UNIC în lume ! De 4 Iulie și la 250 de ani de Independență ai SUA, InfoCons lansează Pașaportul de Protecția Consumatorilor între Europa și SUA – în 33 de limbi !
În fiecare an, la data de 4 Iulie, Statele Unite ale Americii sărbătoresc Ziua Independenței – un moment care celebrează libertatea, drepturile fundamentale și legăturile strânse dintre popoarele de pe cele două maluri ale Atlanticului. Este o zi în care milioane de oameni călătoresc, se întâlnesc cu familiile și prietenii și traversează frontiere, între Europa și America.
Tocmai în acest context simbolic, InfoCons alege să lanseze un instrument dedicat libertății de a călători în siguranță: unicul Pașaport de Protecția Consumatorilor care leagă Europa și Statele Unite ale Americii. Pentru că libertatea de mișcare are cu adevărat valoare atunci când este însoțită de siguranță și de informare corectă, în limba pe care fiecare cetățean o înțelege.
InfoCons anunță lansarea unicului Pașaport de Protecția Consumatorilor care leagă cele două maluri ale Atlanticului – un instrument digital dedicat siguranței și informării corecte a consumatorilor pe ambele continente. Prin această inițiativă, protecția consumatorului nu se mai oprește la graniță: ea călătorește împreună cu cetățeanul, în limba pe care o înțelege cel mai bine.
Pașaportul InfoCons este disponibil în 33 de limbi și se adresează, în egală măsură, tuturor cetățenilor Uniunii Europene, cât și minorităților conlocuitoare din UE, care călătoresc în Statele Unite ale Americii, precum și tuturor cetățenilor americani care călătoresc, tranzitează sau desfășoară activități în oricare dintre statele membre ale Uniunii Europene. Indiferent de destinație, de motivul călătoriei – turism, afaceri, studii, tranzit – sau de limba vorbită, consumatorul are la îndemână, într-o singură aplicație, informațiile esențiale de care are nevoie pentru a fi în siguranță.
Un pod al protecției consumatorilor peste Atlantic
Milioane de europeni vizitează anual Statele Unite, iar sute de mii de cetățeni americani călătoresc în Uniunea Europeană pentru turism, afaceri sau studii. Fiecare dintre acești consumatori se confruntă, la un moment dat, cu situații în care nu cunoaște numărul corect de urgență, autoritatea competentă căreia i se poate adresa sau modul în care își poate exercita drepturile într-o țară străină. Pașaportul de Protecția Consumatorilor InfoCons elimină aceste bariere, oferind într-un format unitar informațiile de care are nevoie orice consumator aflat departe de casă.
Relația transatlantică dintre Uniunea Europeană și Statele Unite este una dintre cele mai intense din lume, atât din punct de vedere economic, cât și uman. În fiecare zi, avioane, nave și rute comerciale leagă cele două continente, iar odată cu ele circulă și consumatori: turiști, studenți, oameni de afaceri, familii. Într-un asemenea flux, protecția consumatorului nu mai poate fi gândită doar la nivel național. Ea trebuie să fie mobilă, multilingvă și disponibilă instant – exact ceea ce își propune Pașaportul InfoCons.
De ce are nevoie consumatorul de un astfel de pașaport
Într-o țară străină, cele mai simple gesturi devin, uneori, provocări: nu știi ce număr formezi în caz de urgență, nu recunoști autoritatea la care poți reclama un abuz și nu poți citi eticheta unui produs scris într-o limbă necunoscută. Aceste momente de nesiguranță pot transforma o vacanță sau o călătorie de afaceri într-o experiență stresantă sau chiar riscantă.
Pașaportul InfoCons a fost gândit tocmai pentru aceste situații. El adună, într-un singur ecran, informația verificată de care are nevoie consumatorul, indiferent de graniță sau de limbă. Practic, utilizatorul poartă cu el, în telefon, un ghid de protecție a consumatorului valabil pe ambele maluri ale Atlanticului – de la primul apel de urgență până la verificarea unui hotel sau a unei etichete alimentare.
O singură aplicație în locul a zeci de aplicații
Câte aplicații ai pe telefon pentru lucruri pe care le faci des – să verifici o etichetă, să compari prețuri, să găsești un număr de urgență sau să vezi dacă un hotel este de încredere? InfoCons le înlocuiește pe toate: este unica aplicație care reunește 33 de funcționalități într-una singură, instalată o singură dată. A jongla cu zeci de aplicații separate, fiecare cu contul și logica ei, este obositor și ineficient; InfoCons rezolvă această problemă printr-o interfață simplă, cu butoane intuitive – o aplicație care face cât 33.
Cele 33 de aplicații reunite într-un singur Pașaport
Pașaportul InfoCons este mai mult decât o listă de numere utile: este UNICA aplicație globală care reunește 33 de aplicații (funcționalități) într-o singură aplicație, disponibilă în 33 de limbi. O instalezi o singură dată și ai mereu la îndemână toate instrumentele de care ai nevoie pentru sănătatea, banii și siguranța ta. În centrul acestora se află secțiunea SOS din Aplicația InfoCons, care funcționează inclusiv offline, dar Pașaportul merge mult mai departe. Iată, pe rând, fiecare dintre cele 33 de aplicații:
1. Aplicația SOS la nivel național
Cu un singur buton, secțiunea SOS din Aplicația InfoCons oferă toate numerele utile și de urgență din România – Ambulanță, Poliție, Pompieri, Protecția Consumatorilor, Poliția de Frontieră și altele –, pe care consumatorul le poate apela direct din aplicație, fără să le caute sau să le memoreze. Este primul reflex util atunci când apare o problemă, acasă sau la drum.
2. Aplicația SOS internațional pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Pentru călătorul aflat în SUA sau în oricare stat membru al Uniunii Europene, secțiunea SOS din Aplicația InfoCons pune la dispoziție numerele de urgență din peste 100 de țări, în engleză și în limba locală, disponibile inclusiv offline. Într-o țară străină, accesul la internet poate fi limitat, costisitor sau complet indisponibil, iar într-o urgență fiecare secundă contează. Astfel, ajutorul rămâne la o atingere distanță chiar și atunci când conexiunea la internet lipsește.
3. Aplicația Alerte produse nealimentare pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Utilizatorul consultă lista actualizată a produselor nealimentare periculoase, cu denumire, grad de risc și imaginea produsului, pentru a evita achizițiile riscante, indiferent de țara în care se află.
4. Aplicația Profil cu cod QR pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Fiecare utilizator își creează un profil cu avatar, preferințe salvate și un cod QR personal, care îi permite să regăsească rapid setările și să folosească aplicația mai ușor.
5. Aplicația 3 coduri QR personalizate pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Aplicația permite generarea a trei coduri QR personalizate și urmărirea numărului de scanări – un instrument util pentru cei care vor să partajeze rapid informații.
6. Aplicația Alege țara pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Utilizatorul selectează țara în care se află și primește informațiile și numerele utile relevante pentru acel loc – esențial atunci când treci frontiera dintre Europa și America.
7. Aplicația Alege limba pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Cu o singură atingere, aplicația comută între cele 33 de limbi, astfel încât fiecare consumator citește informația în limba pe care o înțelege cel mai bine.
8. Aplicația Alerte produse alimentare pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Lista alertelor pentru produse alimentare periculoase, cu data emiterii și gradul de risc, este ușor de parcurs și îl ajută pe consumator să evite produsele retrase de pe piață.
9. Aplicația Produsele din Coșul de Cumpărături / Produsele Consumate la o masă / într-o zi și Calculator de Efort pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
O listă inteligentă reține produsele scanate și afișează totalul de aditivi, repetările și efortul necesar pentru arderea caloriilor, oferind o imagine de ansamblu asupra alegerilor făcute.
10. Aplicația Alegerea mea – sare pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Consumatorul își setează limita maximă de sare, iar aplicația îl avertizează automat când un produs o depășește.
11. Aplicația Alegerea mea – zahăr pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Limita personală de zahăr este verificată automat la fiecare scanare – util pentru cei atenți la consumul zilnic.
12. Aplicația Alegerea mea – E-uri pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Utilizatorul marchează aditivii pe care nu îi dorește și primește avertizare de fiecare dată când aceștia apar în compoziția unui produs.
13. Aplicația Alegerea mea – Aditivi pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Consumatorul stabilește câți aditivi acceptă, cel mult, într-un produs, iar aplicația îl avertizează la depășirea pragului ales.
14. Aplicația Alegerea mea – alergeni pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Prin marcarea propriilor alergeni, utilizatorul este avertizat înainte de cumpărare – o funcție esențială într-o țară străină, unde etichetele sunt scrise în altă limbă.
15. Aplicația Alegerea mea – calorii pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Utilizatorul își setează limita de calorii și vede imediat ce produse o depășesc, pentru alegeri mai echilibrate.
16. Aplicația InfoScore pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
O notă sintetică oferă, dintr-o privire, o evaluare a produsului, pentru decizii rapide chiar la raft.
17. Aplicația Pro InfoScore pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Pentru consumatorii exigenți, o evaluare mai detaliată completează scorul sintetic al produsului.
18. Aplicația Eco InfoScore pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Un scor dedicat impactului produsului asupra mediului sprijină consumatorii care vor să facă alegeri responsabile.
19. Aplicația Fotografiază eticheta și află câți aditivi / E-uri conține produsul pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Când produsul nu are cod de bare, utilizatorul fotografiază eticheta și identifică aditivii dintr-o simplă poză.
20. Aplicația Compară produse alimentare pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Aplicația permite compararea a până la 10 produse alimentare, pe baza datelor de pe etichetă, pentru a alege varianta mai bună.
21. Aplicația Compară etichete de eficiență energetică pentru Uniunea Europeană
Prin codul QR, consumatorul compară până la 10 electrocasnice după consumul energetic – util la achizițiile importante.
22. Aplicația Dicționar de terminologie pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Termenii din contracte și facturi sunt explicați pe înțelesul tuturor, reducând riscul de neînțelegeri.
23. Aplicația Verifică unitatea de cazare
Înainte de rezervare, utilizatorul confirmă că hotelul sau pensiunea sunt licențiate și autorizate.
24. Aplicația Verifică agenția de turism
Consumatorul verifică dacă agenția de turism este licențiată înainte să plătească, evitând pachetele frauduloase.
25. Aplicația Timpii de așteptare la frontieră
Aplicația afișează în timp real cât se așteaptă la punctele de trecere rutieră a frontierei.
26. Aplicația Harta adăposturilor civile
Utilizatorul localizează rapid cel mai apropiat adăpost de protecție civilă din România.
27. Aplicația Disponibilă în 33 de limbi pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Aceeași informație corectă ajunge la fiecare consumator în limba pe care o înțelege, oriunde s-ar afla – astfel, eticheta scrisă mărunt sau într-o limbă străină nu mai este o barieră.
28. Aplicația Calculator de efort pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Aplicația arată cât trebuie să mergi, să alergi sau să pedalezi pentru a arde caloriile consumate.
29. Aplicația Calculator de zahăr pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
În funcție de porția reală, utilizatorul află cât zahăr consumă efectiv.
30. Aplicația Calculator de sare pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Cantitatea reală de sare este calculată pentru porția aleasă de consumator.
31. Aplicația Calculator de calorii / kcal pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Numărul real de calorii este raportat la cât se consumă efectiv, nu doar la 100 de grame de produs.
32. Aplicația Calculator de aditivi pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Utilizatorul vede câți aditivi adună și de câte ori se repetă fiecare tip în produsele consumate.
33. Aplicația Scanează codul de bare pentru Uniunea Europeană / Statele Unite ale Americii
Prin simpla scanare a codului de bare, consumatorul află instant aditivii (E-urile) cu explicații, alergenii, zahărul, sarea și caloriile unui produs.
Disponibil în 33 de limbi – informația în limba ta, oriunde ai fi
Bariera lingvistică este una dintre cele mai mari vulnerabilități ale unui consumator aflat în străinătate. De aceea, întreaga aplicație este disponibilă în 33 de limbi, acoperind principalele limbi vorbite în Uniunea Europeană și în Statele Unite ale Americii. Un cetățean român aflat în SUA, un cetățean francez, german, italian, spaniol, polonez sau maghiar aflat peste ocean, dar și un cetățean american aflat oriunde în Uniunea Europeană pot accesa toate informațiile esențiale fără a se lovi de necunoașterea limbii locale.
Cele 33 de limbi disponibile în aplicație, țările în care se vorbesc și numărul aproximativ de vorbitori la nivel global (cifre orientative, care pot varia în funcție de sursă) sunt, în ordine alfabetică:
- Albaneză – vorbită în Albania, Kosovo, Macedonia de Nord și Muntenegru, cu comunități în Italia, Grecia, Turcia și în diaspora; aproximativ 7,5 milioane de vorbitori.
- Bulgară – limbă oficială în Bulgaria, cu comunități în Ucraina, Republica Moldova, Serbia, Turcia, Grecia și România; aproximativ 8 milioane de vorbitori.
- Catalană – vorbită în Spania (Catalonia, Comunitatea Valenciană, Insulele Baleare), în Andorra (unde este limbă oficială), în sudul Franței (Roussillon) și în orașul Alghero din Sardinia (Italia); aproximativ 9–10 milioane de vorbitori.
- Cehă – limbă oficială în Cehia, cu comunități în Slovacia, Austria și în diaspora; aproximativ 10–11 milioane de vorbitori.
- Croată – limbă oficială în Croația și una dintre limbile oficiale ale Bosniei și Herțegovinei, cu comunități în Serbia, Muntenegru și Austria; aproximativ 5–6 milioane de vorbitori.
- Daneză – vorbită în Danemarca, precum și în Groenlanda și Insulele Feroe (Regatul Danemarcei), cu comunități în nordul Germaniei; aproximativ 6 milioane de vorbitori.
- Engleză – limbă oficială sau principală în Marea Britanie, Irlanda, Statele Unite, Canada, Australia, Noua Zeelandă și în zeci de alte state; este principala limbă de circulație internațională, cu peste 1,5 miliarde de vorbitori (nativi și non-nativi).
- Estonă – limbă oficială în Estonia, cu comunități în Finlanda, Suedia și Rusia; aproximativ 1,1 milioane de vorbitori.
- Feroeză – vorbită în Insulele Feroe (Regatul Danemarcei) și în comunitățile feroeze din Danemarca; aproximativ 70.000 de vorbitori.
- Finlandeză – limbă oficială în Finlanda, cu comunități în Suedia, Estonia și Rusia (Karelia); aproximativ 5,5 milioane de vorbitori.
- Franceză – limbă oficială în Franța, Belgia, Elveția, Luxemburg, Monaco și Canada (Québec), precum și în numeroase state africane (Senegal, Coasta de Fildeș, RD Congo etc.) și teritorii francofone; aproximativ 300 de milioane de vorbitori la nivel global.
- Germană – limbă oficială în Germania, Austria, Elveția, Liechtenstein, Luxemburg și Belgia, cu comunități în Italia (Tirolul de Sud) și în diaspora; aproximativ 130 de milioane de vorbitori.
- Greacă – limbă oficială în Grecia și Cipru, cu comunități în Albania, Turcia, Italia și în diaspora; aproximativ 13 milioane de vorbitori.
- Groenlandeză – vorbită în Groenlanda (Regatul Danemarcei); aproximativ 57.000 de vorbitori.
- Irlandeză – limbă oficială în Irlanda, alături de engleză, și recunoscută în Irlanda de Nord (Regatul Unit); între 1,2 și 1,8 milioane de persoane o pot vorbi, deși vorbitorii zilnici sunt mult mai puțini.
- Islandeză – limbă oficială în Islanda, cu comunități în Danemarca și America de Nord; aproximativ 350.000 de vorbitori.
- Italiană – limbă oficială în Italia, Elveția, San Marino și Vatican, cu comunități în Croația, Slovenia și în diaspora (SUA, Argentina etc.); aproximativ 65–85 de milioane de vorbitori.
- Letonă – limbă oficială în Letonia, cu comunități în diaspora; aproximativ 1,5–2 milioane de vorbitori.
- Luxemburgheză – limbă națională în Luxemburg, cu comunități în Belgia, Franța și Germania; aproximativ 400.000 de vorbitori.
- Macedoneană – limbă oficială în Macedonia de Nord, cu comunități în Albania, Grecia, Serbia, Bulgaria și în diaspora; aproximativ 1,5–2 milioane de vorbitori.
- Maghiară – limbă oficială în Ungaria, cu comunități importante în România (Transilvania), Slovacia, Serbia (Voivodina), Ucraina, Croația și Austria; aproximativ 13 milioane de vorbitori.
- Norvegiană – limbă oficială în Norvegia, cu comunități în diaspora; aproximativ 5–5,3 milioane de vorbitori.
- Olandeză (neerlandeză) – limbă oficială în Țările de Jos, Belgia (Flandra) și Surinam, precum și în Aruba și Curaçao; aproximativ 24–25 de milioane de vorbitori.
- Poloneză – limbă oficială în Polonia, cu comunități mari în diaspora (SUA, Germania, Marea Britanie), Lituania și Ucraina; aproximativ 40–45 de milioane de vorbitori.
- Portugheză – limbă oficială în Portugalia, Brazilia, Angola, Mozambic, Capul Verde, Guineea-Bissau, São Tomé și Príncipe și Timorul de Est; aproximativ 260 de milioane de vorbitori.
- Română – limbă oficială în România și Republica Moldova, cu comunități în Ucraina, Serbia, Ungaria și în diaspora; aproximativ 24–25 de milioane de vorbitori.
- Rusă – limbă oficială în Rusia, Belarus, Kazahstan și Kârgâzstan, cu comunități întinse în Ucraina, statele baltice, Israel și în diaspora; aproximativ 250–260 de milioane de vorbitori.
- Sârbă – limbă oficială în Serbia, Bosnia și Herțegovina și Muntenegru, cu comunități în Croația, Macedonia de Nord și în diaspora; aproximativ 9–12 milioane de vorbitori.
- Slovacă – limbă oficială în Slovacia, cu comunități în Cehia, Serbia, Ungaria și România; aproximativ 5–5,5 milioane de vorbitori.
- Spaniolă – limbă oficială în Spania și în cea mai mare parte a Americii Latine (Mexic, Columbia, Argentina, Peru etc.) și în Guineea Ecuatorială, cu comunități foarte mari în Statele Unite; aproximativ 490–560 de milioane de vorbitori nativi.
- Suedeză – limbă oficială în Suedia și una dintre limbile oficiale ale Finlandei; aproximativ 10 milioane de vorbitori.
- Turcă – limbă oficială în Turcia și în Ciprul de Nord, cu comunități în Germania, Bulgaria, Macedonia de Nord și în diaspora; aproximativ 85–90 de milioane de vorbitori.
- Ucraineană – limbă oficială în Ucraina, cu comunități în Rusia, Polonia, Canada, Republica Moldova și în diaspora; aproximativ 40 de milioane de vorbitori.
Informație verificată, de la o sursă independentă
Toate informațiile din aplicație sunt verificate și prezentate într-un format accesibil. Utilizatorul nu primește zvonuri sau reclame deghizate, ci conținut documentat, oferit de InfoCons – organizație de protecția consumatorilor independentă și transparentă, fără legături comerciale cu producătorii. Aceeași informație ajunge la toți consumatorii și nu favorizează niciun brand.
Un beneficiu real pentru consumatorii de pe ambele continente
Fie că vorbim despre un turist european care descoperă orașele americane, despre un student sau un profesionist aflat la mii de kilometri de casă ori despre un cetățean american care explorează Europa, fiecare consumator are dreptul la siguranță, la informare corectă și la acces rapid la ajutor în limba pe care o înțelege. Prin acest Pașaport, InfoCons demonstrează încă o dată că protecția consumatorilor este un demers fără frontiere.
Aplicația Globală InfoCons poate fi descărcată gratuit din App Store, Google Play și AppGallery. Se instalează în câteva secunde: cauți „InfoCons” în magazinul de aplicații al telefonului, alegi limba și ești gata de drum.
Semnătura : Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
