Ce trebuie să cuprindă oferta de despăgubire – InfoCons Protecția Consumatorilor de Asigurări te Asigură de 18 ani
De 18 ani, de la prima sa campanie de educare și informare în domeniul asigurărilor, InfoCons continuă să sprijine consumatorii cu informații clare, utile și mereu actualizate din domeniul asigurărilor!
În cazul unei daune auto, oferta de despăgubire este documentul prin care asigurătorul îți comunică suma pe care este dispus să o plătească și modul în care a fost calculată. Pentru ca aceasta să fie corectă și transparentă, ea trebuie să cuprindă o serie de elemente clar prevăzute.
Oferta trebuie să includă modalitatea detaliată de calcul al costurilor de reparație, cu tarifele pentru manoperă, ținând cont și de modificările structurii de echipare a vehiculului survenite între data comercializării și cea a producerii accidentului. În cazul unei daune totale economice, oferta trebuie să cuprindă calculul valorii bunului la data evenimentului, calculul valorii epavei și sursele de referință utilizate pentru costuri.
Un aspect esențial pentru consumator este termenul de plată: asigurătorul RCA trebuie să achite despăgubirea în maximum 10 zile de la acceptarea ofertei, de la pronunțarea unei hotărâri judecătorești definitive sau de la soluționarea alternativă a litigiului. InfoCons recomandă verificarea atentă a fiecărui element din ofertă înainte de a o accepta.
Mai multe informații sunt disponibile pe asigurare.infocons.ro
Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Asigurări
