De regulă, furnizorul de telefonie îţi emite o factură nedetaliată pentru serviciul oferit.
Ai dreptul să-i ceri acestuia şi factura detaliată, fie că ai un abonament sau foloseşti o cartelă preplatită, pentru a vedea modul în care ţi-au fost tarifate serviciile utilizate. Unii operatori eliberează factura detaliată contra cost. De asemenea, există posibilitatea să o primeşti în format electronic sau să o accesezi online.
Confruntă informaţiile din factura detaliată cu caracteristicile planului tău tarifar. Fii atent în mod special la:
- dacă numărul de minutele naţionale/SMS-uri/MMS-uri/ apelurilor video incluse sunt valabile în reţeaua furnizorului şi/sau în alte reţele naţionale;
- tarifele aplicabile la depăşirea minutelor naţionale sau internaţionale/SMS-urilor/MMS-urilor/ a apelurilor video incluse, în funcţie de modul în care aceste sunt folosite: în reţeaua furnizorului sau în alte reţele sau în funcţie de intervalul orar;
- perioada de valabilitate a extraopţiunilor, a bonusurilor sau a altor reduceri acordate;
- ordinea de consum a minutelor/SMS-urilor/MMS-urilor/ a apelurilor video incluse;
- tarifele aplicabile în roaming, în cazul în care ai utilizat acet serviciu.
Sursa: A.N.C.O.M
– Me Is Mine – Observator Model Antifurt de Identitate
– Vrei să știi mai multe? Poți să te protejezi singur! Descarcă aplicația gratuită InfoCons pentru Android și IOS!
– Fii cu adevărat și tu cu o9atitudine și ia atitudine!
