Conform definițiilor și criteriilor minime obligatorii privind clasificarea structurii de primire turistice cu funcţie de cazare de tipul vila 4* trebuie să îndeplinească urmăroarele cerințe:
Din punct de vedere al stării generale a clădirii:
- Să fie în stare bună, cu un aspect foarte bun;
- Să fie afișat firma luminoasă cu denumirea unității și însemne distinctive reprezentand categoria acestia;
- Să dispuna de parcare auto pentru minimum 30% din numărul spațiilor de cazare.
Din punct de vedere al organizării spațiilor:
- Numărul maxim de camere sa fie de 15;
- Sa dispuna de vestibul;
- Salon;
- Sufragerie pentru servirea mesei;
- Spațiu pentru pregătirea mesei, dotat corespunzător;
- Oficiu pentru cameristă.
Din punct de vedere al instalațiilor:
- Trebuie sa dispuna de sistem de climatizare/instalație de aercondiționat;
- Iluminatul electric în cameră sa dispuna de minim o sursa principala si o sursă individuală pentru fiecare loc.
Din punct de vedere al suprafeței minime din cameră fără grup sanitar:
- Pentru cameră cu 1 loc, suprafața minimă 15 mp;
- Pentru cameră cu 2 locuri, suprafața minimă 18 mp;
- Pentru salonul din apartament, suprafața minimă 18 mp;
- Pentru dormitorul din apartament, suprafața minima 18 mp.
În cazul structurilor de primire turistice clasificate și construite anterior datei de 12.05.2010, suprafața camerelor se reduce cu 15%.
Din punct de vedere al numărului maxim de locuri dintr-o cameră este de 2.
Din punct de vedere al dotării grupurilor sanitare:
Camerele dispun de grup sanitar propriu cu:
- Cadă sau cuvă/cabină duș;
- Lavoar;
Din punct de vedere al dotării din camera:
- Camera să dețină mochetă/covoare;
- Saltea și husă de protecție pentru aceasta;
- Cearșaf și pernă mare pentru pat;
- Noptiere;
- Fotolii/scaune;
- Birou sau masă de lucru cu scaun;
- Serviciu de birou (mapa, plicuri cu antet, hârtie de scris, pix, etc.);
- Oglindă;
- Tablou sau alt element decorativ;
- Suport pentru bagaje;
- Cuier;
- Dulap sau spațiu amenajat pentru lenjerie și haine, dotat cu umerașe;
- Veioză/aplică la capătul patului;
- Pahare;
- Scrumiere de masă pentru camerele și spațiile destinate pentru fumători;
- Televizor cu recepție canale TV;
- Minim 2 prize de alimentare cu energie și priză pentru conexiunea la internet sau sistem wireless;
- Telefon
- Minibar frigorific cu produse în cameră;
- Perdele și draperii sau alte mijloace obturate;
- Mijloace de protecție împotriva insectelor.
Alte criterii:
- Fax la recepție;
- Seif/posibilitatea de a depozita valori în cameră sau încăperea dotată cu seifuri;
- Încasarea contravalorii serviciilor și prin mijloace electronice de plată (carduri);
- Spațiu amenajat cu computer și conexiuni pentru acces internet;
- Restaurant amplasat în structura de primire turistică;
- Bar de zi/café-bar;
- Informații turistice și culturale;
- Acordarea de prim ajutor în caz de urgență/trusă medicală;
- Servicii de room-service;
- Servirea micului dejun;
- Trezirea clienților la cerere;
- Primirea și transmiterea mesajelor și a corespondenței pentru turiști;
- Personalul care deservește turiștii să cunoască cel puțin o limbă străină de circulație internațională, în proporții de 50% din personalul de servire;
- Serviciul pentru transport bagaje;
- Rezervare de bilete pe mijloace de transport;
- Servicii de spălătorie/curățătorie;
- Facilități pentru organizarea de activități de agrement și sportive (cel puțin două activități).
