, Protecția Consumatorilor veghează nu doar asupra respectării normelor tehnice și juridice, ci și asupra dreptății, siguranței și demnității oamenilor, chiar în situații cotidiene aparent banale. Prin controale, campanii educative și informarea permanentă a publicului, aceasta face vizibilă responsabilitatea socială în viața de zi cu zi.
În tradiția creștină, relațiile dintre oameni, inclusiv cele economice, sunt chemate să reflecte adevărul, dreptatea și milostivirea, încât nu pot fi despărțite de dimensiunea moral-duhovnicească. Omul, creat „după chipul lui Dumnezeu”, este chemat să trăiască în adevăr și dreptate, iar acest principiu nu se limitează la viața personală, ci se extinde asupra relațiilor interumane, inclusiv a celor de ordin economic.
Schimbul de bunuri și servicii trebuie să fie guvernat de cinste și respect față de aproapele, iar câștigul material nu poate fi urmat în detrimentul demnității celuilalt. În această perspectivă, contractele, tranzacțiile sau comerțul nu sunt simple acte juridice și economice, ci manifestări ale unei responsabilități morale și spirituale, în care etica economică devine inseparabilă de viața duhovnicească. Protecția consumatorului, în această lumină, nu mai este doar un cadru de reglementare legală, ci un act de respect față de semeni, o concretizare a dreptății și adevărului în viața de zi cu zi.
Operatorii economici, autoritățile publice și consumatorii înșiși sunt co-participanți la construirea unui mediu economic sănătos. Educația consumatorilor, transparența în afaceri și respectarea normelor etice contribuie la consolidarea unei culturi a responsabilității, în care fiecare actor social își asumă rolul său în promovarea binelui comun.
Din această perspectivă, respectarea drepturilor consumatorilor – dreptul la informare corectă, la siguranță, la alegere și la despăgubire – reflectă o etică a responsabilității, care derivă din principiul respectului față de persoana umană.
Pentru aceasta, apreciem rolul esențial al reprezentanților Instituției Protecției Consumatorilor în apărarea drepturilor fundamentale ale cetățenilor și în promovarea unei societăți juste și echitabile. Activitatea acestora implică, pe lângă aplicarea legislației, o misiune educativă și morală, menită să cultive în rândul consumatorilor conștiința responsabilității, a discernământului și a respectului față de lege.
Felicităm, așadar, membrii Protecției Consumatorilor pentru perseverența și profesionalismul lor, pentru răbdarea cu care veghează asupra pieței și pentru implicarea activă în protejarea consumatorului, ca mărturie concretă a faptului că dreptatea și responsabilitatea socială nu sunt doar principii abstracte, ci valori ce pot fi cultivate și aplicate zilnic în viața comunității.
† Varsanufie,
