Din studiile efectuate asupra reclamatiilor înregistrate de către A.N.P.C.P.P.S. Romania, în perioada 01 septembrie – 31 septembrie 2011 s-au înregistrat 81 de reclamatii dintre care:
– Telefonie fixa/mobilă/TV prin cablu/ digitală – 26 %
– Furnizori de utilitati – 9 %
– Bănci/Instituţii nebancare – 5 %
– Auto/Transport – 6 %
– Turism/Servicii hoteliere/Linii aeriene – 2 %
– Retail – 28 %
– Alimente – 5 %
– Autorităţi ale Administraţiei Publice/ Instituţii Publice – 2 %
– Servicii – 17 %
InfoCons (www.infocons.ro) – Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.
Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!* din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615** din orice rețea mobilă!
**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal
