Află la ce să fii atent înainte de a cumpăra online – InfoCons Protecția Consumatorilor te informează cu 10 zile înainte de Black Friday !
Mai sunt doar 10 zile până la Black Friday, perioada în care milioane de consumatori se pregătesc pentru cumpărături masive, profitând de reducerile anunțate de comercianți. În entuziasmul căutării celor mai bune oferte, mulți cumpărători pot trece cu vederea detalii importante privind siguranța produselor sau credibilitatea vânzătorilor.
Achizițiile online aduc confort și rapiditate, dar și riscuri – mai ales atunci când provin din surse necunoscute. Produsele fără marcă, comercianții neautorizați, lipsa standardelor de siguranță sau recenziile false pot transforma o ofertă avantajoasă într-o experiență costisitoare.
Pentru a evita astfel de situații, este esențial ca fiecare consumator să facă o verificare minimă înainte de achiziție. Următoarele patru recomandări oferă un ghid simplu, dar eficient, pentru cumpărături informate și sigure în perioada premergătoare Black Friday.
InfoCons te informează – 10 bune practici pentru apararea impotriva amenintarilor cibernetice – InfoCons protectia consumatorilor de cyber security
-
Verificarea brandului – primul filtru al calității
În perioada reducerilor masive, platformele online sunt pline de produse fără marcă sau provenind de la branduri necunoscute. Deși prețurile pot părea extrem de atractive, acestea ascund adesea compromisuri serioase privind calitatea și siguranța. Produsele fără marcă au o probabilitate mult mai mare de a fi fabricate fără testări corespunzătoare sau de a nu respecta standardele de siguranță impuse.
Problema devine gravă atunci când vorbim despre obiecte care influențează direct siguranța utilizatorului – precum alarme de incendiu, detectoare de monoxid de carbon, aparate electrice sau produse pentru copii. Un preț mic nu justifică riscul unui dispozitiv care poate funcționa defectuos exact în momentul în care este cel mai necesar.
Pentru a verifica un brand, consumatorii ar trebui să caute existența unui site oficial, să analizeze dacă există informații clare de contact, o politică de retur și o secțiune dedicată asistenței pentru clienți. Recenziile independente pot oferi indicii suplimentare: dacă un produs apare în testele unor organizații de protecție a consumatorilor sau este vândut de comercianți consacrați, probabilitatea de risc scade considerabil.
Pe scurt, dacă un produs nu are marcă, date clare despre producător sau informații de garanție, merită evitat – indiferent cât de tentant pare prețul afișat.
InfoCons te informează – De ce este importantă proprietatea intelectuală ? Fii Informat cu InfoCons Protecția Consumatorului de Proprietate Intelectuală
-
Verificarea vânzătorului – un pas necesar pentru cumpărături sigure
Pe marile platforme de comerț online, același produs poate fi vândut de zeci de comercianți diferiți. De aceea, este important ca utilizatorul să verifice cine este efectiv vânzătorul, unde este localizat și ce reputație are.
Site-urile mari oferă adesea informații despre ratingul vânzătorului și feedback din partea clienților. Aceste date nu trebuie ignorate. Comentariile negative repetate, lipsa răspunsurilor din partea vânzătorului sau reclamațiile privind calitatea produselor sunt semne clare că achiziția ar putea fi riscantă.
De asemenea, cumpărătorii ar trebui să se asigure că produsul este vândut „de magazinul propriu” al platformei (de exemplu, direct de eMAG, Amazon etc.) sau de un partener verificat. În caz contrar, pot exista dificultăți în returnarea produsului sau recuperarea banilor în situația unei probleme.
Verificarea politicilor de retur și rambursare este la fel de importantă. Orice comerciant legitim trebuie să ofere informații clare despre aceste aspecte. Dacă lipsesc, produsul ar trebui evitat.
Cu doar 10 zile rămase până la Black Friday, fiecare cumpărător ar trebui să se înarmeze cu răbdare și atenție. Un simplu minut de verificare a vânzătorului poate preveni pierderi financiare și experiențe neplăcute.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Cum se protejează programele de calculator și bazele de date – InfoCons Protecția Consumatorilor de Proprietate Intelectuală te informează
-
Atenție la standardele de siguranță ale produselor
O ofertă online ar trebui să fie atractivă nu doar prin preț, ci și prin garanția că produsul respectă standardele minime de siguranță. Multe produse afișează pe ambalaj sigle precum CE, UKCA sau alte marcaje de conformitate, dar prezența lor nu este întotdeauna o garanție reală. În unele cazuri, aceste simboluri pot fi falsificate.
Pentru produsele destinate copiilor sau echipamentele electrice, verificarea acestor detalii devine crucială. Un dispozitiv care nu respectă standardele poate prezenta riscuri de supraîncălzire, scurtcircuit sau chiar incendiu.
De exemplu, standardul EN50291 pentru detectoarele de monoxid de carbon este unul recunoscut la nivel european, iar brandurile serioase îl menționează explicit pe ambalaj. Absența acestui marcaj ar trebui să ridice semne de întrebare.
Un consumator atent va citi descrierea completă a produsului, va verifica fotografiile ambalajului și va evita produsele care nu oferă informații clare privind testarea sau certificarea. Reducerea de preț nu trebuie să înlocuiască siguranța.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Atentie la ce retea Wi-Fi te conectezi ! InfoCons protectia consumatorilor de securitate cibernetica
-
Identificarea recenziilor false – o capcană frecventă înainte de Black Friday
Recenziile online reprezintă un instrument valoros pentru cumpărători, dar în perioada Black Friday, acestea pot deveni o armă de manipulare. Escrocii digitali folosesc adesea recenzii false pentru a crea impresia că un produs necunoscut este extrem de popular și apreciat.
Semnele unei recenzii false sunt relativ ușor de identificat: formulări repetitive, lipsa detaliilor concrete despre produs sau un număr neobișnuit de mare de recenzii de 5 stele într-un interval scurt de timp. În schimb, recenziile cu 3 sau 4 stele tind să ofere informații mai realiste despre performanța produsului.
Cumpărătorii pot verifica autenticitatea recenziilor și prin analiza conturilor care le postează – dacă aceleași nume apar frecvent cu comentarii identice la produse diferite, probabil nu sunt autentice. De asemenea, merită urmărite comentariile recente: dacă ultimele recenzii menționează defecte, livrări întârziate sau discrepanțe între descriere și produs, ar trebui evitată achiziția.
Recenziile reale conțin detalii specifice și un limbaj natural. Cele false sunt scurte, vagi și laudative. O atenție suplimentară acordată acestui aspect poate face diferența între o achiziție reușită și o dezamăgire.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Sfințirea picturii în mozaic a Catedralei Naționale – Descoperă istoria și simbolistica edificiului cu InfoCons Protecția Consumatorului
Pe măsură ce se apropie Black Friday, piața online devine mai activă ca oricând, dar și mai vulnerabilă la practici înșelătoare. Verificarea atentă a brandului, a vânzătorului, a standardelor de siguranță și a recenziilor nu reprezintă pierdere de timp, ci o investiție în siguranță și satisfacție.
Cumpărăturile online pot fi o experiență plăcută și eficientă atunci când sunt făcute responsabil. Înainte de a apăsa butonul „Cumpără acum”, merită verificat fiecare detaliu – pentru ca reducerile promise de Black Friday să fie într-adevăr o ocazie de economisire, nu o capcană costisitoare.
Alegi Bine , Te Simți Bine !
Sursă : Which? UK
Semnătura : Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
