Ce schimbări aduce Legea 190/2025 pentru drepturile consumatorilor – Rămâi informat cu InfoCons Protecția Consumatorului
Cuprins InfoCons Protecția Consumatorilor
- Procesul de promulgare a legii
- Ce prevede noua lege
- Ce aduce nou Legea nr. 190/2025
- Impactul asupra comercianților
- Beneficiile pentru consumatori
Protecția consumatorilor rămâne o prioritate în contextul evoluțiilor rapide din comerțul tradițional și online. Pentru a asigura respectarea garanțiilor legale și pentru a preveni practicile neconforme ale comercianților, a fost adoptată și promulgată Legea nr. 190/2025.
Aceasta întărește cadrul juridic privind vânzarea bunurilor și soluționarea situațiilor de neconformitate, introducând sancțiuni clare pentru operatorii economici care nu își respectă obligațiile față de consumatori. Noul act normativ reprezintă un pas important în consolidarea încrederii consumatorilor și în responsabilizarea mediului comercial.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Alegerile locale parțiale din 2025 – Calendar și lista candidaților pentru Primăria Municipiului București ! InfoCons Protecția Consumatorilor te informează !
-
Procesul de promulgare a legii
Președintele României, Nicușor Dan, a anunțat promulgarea Legii nr. 190/2025, un act normativ menit să întărească protecția consumatorilor în raport cu comercianții. Promulgarea a avut loc duminică, iar mesajul transmis de șeful statului subliniază necesitatea asigurării unei aplicări corecte și uniforme a legislației privind conformitatea produselor.
Noua lege a fost adoptată în contextul creșterii numărului de situații în care consumatorii întâmpină dificultăți în înlocuirea produselor neconforme achiziționate din magazine fizice sau din mediul online. Prin intervenția legislativă, se urmărește responsabilizarea comercianților și consolidarea drepturilor cetățenilor.
-
Ce prevede noua lege
Legea nr. 190/2025 introduce reglementări suplimentare privind obligația comercianților de a înlocui produsele neconforme în termen de maximum 30 de zile de la achiziție. Printre principalele prevederi se numără:
- Obligația expresă a comercianților de a înlocui produsele care prezintă defecțiuni sau neconformități constatate de consumatori.
- Instituirea unui regim clar de sancțiuni, aplicabile în cazul în care comercianții nu respectă termenul legal de înlocuire.
- Rol activ pentru ANPC, instituția fiind responsabilă cu aplicarea amenzilor.
Actul normativ reglementează procedurile specifice de soluționare a situațiilor de neconformitate, consolidând cadrul juridic existent cu privire la vânzarea bunurilor și garanțiile aferente acestora.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Atenție la biletele false pentru evenimente și Revelion ! InfoCons protectia consumatorilor de securitate cibernetica
-
Ce aduce nou Legea nr. 190/2025
Un element central al modificării legislative este introducerea și evidențierea expresă a art. 11 alin. (7), care prevede sancțiuni pentru comercianții care nu își respectă obligațiile legale privind înlocuirea produselor neconforme.
Noutățile principale includ:
- Extinderea listei de fapte sancționabile, prin includerea obligației clare de înlocuire a produselor cu probleme în termenul stabilit de lege.
- Sancțiuni ferme, menținute în intervalul 5.000 – 25.000 lei, aplicabile pentru nerespectarea articolelor esențiale privind conformitatea bunurilor.
- Clarificarea procedurilor, astfel încât consumatorii să beneficieze de un mecanism rapid și predictibil de înlocuire a produselor neconforme.
Aceste completări reprezintă un pas important în actualizarea și eficientizarea legislației în domeniul protecției consumatorilor.
-
Impactul asupra comercianților
Prin noile prevederi, comercianții sunt obligați să trateze cu rigoare toate solicitările privind înlocuirea produselor neconforme. Regimul sancționator clar și explicit creează:
- o presiune suplimentară pentru respectarea termenelor și procedurilor legale,
- o responsabilizare în relația cu clienții,
- un mediu comercial mai transparent și mai predictibil.
Nerespectarea obligațiilor atrage intervenția ANPC și aplicarea amenzilor stabilite.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Primul studiu privind mezeluri tip Salam Sinaia cu până la 5 aditivi alimentari / E-uri și 46 grame de grăsimi pentru 100 grame de produs !
-
Beneficiile pentru consumatori
Legea nr. 190/2025 aduce avantaje concrete pentru consumatori, printre care:
- Simplificarea procedurilor de înlocuire a produselor achiziționate din magazine fizice sau online.
- Creșterea gradului de protecție, prin stabilirea unor obligații clare și sancțiuni pentru comercianți.
- Crearea unui climat de încredere între cetățeni și comercianți, prin aplicarea predictibilă a legislației privind garanțiile.
- Întărirea drepturilor consumatorilor, care pot solicita în mod legitim și eficient înlocuirea unui produs neconform
Adoptarea și promulgarea Legii nr. 190/2025 reprezintă un pas decisiv în direcția modernizării și eficientizării legislației privind protecția consumatorilor. Prin introducerea unor sancțiuni clare și prin extinderea atribuțiilor ANPC, actul normativ contribuie la un mediu comercial mai corect și mai responsabil.
Legea devine astfel un instrument solid pentru asigurarea respectării garanțiilor legale și pentru protejarea completă a drepturilor consumatorilor în România.
Semnătura : Departamentul InfoCons de Comunicare
