InfoCons – Protecția Consumatorilor te informează
Black Friday 2026 fără griji cu InfoCons Protecția Consumatorului – Ce faci dacă produsul cumpărat nu corespunde așteptărilor ?
Se întâmplă ca produsul cumpărat de Black Friday 2026 să nu fie ce te așteptai: altă culoare, altă mărime, defect sau pur și simplu nepotrivit. Ca și consumator, ai drepturi clare. InfoCons îți reamintește care sunt.
Dreptul de retragere la cumpărăturile online – Black Friday 2026
La achizițiile online ai, de regulă, 14 zile pentru a te răzgândi și a returna produsul, fără să fii nevoit să justifici decizia. Termenul curge din momentul în care ai primit produsul.
Produsul este defect sau neconform – Black Friday 2026
Dacă produsul are un defect sau nu corespunde descrierii, ai dreptul la remediere, înlocuire, reducere de preț sau restituirea banilor. Garanția legală de conformitate te protejează, indiferent de perioada reducerilor.
Păstrează dovezile achiziției – Black Friday 2026
Păstrează factura sau bonul, confirmarea comenzii și corespondența cu vânzătorul. Aceste documente îți sunt necesare pentru orice sesizare sau cerere de retur.
Informează-te cu Aplicația InfoCons – Black Friday 2026
Dacă întâmpini probleme, te poți informa cu ajutorul Aplicației InfoCons, care îți oferă informații utile și alerte de produse. Descarcă aplicația din App Store, Google Play și AppGallery.
Verifică cu ajutorul Aplicației de Protecția Consumatorilor InfoCons.
Alege bine, te simți bine!
Semnătura: Departamentul InfoCons de Comunicare.
