A fost emisa o noua alerta de retragere de pe piata din Romania a unor produse tip inghetata. Tinand cont de faptul ca aceste produse nu sunt sigure, InfoCons indeamna toti consumatorii sa depuna sesizari cu privire la aceasta situatie si sa isi poata recupera daunele materiale, inclusiv cele suportate cu deplasarea pana la sediul operatorului economic de la care a achizitionat aceste produse cat si cele suportate pentru efectuarea unor analize medicale ca urmare a ingerarii acestor produse.
Va informam ca Macromex recheamă produsele de înghețată La Strada Capsune mentionate mai jos.
Compania Macromex, in calitate de proprietar al marcii de inghetata La Strada, produsa in Franta, a fost informata de catre unul din furnizorii sai cu privire la o problema a stabilizatorilor de plante, al caror continut de oxid de etilena depaseste limitele premise de reglementarile in vigoare. Acest fapt are impact asupra anumitor produse La Strada.
Stabilizatorii pe baza de plante folositi in producerea inghetatei La Strada sunt folositi in cantitati extrem de mici in produsele finite, astfel incat consideram ca nu prezinta un risc pentru sanatatea consumatorilor.
Rechemarea se aplică NUMAI pentru următoarele produse și loturi de înghețată:
Colaborăm cu autoritățile competente în materie de siguranță alimentară și cu clienții noștri vânzători cu amănuntul pentru a ne asigura că toți consumatorii sunt informați de rechemare.
SFATURI PENTRU CONSUMATORI
Dacă ați achiziționat unul sau mai multe dintre produsele impactate și doriți să solicitați rambursarea costului, vă rugăm să returnati, la magazinul de la care ati cumparat, produsul sau ambalajul din loturile mentionate in lista, pana la data limita de 16.08.2021.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați Macromex la: calitate@macromex.com. Această rechemare a fost inițiată în interesul consumatorilor noștri. Ne pare rau si ne cerem scuze sincere pentru orice neplăceri cauzate.
2. Rechemare produse – înghețată La Strada Căpșune – Mega Image
Detalii referitoare la ceea ce este în neregulă cu produsul: 87925 LA STRADA INGHETATA
CAPSUNI 74G, 89850 LA STRADA SORBET CAPSUNI 310G.
Dorim sa va aducem la cunostinta ca Mega Image a retras de la vanzare produsele:
Retragerea produsului de pe piata si rechemarea acestuia de la consumatori au fost declansate la solicitarea furnizorului, constatandu‐se rezultate necorespunzatoare la analizarea unui ingredient utilizat la fabricarea produselor, avand un nivel peste limitele legale de oxid de etilena.
Toate produsele retrase urmeaza a fi distruse.
Masuri pentru consumatori
Considerand ca sanatatea consumatorilor este cea mai importanta, Mega Image solicita clientilor sa NU consume produsele cu loturile sus mentionate si roaga cu amabilitate sa le distruga sau sa le returneze la punctul de vanzare din care s‐a achizitionat produsul. Este necesara prezentarea bonului fiscal.
Consumatorii sunt rugati sa returneze produsul cu datele mentionate mai sus pana la data de 17.08.2021.
Acordam scuze clienților noștri pentru neplăcerea creată și îi asigurăm că monitorizăm permanent calitatea și siguranța produselor noastre.
3. Rechemare produse – îngheţată MARS – LIDL
Mars recheamă din România produsele noastre de înghețată mentionate mai jos. Acest lucru se datorează prezenței oxidului de etilenă într-un
ingredient produs de unul dintre furnizorii noștri, la niveluri mai mari decât cele permise de legislația UE. Acest fapt are impact cu privire la Mars
precum și alți producători.
ESTE IMPORTANT că, deși nivelul de oxid de etilenă din ingredientul afectat este peste limitele legale pentru Europa, noi folosim doar o cantitate
mică din acest ingredient în produsele noastre de înghețată. Ca urmare, nivelul de oxid de etilenă din înghețată este minimal și mult sub limitele
legale din Europa pentru ingredient. Consumarea produsului nu este nocivă.
Rechemarea se aplică NUMAI pentru următoarele produse și loturi de înghețată :
Colaborăm cu autoritățile competente în materie de siguranță alimentară și cu clienții noștri vânzători cu amănuntul pentru a ne asigura că toți consumatorii sunt informați de rechemare. Niciun alt brand sau produs ale Mars, sau alte loturi din aceleași produse sau produse cu alt termen de valabilitate nu sunt afectate.
SFATURI PENTRU CONSUMATORI
Dacă ați achiziționat unul sau mai multe dintre produsele impactate și doriți să solicitați rambursarea costului, vă rugăm să trimiteți poza ambalajului fiecarui produs, împreună cu numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa dvs. poștală, la contactmars@mhmr.ro.
Pentru validarea cererii dumneavoastră, vă rugăm ca în poza/pozele
transmise să fie vizibile data valabilității și codul lotului pentru fiecare
produs. Aceste informațiisunt pe spatele ambalajului, ca în poza de mai
jos. Dacă solicitați rambursarea pentru mai multe produse, vă rugăm să
trimitețisi o poză cu toate ambalajele produselor împreună:
Vă vom rambursa un voucher de cumpărături de valoarea produselor achiziționate. Vă rugăm să păstrați ambalajul fizic al produsului până la data la care primiți voucherul. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați Mars Consumer Care la: contactmars@mhmr.ro.
Această rechemare a fostinițiată în interesul consumatorilor noștri. Ne cerem scuze sincer pentru orice neplăceri cauzate. NICIUN ALT PRODUS MARS ROMANIA NU ESTE AFECTAT DE ACEASTA ACTIUNE
4. Rechemare produse – înghețată La Strada Căpșune – CORA
Va informam ca Macromex recheamă produsele de înghețată La Strada Capsune mentionate mai jos.
Compania Macromex, in calitate de proprietar al marcii de inghetata La Strada, produsa in Franta, a fost informata de catre unul din furnizorii sai cu privire la o problema a stabilizatorilor de plante, al caror continut de oxid de etilena depaseste limitele premise de reglementarile in vigoare. Acest fapt are impact asupra anumitor produse La Strada.
Stabilizatorii pe baza de plante folositi in producerea inghetatei La Strada sunt folositi in cantitati extrem de mici in produsele finite, astfel incat consideram ca nu prezinta un risc pentru sanatatea consumatorilor.
Rechemarea se aplică NUMAI pentru următoarele produse și loturi de înghețată:
Colaborăm cu autoritățile competente în materie de siguranță alimentară și cu clienții noștri vânzători cu amănuntul
pentru a ne asigura că toți consumatorii sunt informați de rechemare.
SFATURI PENTRU CONSUMATORI
Dacă ați achiziționat unul sau mai multe dintre produsele impactate și doriți să solicitați rambursarea costului, vă rugăm să returnati, la magazinul de la care ati cumparat, produsul sau ambalajul din loturile mentionate in lista, pana la data limita de 16.08.2021.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați Macromex la: calitate@macromex.com. Această rechemare a fost inițiată în
interesul consumatorilor noștri. Ne pare rau si ne cerem scuze sincere pentru orice neplăceri cauzate.
5. Rechemare produse – înghețată La Strada Căpșune – Auchan
Va informam ca Macromex recheamă produsele de înghețată La Strada Capsune mentionate mai jos.
Compania Macromex, in calitate de proprietar al marcii de inghetata La Strada, produsa in Franta, a fost informata de catre unul din furnizorii sai cu privire la o problema a stabilizatorilor de plante, al caror continut de oxid de etilena depaseste limitele premise de reglementarile in vigoare. Acest fapt are impact asupra anumitor produse La Strada.
Stabilizatorii pe baza de plante folositi in producerea inghetatei La Strada sunt folositi in cantitati extrem de mici in produsele finite, astfel incat consideram ca nu prezinta un risc pentru sanatatea consumatorilor.
Rechemarea se aplică NUMAI pentru următoarele produse și loturi de înghețată:
Colaborăm cu autoritățile competente în materie de siguranță alimentară și cu clienții noștri vânzători cu amănuntul pentru a ne asigura că toți consumatorii sunt informați de rechemare.
SFATURI PENTRU CONSUMATORI
Dacă ați achiziționat unul sau mai multe dintre produsele impactate și doriți să solicitați rambursarea costului, vă rugăm să returnati, la magazinul de la care ati cumparat, produsul sau ambalajul din loturile mentionate in lista, pana la data limita de 16.08.2021.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați Macromex la: calitate@macromex.com. Această rechemare a fost inițiată în interesul consumatorilor noștri. Ne pare rau si ne cerem scuze sincere pentru orice neplăceri cauzate.
6.Rechemare produse – înghețată La Strada Căpșune – Carrefour – update 05.08.2021
Va informam ca Macromex recheamă produsele de înghețată La Strada Capsune mentionate mai jos.
Compania Macromex, in calitate de proprietar al marcii de inghetata La Strada, produsa in Franta, a fost
informata de catre unul din furnizorii sai cu privire la o problema a stabilizatorilor de plante, al caror continut de oxid de etilena depaseste limitele premise de reglementarile in vigoare. Acest fapt are impact asupra anumitor produse La Strada.
Stabilizatorii pe baza de plante folositi in producerea inghetatei La Strada sunt folositi in cantitati extrem de mici in produsele finite, astfel incat consideram ca nu prezinta un risc pentru sanatatea consumatorilor.
Rechemarea se aplică NUMAI pentru următoarele produse și loturi de înghețată:
Colaborăm cu autoritățile competente în materie de siguranță alimentară și cu clienții noștri vânzători cu amănuntul pentru a ne asigura că toți consumatorii sunt informați de rechemare.
SFATURI PENTRU CONSUMATORI
Dacă ați achiziționat unul sau mai multe dintre produsele impactate și doriți să solicitați rambursarea costului, vă rugăm să returnati, la magazinul de la care ati cumparat, produsul sau ambalajul din loturile mentionate in lista, pana la data limita de 16.08.2021.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați Macromex la: calitate@macromex.com. Această rechemare a fost inițiată în interesul consumatorilor noștri. Ne pare rau si ne cerem scuze sincere pentru orice
neplăceri cauzate.
