Cu prilejul aniversării a 21 de ani de existenţă a organizaţiei dumneavoastră, vă mulţumim, în primul rând, pentru modul în care de la înfiinţare şi până în prezent, veniţi în întâmpinarea nevoilor consumatorilor din România.
După cum cunoaşteţi, există patru drepturi fundamentale ale consumatorilor: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat şi dreptul de a alege produse şi servicii.
Activitatea dumneavoastră neîntreruptă s-a concentrat pe crearea cadrului în care drepturile şi interesele legitime ale consumatorilor să fie respectate, iar programele strategice, proiectele şi campaniile pe care le implementaţi contribuie în mod constant schimbarea mentalității cetățenilor din consumatori pasivi în consumatori activi.
Suntem întru totul de acord cu principiile după care se ghidează activitatea dumneavoastră, atât ca instituţie, cât şi în plan personal. Consumatorii trebuie să fie protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona şi folosi produse de calitate îndoielnică, trebuie să fie informaţi despre produsele care le-ar putea pune în pericol sănătatea, trebuie încurajaţi să aibă dreptul de a alege, iar atunci când se simt nedreptăţiţi, să ştie că pot sesiza cu încredere instituţiile competente.
La fel ca în orice domeniu, prin colaborare putem proteja mai bine interesele consumatorilor pentru anii următori. La nivelul Instituţiei Prefectului – Judeţul Caraş-Severin funcţionează Consiliul Consultativ pentru Protecția Consumatorilor, care se întruneşte în şedinţe trimestriale, scopul acestuia fiind acela de a asigura cadrul informațional şi organizatoric necesar stabilirii şi aplicării politicii de protecţie a consumatorilor, dar și corelării acţiunilor cu cele ale organizaţiilor neguvernamentale cu atribuţii în acest domeniu. Încercăm astfel să ne asigurăm şi la nivel judeţean că drepturile consumatorilor sunt respectate în concordanţă cu prevederile legale. De asemenea, am dat curs de fiecare dată solicitării de a ne implica şi mediatiza campaniile şi programele derulate de dumneavoastră, atât din spirit de cooperare, cât şi ca o recunoaştere a eficienţei acestora în beneficiul cetăţenilor.
Vă felicit pe această cale pentru toate realizările acumulate în cele peste două decenii de activitate şi vă doresc în continuare mult succes în tot ceea ce veţi întreprinde în viitor!
Ioan Dragomir,
