Influenceri și Publicitate Online : Ce Trebuie să Știe Consumatorii Despre Postările Plătite
În mediul online, recomandările influencerilor pot influența rapid deciziile de cumpărare ale consumatorilor. Tocmai de aceea, transparența în ceea ce privește colaborările comerciale și conținutul sponsorizat este esențială pentru ca publicul să poată face alegeri informate.
În acest context, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a participat, alături de alte 20 de autorități de protecție a consumatorilor din întreaga lume, la acțiunea internațională de monitorizare („Sweep”) organizată de ICPEN (International Consumer Protection and Enforcement Network), desfășurată în perioada 23 martie – 8 aprilie 2026.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – 5 Locuri din România unde poți practica Agrement Nautic fără să mergi la Mare ! Analiza InfoCons
Ce au verificat inspectorii?
În România, ANPC a analizat activitatea a 10 influenceri, urmărind modul în care aceștia respectă obligațiile de transparență atunci când promovează produse și servicii în mediul online.
Potrivit rezultatelor verificărilor:
- toți influencerii analizați publicau conținut cu caracter comercial;
- în cazul unora dintre aceștia, postările care reprezentau reclame sau colaborări comerciale nu erau marcate în mod constant;
- în numeroase situații, mențiunile privind caracterul publicitar al conținutului erau insuficient evidențiate și puteau trece ușor neobservate de către consumatori.
Inteligența artificială și lipsa transparenței
Acțiunea de monitorizare a analizat și utilizarea conținutului creat sau modificat cu ajutorul inteligenței artificiale.
Potrivit ANPC, 70% dintre influencerii care au folosit materiale generate sau modificate cu ajutorul AI nu au informat publicul despre utilizarea acestor tehnologii, ceea ce reduce nivelul de transparență și poate afecta informarea corectă a consumatorilor.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Carte Electronică de Identitate sau Buletin Clasic ? Care Sunt Diferențele și Ce Alegi în 2026 – InfoCons Protecția Consumatorilor te informează
Rezultatele la nivel internațional
Situația identificată în România reflectă o tendință observată și în alte state participante la acțiunea coordonată de ICPEN.
La nivel internațional:
- au fost verificați 228 de influenceri;
- 92% publicau conținut comercial;
- însă doar unul din cinci marca în mod corespunzător caracterul comercial al postărilor.
Aceste rezultate evidențiază faptul că transparența în publicitatea online rămâne o provocare la nivel internațional.
De ce este important pentru consumatori?
În prezent, recomandările publicate pe platformele de social media pot influența semnificativ comportamentul de cumpărare. Atunci când o postare este rezultatul unei colaborări comerciale, consumatorii au dreptul să știe că respectiva recomandare este sponsorizată.
Marcarea clară a conținutului comercial contribuie la:
- informarea corectă a consumatorilor;
- diferențierea dintre o opinie personală și o reclamă plătită;
- creșterea transparenței în mediul online;
- consolidarea încrederii dintre creatori de conținut și comunitățile lor.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Înainte de plecarea în Bulgaria : verifică-ți crema de plajă în câteva secunde și salvează numerele utile pentru orice urgență !
Sursa : Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC
Semnătura : Departamentul InfoCons de Comunicare
