„În fiecare an, data de 15 martie marchează Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorului, amintindu-ne tuturor importanța drepturilor noastre. Sursa de inspirație a fost preşedintele american John F. Kennedy, primul lider mondial care a rostit în fața Congresului American un discurs în care puncta patru drepturi fundamentale ale consumatorilor: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat şi dreptul de a alege produse şi servicii. De la modelul american și până la însușirea acestuia la nivel european a fost doar un pas. Astăzi, consumatorii din întreaga lume își cunosc drepturile și, ca revers al medaliei, își înțeleg și obligațiile.
Fie că vorbim despre persoane fizice sau juridice, cunoașterea drepturilor și a îndatoririlor pe care le are un consumator constituie, în prezent, o componentă de educație socială prin care putem spori protecția drepturilor consumatorilor, iar cu ajutorul dumneavoastră, a asociațiilor de profil, acest lucru devine realitate.
Noi ne dorim să fim parteneri de dialog, de aceea la ANRE susținem prin acţiuni concrete schimbul de bune practici între reglementatorii din domeniul energiei care pot contribui în mod substanțial la o mai bună aliniere la standardele internaționale în domeniu și la stabilirea unui cadru de reglementare de protecție a drepturilor consumatorilor. Consumatorii europeni, inclusiv cei din România, au dreptul să beneficieze pe deplin de avantajele pieței unice, să aibă capacitatea de a face alegeri în cunoștință de cauză și să joace un rol activ în tranziția verde și cea digitală, în orice moment și oriunde s-ar afla în UE.
Asociației INFOCONS,
De 21 de ani, munca dumneavoastră se concretizează în fortificarea unor ziduri tot mai puternice pentru respectarea drepturilor consumatorilor.
Să aveți parte de succese profesionale, noi idei și oportunități de dezvoltare, care să fie pe măsura așteptărilor consumatorilor. Mult succes în continuare!”
Președinte ANRE, George-Sergiu NICULESCU
