Consumatorii romani de servicii financiare trebuie sarbatoriti si protejati zilnic. De la ei incepe totul, de la nevoile si cererile lor de servicii si se termina tot la ei cu beneficiile care le primesc in urma detinerii produselor financiare. Din acest motiv la nivelul ASF s-a trecut la nivelul 2.0 al protectiei consumatorilor prin infiintarea structurii de supraveghere a regulilor de conduita ale entitatilor care ofera asigurari sau a beneficiarilor produselor de asigurare, daca ne referim la domeniul asigurarilor, dar structuri similare sunt si in celelalte piete nebancare. Problemele trebuie rezolvate structural, la sursa, pe baze continue, pentru asigurarea unei increderi in piata de asiguari, a stabilitatii acesteia prin consumatori mai bine protejati, in cadrul legal aplicabil.
Călin M. Rangu
Director
Direcția Supraveghere Intermediari și Monitorizarea Regulilor de Conduită
Autoritatea de Supraveghere Financiară
