GHID PENTRU CONSUMATORI • TÂRGURI ȘI PIEȚE VOLANTE
Cumperi „produse românești” de la târg sau din piața volantă ? Iată ce trebuie să-ți arate vânzătorul ca să nu fii păcălit – InfoCons te informeaza
InfoCons a cerut clarificări oficiale, iar Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a răspuns punct cu punct: ce acte trebuie să dețină comercianții și ce informații ai dreptul să le vezi, negru pe alb, înainte să plătești.
Mierea de „la țară”, brânza „de casă”, legumele „din grădina mea” – târgurile, piețele și piețele volante sunt pline de oferte tentante, mai ales în sezonul cald. Dar de unde știi că ceea ce cumperi este, cu adevărat, ceea ce scrie pe etichetă sau pe tăbliță? InfoCons a solicitat ANPC un punct de vedere clar privind comercializarea produselor agroalimentare în târguri și piețe volante. Răspunsul oficial confirmă un lucru esențial: ai dreptul la informare corectă, completă și vizibilă, iar vânzătorul are obligația să poată dovedi proveniența mărfii.
| Pe scurt – ce trebuie să reții
Orice comerciant trebuie să dețină actele și autorizațiile cerute de lege, inclusiv documentele sanitar-veterinare de la ANSVSA. La punctul de vânzare trebuie afișate vizibil: denumirea produsului, prețul, prețul pe unitatea de măsură (după caz), țara de origine și producătorul. Mențiunea „produs românesc” trebuie să fie reală, verificabilă și susținută de documente – altfel poate fi inducere în eroare. |
Ce documente este obligat să dețină vânzătorul
Comercializarea produselor agroalimentare în piețe, târguri sau piețe volante poate fi făcută numai de operatori economici și producători care îndeplinesc condițiile legale de funcționare și dețin documentele necesare. În funcție de tipul de produs, aceștia trebuie să respecte și cerințele sanitar-veterinare și de siguranță alimentară.
Pentru a dovedi proveniența produselor, comercianții trebuie să poată prezenta, după caz:
- facturi și avize de însoțire a mărfii;
- documente de trasabilitate;
- atestat de producător și carnet de comercializare;
- document de înregistrare la DSVSA pentru exploatația agricolă;
- documentele sanitar-veterinare prevăzute de legislația specifică – obligatorii pentru produsele de origine animală (carne, lactate, miere, ouă etc.).
Ce informații ai dreptul să vezi la raft
Operatorii economici au obligația să pună la dispoziția consumatorilor informații clare, complete, corecte și vizibile, astfel încât tu să poți face o alegere în cunoștință de cauză. Concret, trebuie afișate în mod obligatoriu:
| Informația obligatorie | De ce contează pentru tine |
| Denumirea produsului | Știi exact ce cumperi, nu doar ce pare a fi. |
| Prețul de vânzare | Eviți surprizele la cântar și la plată. |
| Prețul pe unitatea de măsură (după caz) | Poți compara corect ofertele (preț pe kg / litru). |
| Țara de origine sau proveniența | Afli de unde vine, cu adevărat, produsul. |
| Denumirea producătorului / operatorului | Ai o sursă responsabilă în spatele mărfii. |
Pentru produsele alimentare preambalate sau procesate, ai dreptul să vezi în plus și: lista ingredientelor, substanțele alergene, data durabilității minimale sau data-limită de consum, condițiile de păstrare și cantitatea netă.
„Produs românesc”: când mențiunea este corectă și când te induce în eroare
Aici se află una dintre cele mai importante precizări. Pentru produsele prezentate drept „românești”, comercianții și producătorii au obligația să respecte principiile corectitudinii și transparenței. Mențiunile privind originea trebuie să fie reale, verificabile și susținute de documente justificative.
| Atenție!
Utilizarea unor mențiuni care pot induce în eroare consumatorii cu privire la originea produselor poate constitui abatere de la prevederile legale privind protecția consumatorilor și poate atrage măsurile dispuse de autoritățile competente. |
Ce spune legislația europeană și națională
Informarea consumatorilor se face cu respectarea art. 4 din Regulamentul (UE) nr. 1169/2011 privind informarea consumatorilor cu privire la produsele alimentare: informațiile obligatorii trebuie să îți permită să cunoști identitatea, compoziția, proprietățile și caracteristicile alimentelor, condițiile de păstrare și utilizare în siguranță, inclusiv în funcție de nevoi alimentare speciale. Sunt aplicabile și art. 8–10 din același regulament, referitoare la responsabilitățile operatorilor.
La nivel național, informarea corectă, completă și precisă a consumatorilor se realizează cu respectarea:
- Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
- Hotărârii Guvernului nr. 348/2004 privind exercitarea comerțului cu produse și servicii de piață în unele zone publice;
- Ordonanței Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
- Ordinului nr. 198/2021 privind unele măsuri de informare a consumatorilor și consiliere a operatorilor economici.
ANPC verifică permanent piața
Potrivit răspunsului oficial, la nivelul ANPC se desfășoară cu caracter permanent o tematică de control care vizează verificarea conformității, calității, condițiilor de comercializare, prezentării și etichetării produselor alimentare vândute prin vânzare directă și/sau online, inclusiv prin platforme electronice. Scopul declarat este asigurarea unui nivel ridicat de protecție și combaterea practicilor comerciale care pot afecta drepturile și interesele economice ale consumatorilor.
Checklist InfoCons: ce verifici înainte să cumperi de la târg
- Există afișat prețul și, unde e cazul, prețul pe kg/litru?
- Este vizibilă țara de origine / proveniența produsului?
- Vânzătorul poate spune cine este producătorul?
- Pentru produse de origine animală – are documentele sanitar-veterinare?
- Mențiunea „produs românesc” poate fi dovedită cu acte?
- La produsele ambalate – sunt afișate ingredientele, alergenii și termenul de valabilitate?
Dacă răspunsul la oricare dintre aceste întrebări este „nu”, ai tot dreptul să ceri lămuriri – și să sesizezi autoritățile competente atunci când ceva nu este în regulă.
| Notă
Punctul de vedere al ANPC a fost emis ca răspuns la solicitarea InfoCons, are caracter consultativ și nu constituie o interpretare generală, obligatorie sau exhaustivă a prevederilor legale incidente. Aspectele privind fiscalizarea (case de marcat, terminale POS) intră în competența autorităților fiscale. |
Sursă: Răspuns oficial al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) la solicitarea InfoCons.
Material de informare realizat de InfoCons.
