O practică comercială este incorectă dacă:
a)este contrară cerinţelor diligenţei profesionale;
b)deformează sau este susceptibilă să deformeze în mod esenţial comportamentul economic al consumatorului mediu la care ajunge sau căruia i se adresează ori al membrului mediu al unui grup, atunci când o practică comercială este adresată unui anumit grup de consumatori.
Pentru combaterea practicilor comerciale incorecte poate fi sesizată Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor – ANPC.
« Înapoi la index