Fii atent la costurile de roaming în vacanța de vară – Află mai multe cu InfoCons Protecția Consumatorilor !
Dacă urmează să călătorești cu avionul sau pe mare, este important să știi că telefonul tău se poate conecta la rețele non-terestre prin satelit, care nu sunt reglementate și pot genera costuri foarte mari chiar și pentru o utilizare scurtă.
Roamingul prin satelit nu este inclus în tarifele obișnuite din UE
Chiar dacă te afli în Spațiul Economic European, regula „Roam like at home” (aceleași tarife ca în România) nu se aplică atunci când telefonul se conectează la rețele prin satelit, utilizate pe avioane sau nave maritime.
De exemplu:
- Dacă rămâi conectat la o rețea mobilă terestră (de-a lungul coastelor, pe râuri, fluvii sau lacuri), vei beneficia de tarifele obișnuite din UE.
- Dacă ești în larg sau în zbor, telefonul poate trece automat pe o rețea non-terestră prin satelit, iar costurile pot ajunge rapid la sume ridicate.
Citește și : InfoCons Protecția Consumatorilor de Proprietate Intelectuală te informează despre Durata de Protecție a Drepturilor de Autor
Ce trebuie să știi despre aceste rețele
- Nu sunt incluse în sistemul „Roam like at home” și au tarife mult mai mari.
- Telefonul se poate conecta automat la aceste rețele dacă este setat pe conectare automată.
- Operatorul este obligat să trimită un SMS de avertizare cu tarifele atunci când telefonul intră pe o astfel de rețea.
- La atingerea unor praguri financiare de 50 de euro (fără TVA) și 100 de euro (fără TVA), furnizorul trebuie să te notifice și să îți ceară acordul pentru continuarea serviciilor.
Citește și : Sfaturi de călătorie în Portugalia – Rămâi informat cu InfoCons Protecția Consumatorilor
Cum te protejezi de costuri suplimentare
- Activează modul avion în timpul zborului sau când ești pe mare.
- Dezactivează roamingul de date din setările telefonului înainte de călătorie.
- Dacă operatorul tău oferă această opțiune, dezactivează roamingul prin satelit.
- Verifică mereu mesajele de avertizare primite de la operator și monitorizează rețeaua la care ești conectat.
Citește și : InfoCons Protecția Consumatorilor și Regia Autonomă – Registrul Auto Român au semnat un protocol de colaborare în beneficiul consumatorilor
Verifică întotdeauna rețeaua mobilă înainte de a folosi telefonul în avion sau pe mare pentru a evita facturile neprevăzute.
Sursă : ANCOM
InfoCons – Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorului și Promovarea Programelor și Strategiilor membră cu drepturi depline în Organizația Mondială Consumers International , membra fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori , având Secretariatul General în București, Bd. Mărășești , nr. 127-129 , sector 4, tel: 021/319.32.66 , mail : secretariat@infocons.ro , Protecția Consumatorului , Protecția Consumatorilor , Proprietate Intelectuală , Consumers Protection , Consumer Protection , Fii Un Exemplu , Dezvoltare Durabilă , Smart Deal , Green Deal , Alertă , Alerte , Telefonul Consumatorului , Telefonul Consumatorilor , Protecția Mediului , Alege Bine , Citește Eticheta , Ia Atitudine , Sănătate , Incredere , Trust , Sorin Mierlea , Cybersecurity , Securitate Cibernetică , ANCOM , Roaming , Vacanța de vară
