InfoCons protectia consumatorilor in domeniul energiei te informeaza : Citirea finală a contorului
Citirea contorului utilizată pentru a închide contul cu vechiul furnizor si care se asemenea poate fi utilizată pentru deschiderea contului cu noul furnizor.
Pentru a efectua citirea și înregistrarea corectă a contorului de energie electrica sau gaze naturale :
1. Citiți indexul final a contorului de energie electrica sau gaze naturale
-
- Contor de energie electrică (electricitate) : Notați cifrele afișate pe ecranul electronic sau mecanic de la stânga la dreapta. În cazul contoarelor electronice inteligente, notați doar cifrele din fața virgulei (pentru energia activă, afișajul este de obicei marcat cu codul 1.8.0).
- Contor de gaze naturale : Notați doar cifrele de culoare neagră sau de pe cadranul negru (cele aflate în stânga virgulei, care reprezintă metri cubi \(m^{3}\)). Cifrele roșii din dreapta nu se iau în calcul.
2. Asigurați-vă că aveți datele necesare pentru citirea contorului
-
- Codul POD (punctul de delimitare) pentru energie electrică sau NLC (numărul locului de consum) pentru gaze naturale.
- CNP-ul dumneavoastră și datele de identificare ale locuinței.
- O fotografie clară a indexului de pe contor (este utilă ca dovadă în caz de dispută).
InfoCons protectia consumatorilor in domeniul energiei te informeaza : Furnizor implicit
3. Transmiterea către furnizor a citirii contorului de energie electrica sau gaze naturale
Pentru a valida citirea finală, aceasta trebuie raportată oficial furnizorului actual. Puteți face acest lucru prin următoarele canale:
-
- Telefonic: Prin apel la serviciul de relații cu clienții al furnizorului
- Online: Prin intermediul aplicațiilor mobile dedicate
- Prin e-mail / formular de contact: Transmiteți solicitarea de „citire finală”, indexul notat și fotografia contorului atașată, completând un formular specific pe site-ul furnizorului.
#infocons #protectiaconsumatorului #energie
Semnat : Departamentul InfoCons protectia consumatorilor de energie
