SAL-Fin – InfoCons Protecția Consumatorilor de Asigurări te Asigură de 18 ani
SAL-Fin este entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din domeniul financiar nebancar, constituită în cadrul Autorității de Supraveghere Financiară. Consumatorii o pot utiliza pentru diferende apărute în relația cu societăți de asigurare, brokeri sau alte entități supravegheate, fără a începe direct un proces în instanță.
Procedura urmărește găsirea unei soluții prin conciliere și este, pentru consumator, o alternativă accesibilă la demersul judiciar. În funcție de procedura aleasă și de acordul părților, soluția poate fi propusă sau impusă. Cererea trebuie să descrie situația, pretențiile și demersurile anterioare și să fie însoțită de poliță, corespondență, răspunsuri și celelalte dovezi relevante.
Înainte de sesizarea SAL-Fin, consumatorul ar trebui să formuleze o reclamație directă către profesionist și să păstreze dovada transmiterii. Este importantă verificarea condițiilor de admisibilitate și a termenelor aplicabile. Apelarea la această procedură nu înlocuiește citirea contractului, dar poate facilita soluționarea mai rapidă a unui conflict privind despăgubirea, interpretarea clauzelor sau serviciile de distribuție.
Mai multe informații sunt disponibile pe asigurare.infocons.ro
Semnătura : Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Asigurări
