InfoCons: Agenda digitală: De la 1 iulie, adio prețuri piperate pentru serviciile de internet mobil. Scad și prețurile serviciilor de voce și SMS

  1. Acasă
  2. Comunicate de presă
  3. InfoCons: Agenda digitală: De la 1 iulie, adio prețuri piperate pentru serviciile de internet mobil. Scad și prețurile serviciilor de voce și SMS

De la 1 iulie 2012, utilizarea internetului mobil în timpul deplasărilor în alte țări membre ale UE pentru a consulta hărți, pentru a viziona filme și poze și pentru a accesa emailul sau rețelele de socializare va fi mult mai ieftină. Pentru prima dată, printr-un nou regulament al UE, se stabilește un plafon tarifar pentru roamingul de date (descărcarea de date de pe internet utilizând o conexiune mobilă).

Reglementarea serviciilor de roaming de date se va traduce, pentru un om de afaceri tipic care călătorește în UE, prin economii de peste 1 000 EUR pe an. O familie care își petrece concediul anual într-o altă țară din UE se poate aștepta la economii de cel puțin 200 EUR (în anexa II se găsesc informații complete privind aceste studii de caz legate de traficul de date în roaming). Noile reguli vor determina și reducerea plafoanelor tarifare pentru apeluri vocale și mesaje-text.

În ansamblu, ameliorarea regulamentului UE privind roaming-ul – luând în calcul apelurile, mesajele-text și datele – va aduce consumatorilor economii de 75 % pentru o gamă de servicii de telefonie mobilă în roaming, comparativ cu prețurile din anul 2007. Anul acesta, europenii vor cheltui aproximativ 5 miliarde EUR pentru serviciile de roaming, ceea ce reprezintă o economie de aproximativ 15 miliarde EUR în comparație cu prețurile anterioare intrării în vigoare, în 2007, a primului regulament al UE privind serviciile de roaming.

Vicepreședintele Comisiei Europene, Neelie Kroes, a declarat în legătură cu acest subiect: `Fixarea unor plafoane tarifare pentru serviciile de date ne permite să beneficiem de roaming pentru generația telefoanelor inteligente. Astfel se va pune capăt o dată pentru totdeauna prețurilor exorbitante practicate în UE pentru serviciile de roaming. Sunt încântată de faptul că, an după an, Uniunea Europeană face ca banii să se întoarcă înapoi în buzunarele cetățenilor`.

Noile tarife maxime pe care le vor plăti utilizatorii începând cu 1 iulie 2012 sunt următoarele:

·       29 de cenți pe minut la efectuarea unui apel, plus TVA

·       8 cenți pe minut la primirea unui apel, plus TVA

·       9 cenți pentru a trimite un SMS, plus TVA

·       70 de cenți pe megabyte (MB) pentru trafic de date sau pentru a naviga pe internet în timpul unei călătorii în străinătate (tarif perceput pe kilobyte utilizat), plus TVA.

În iulie 2009, tarifele aplicate de mulți operatori pentru descărcarea de date depășeau 4 EUR pe megabyte; acum, aceste tarife se vor reduce de aproximativ șase ori. Până în 2014, pe măsură ce tarifele continuă să se reducă, costul maxim pentru descărcarea de date nu va depăși 20 de cenți/MB, plus TVA, o economie de 90 % față de multe dintre tarifele practicate în prezent.

Operatorii au libertatea de a oferi tarife mai scăzute. Plafoanele tarifare reprezintă un nivel maxim, acționând ca o măsură de protecție, iar concurența ar trebui să impulsioneze reducerea acestora.

De asemenea, începând de la 1 iulie 2012, pentru a evita `șocurile` produse de facturile pentru serviciile de date, persoanele care călătoresc în afara granițelor UE vor primi avertizări prin intermediul unor mesaje-text, emailuri sau ferestre pop-up în cazul în care costul datelor descărcate se apropie de 50 EUR sau dacă s-a depășit nivelul stabilit în prealabil. În momentul respectiv, consumatorii vor trebui să confirme că sunt de acord să depășească acest nivel înainte de a putea continua traficul de date în roaming. În acest fel, se extinde sistemul de alertă aplicat în prezent în interiorul UE.

Măsurile care intră în vigoare la 1 iulie sunt primele dintr-o serie de reduceri treptate ale plafoanelor tarifare, care vor conduce în cele din urmă la introducerea pe piață a unui nou sistem bazat pe posibilitatea de a alege, pe concurență și pe oferte foarte avantajoase pentru serviciile de date în roaming. Consumatorii vor putea astfel să aleagă un contract de roaming separat înainte de a pleca în călătorie sau un anumit operator în țara de destinație, la fel cum procedează pentru a alege o rețea Wi-Fi. Această opțiune va fi posibilă de la 1 iulie 2014.

Context

UE a introdus pentru prima dată plafoane tarifare pentru serviciile în roaming în 2007 (IP/07/870), cu scopul de a se asigura că abonații rețelelor de telefonie mobilă plătesc tarife în roaming similare în întreaga Uniune. În iulie 2009, s-au adoptat norme revizuite pe baza cărora s-a produs o nouă reducere eșalonată a tarifelor pentru serviciile de roaming, astfel încât, până în iulie 2011, tarifele maxime pentru serviciile de roaming au ajuns la 35 de cenți pe minut pentru apelurile efectuate și la 11 cenți pe minut pentru apelurile primite în străinătate (a se vedea IP/09/1064 și MEMO/09/309). Reglementările referitoare la roaming din 2009 se aplică până la sfârșitul lunii iunie 2012.

Pentru informații suplimentare

Site-ul internet dedicat roamingului al Comisiei Europene:

Site-ul web dedicat Agendei digitale

Site-ul web al comisarului Neelie Kroes

Urmăriți activitatea comisarului Neelie Kroes pe Twitter.

Persoane de contact :

Ryan Heath  (+32 2 296 17 16), Twitter: @ECspokesRyan

Linda Cain  (+32 2 299 90 19)

Anexa I

Noile plafoane pentru tarifele cu amănuntul în eurocenți (fără TVA)

1 iulie 2012 1 iulie 2013 1 iulie 2014
Date (pe MB) 70 cenți 45 cenți 20 cenți
Apeluri efectuate (pe minut) 29 cenți 24 cenți 19 cenți
Apeluri primite (pe minut) 8 cenți 7 cenți 5 cenți
SMS (pe SMS) 9 cenți 8 cenți 6 cenți

Noile plafoane pentru tarifele cu ridicata fără TVA în eurocenți (pentru tarifele practicate între operatori)

1 iulie 2012 1 iulie 2013 1 iulie 2014
Date (pe MB) 25 cenți 15 cenți 5 cenți
Apeluri (pe minut) 14 cenți 10 cenți 5 cenți
SMS (pe SMS) 3 cenți 2 cenți 2 cenți

Plafoanele propuse pentru tarifele cu amănuntul reprezintă doar o plasă de siguranță pentru consumatori, în timp ce Comisia estimează că măsurile structurale propuse pentru stimularea concurenței vor avea ca rezultat noi oferte paneuropene și prețuri reduse, cu mult inferioare plafoanelor tarifare de protecție.

Anexa II

Economii la traficul de date

Exemplul nr. 1

O familie de 4 persoanese deplasează în Regatul Unit pentru Jocurile Olimpice de la Londra timp de o săptămână și utilizează un telefon inteligent. Prețurile medii din UE:

Vara anului 2009 Vara anului 2012 Economii
1MB Tarif mediu în UE 3 EUR + 19,8% TVA în medie (3,594 EUR) 70 cenți

+ 21% TVA în medie (0,847 EUR)

Verifică o hartă de 7 ori (1 MB per hartă) 25,16 EUR 5,93 EUR 19,23 EUR
Consultă zilnic conturi în rețelele sociale timp de 45 de minute (+/- 7,5 MB pe zi, în total 52,5 MB) 188,69 EUR 44,47 EUR 144,22 EUR
Încarcă 2 fotografii zilnic (+/- 2MB per fotografie) 100,63 EUR 23,72 EUR 76,91 EUR
Trimite 2 e-mailuri pe zi (+/- 20 KB per e-mail, în total 0,28 MB) 1,01 EUR 0,24 EUR 0,77 EUR
Total 315,49 EUR 74,36 EUR 241,13 EUR

Exemplul nr. 2

O familie de 4 persoanedin Germania sau Italia se deplasează în Regatul Unit pentru Jocurile Olimpice de la Londra timp de o săptămână și utilizează un telefon inteligent:

Vara anului 2009 Vara anului 2012 Economii
1MB Tarif mediu de 5,85 EUR cu TVA 70 cenți

+ 20% TVA în medie (0,84 EUR)

Verifică o hartă de 7 ori (1 MB per hartă) 40,95 EUR 5,88 EUR 35,07 EUR
Consultă zilnic conturi în rețelele sociale timp de 45 de minute (+/- 7,5 MB pe zi, în total 52,5 MB) 307,13 EUR 44,1 EUR 263,03 EUR
Încarcă 2 fotografii zilnic (+/- 2MB per fotografie) 163,80 EUR 23,52 EUR 140,28 EUR
Trimite 2 e-mailuri pe zi (+/- 20 KB per e-mail, în total 0,28 MB) 1,64 EUR 0,24 EUR 1,40 EUR
Total 513,52 EUR 73,74 EUR 439,78 EUR

Exemplul nr. 3

O femeie sau un bărbat din Finlanda sau Polonia se deplasează în Regatul Unit pentru Jocurile Olimpice de la Londra timp de 3 zile și utilizează un telefon inteligent:

Vara anului 2009 Vara anului 2012 Economii
1MB Tarif mediu 3,5 EUR cu TVA 70 cenți + 23% TVA (0,861 EUR)
Verifică 3 hărți per sejur (1 MB per hartă) 10,5 EUR 2,58 EUR 7,92 EUR
Accesează zilnic conturi din rețelele de socializare timp de o jumătate de oră (+/- 5 MB, total 15 MB) 52,50 EUR 12,92 EUR 39,58 EUR
Încarcă o fotografie zilnic (+/- 2MB per fotografie) 21 EUR 5,17 EUR 15,83 EUR
Total 84 EUR 20,67 EUR 63,33 EUR

Exemplul nr. 4

În decursul unui an, un om de afaceri din Marea Britanie se deplasează în Franța sau în Germania de 10 ori pentru câte 3 zile și utilizează un telefon inteligent după cum urmează:

Vara anului 2009 Vara anului 2012 Economii
1MB Tarif mediu +/- 6 EUR cu TVA 70 cenți

+ 20% TVA

(0,84 EUR)

Verifică 3 hărți per sejur (1 MB per hartă) 180 25,20 154,80
Verifică zilnic conturi din rețelele se socializare timp de o jumătate de oră (+/- 5 MB) 900 126 774
Trimite 10 e-mailuri pe zi (+/- 100 KB per e-mail/1MB pe zi) 180 25,20 154,80
Total 1260 176,40 1083,60

Sursa: Comisia Europeana – Comunicat de presa

Bruxelles, 28 iunie 2012

Descarca aplicatia InfoCons

Pe același subiect

Distribuie

InfoCons (www.infocons.ro) – Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!* din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615** din orice rețea mobilă!

**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal

Descarca aplicatia InfoCons
Meniu