În era digitală, înșelătoriile și fraudele online sunt tot mai frecvente, afectând milioane de persoane la nivel global. Dacă ai fost victima unei astfel de înșelătorii, este esențial să reacționezi prompt și să iei măsurile necesare pentru a limita pagubele și pentru a te proteja pe viitor. Iată pașii pe care ar trebui să-i urmezi dacă ai fost păcălit printr-un scam:
Citește și : Ce facem dacă ne sunt furate datele bancare ?
- Identifică scam-ul și colectează dovezi
Primul pas este să înțelegi exact ce s-a întâmplat. Notează toate detaliile importante: cum ai fost contactat, ce informații ai furnizat, și ce sumă de bani ai pierdut, dacă este cazul. Captură de ecran, e-mailuri sau mesaje text pot servi ca dovezi valoroase.
- Blochează accesul scammer-ului
Dacă scammer-ul ți-a obținut informații personale sau acces la conturile tale, este crucial să blochezi imediat orice acces suplimentar. Schimbă parolele tuturor conturilor compromise și activează autentificarea cu doi factori (2FA) acolo unde este posibil. De asemenea, informează banca sau furnizorul de servicii financiare despre situație pentru a bloca tranzacțiile neautorizate.
- Raportează scam-ul autorităților
Este important să raportezi incidentul la autoritățile competente. În România, poți contacta:
Poliția Română: Poți depune o plângere la cea mai apropiată secție de poliție.
DIICOT (Direcția de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism): Dacă este vorba de o infracțiune cibernetică gravă.
CERT-RO (Centrul Național de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică): Poți raporta incidentele de securitate cibernetică pentru asistență și investigare.
Citește și : Cum ne păstrăm concentrarea la birou pe timpul verii ?
- Informează-te și protejează-te pe viitor
Educația este cheia pentru a preveni viitoarele înșelătorii. Informează-te despre cele mai comune tipuri de scam-uri și semnele care ar putea indica o tentativă de fraudă. Iată câteva sfaturi de prevenire:
Fii sceptic față de e-mailuri și mesaje nesolicitate: Nu deschide atașamente sau link-uri din mesaje suspecte.
Verifică sursa: Dacă primești un mesaj sau un apel neașteptat de la o instituție, contactează instituția printr-un număr de telefon sau e-mail oficial, nu prin informațiile furnizate în mesaj.
Nu oferi informații personale: Fii precaut când ți se cer informații personale sau financiare prin telefon, e-mail sau mesaj text.
Folosește software de securitate: Instalează și actualizează regulat un program antivirus și firewall pentru a proteja dispozitivele tale.
Citește și : Ce facem dacă ne sunt furate datele bancare ?
- Caută sprijin și consiliere
În cazul în care te simți copleșit de situație, nu ezita să cauți sprijin. Poți discuta cu prieteni, familie sau chiar cu un consilier pentru a te ajuta să gestionezi stresul și anxietatea cauzate de înșelătorie. Există, de asemenea, organizații non-profit și grupuri de suport care pot oferi sfaturi și resurse utile.
Să fii victima unei înșelătorii este o experiență neplăcută, dar reacționând rapid și informându-te corect, poți minimiza pagubele și te poți proteja pe viitor. Raportarea la autorități, blocarea accesului scammer-ului și adoptarea unor măsuri de prevenire sunt esențiale pentru a te asigura că nu vei mai fi păcălit din nou.
Este important să rămâi vigilent și să te informezi continuu despre noile tipuri de scam-uri care apar în mod constant. Printr-o abordare precaută și educată, îți poți proteja mai bine datele personale și financiare în lumea digitală.
Citește și : Cum ne protejăm tenul pe timpul verii ?
Ce este scam-ul?
Scam-ul, cunoscut și sub denumirea de înșelătorie sau fraudă, este o schemă deliberată concepută pentru a păcăli persoane cu scopul de a obține bani, informații personale, sau alte beneficii necuvenite. Scammerii folosesc diverse metode și tehnici pentru a induce în eroare victimele, exploatând încrederea și vulnerabilitățile acestora. Iată câteva tipuri comune de scam-uri:
Tipuri de scam-uri
Phishing:
În acest tip de înșelătorie, atacatorii trimit e-mailuri, mesaje text sau creează site-uri web false care par a fi de la instituții de încredere (bănci, companii de tehnologie etc.) pentru a obține informații personale și financiare.
Citește și : Alimente care te mențin hidratat și sănătos în timpul caniculei
Scam-urile de suport tehnic:
Scammerii pretind a fi reprezentanți ai unor companii de tehnologie și contactează victimele pentru a le informa despre o problemă inexistentă pe computerul lor. Ei cer acces la dispozitiv sau bani pentru a rezolva problema.
Scam-urile de loterie sau premii:
Victimele primesc notificări că au câștigat o sumă mare de bani sau un premiu, dar pentru a revendica premiul, trebuie să plătească o taxă sau să furnizeze informații personale.
Scam-urile de investiții:
Scammerii promit câștiguri financiare rapide și mari din investiții în scheme precum „Piramida” sau „Ponzi”. Victimele sunt încurajate să investească bani, dar nu primesc niciodată profituri reale.
Citește și : Documentele necesare pentru ca minorii să plece din țară
Scam-urile de romantism:
Scammerii se folosesc de site-uri de întâlniri online sau rețele de socializare pentru a câștiga încrederea și afecțiunea victimelor, apoi le cer bani sub diverse pretexte.
Scam-urile de joburi false:
Victimele primesc oferte de muncă atractive, dar pentru a obține jobul, trebuie să plătească pentru verificări de background, echipament de lucru sau alte taxe false.
Scam-urile de caritate:
Scammerii pretind că strâng bani pentru cauze nobile sau persoane aflate în dificultate, dar banii colectați sunt păstrați de ei în loc să fie folosiți în scopuri caritabile.
Cum să recunoști un scam
Mesaje nesolicitate: Fii sceptic față de e-mailuri, apeluri sau mesaje text neașteptate care cer informații personale sau financiare.
Promisiuni prea bune pentru a fi adevărate: Dacă ceva sună prea bine pentru a fi adevărat, probabil că este o înșelătorie.
Urgentarea acțiunilor: Scammerii încearcă adesea să te grăbească să iei decizii rapide fără a avea timp să te gândești sau să verifici informațiile.
Citește și : Cum afectează apa mării sănătatea pielii ?
Erori gramaticale și ortografice: E-mailurile și mesajele frauduloase conțin adesea greșeli de scriere.
Lipsa informațiilor de contact legitime: Verifică autenticitatea e-mailurilor și mesajelor contactând direct instituția sau compania prin informațiile de contact oficiale.
Ce să faci dacă suspectezi un scam
Nu furniza informații personale sau financiare: Dacă nu ești sigur de legitimitatea unei solicitări, nu furniza datele tale.
Verifică sursa: Contactează direct instituția sau compania pentru a verifica dacă solicitarea este autentică.
Raportează scam-ul: Informează autoritățile competente despre incident pentru a preveni alte posibile victime.
În concluzie, scam-ul este o formă de fraudă care exploatează încrederea și vulnerabilitățile oamenilor pentru a obține beneficii necuvenite. Educația și vigilența sunt esențiale pentru a preveni și a te proteja împotriva acestor înșelătorii.
Sursa : DNSC
Autor : LARISA RATIU
InfoCons – Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorului și Promovarea Programelor și Strategiilor membră cu drepturi depline în Organizația Mondială Consumers International , membra fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori , avand Secretariatul General în București, Bd. Mărășești , nr. 127-129, sector 4, tel: 021/319.32.66, mail : secretariat@infocons.ro
