O afacere este de succes câtă vreme pune în prim plan interesul consumatorului. Însă, prosperitatea în piața competitivă este imposibilă dacă interesele clienților nu sunt pe deplin respectate.
În absența unor organisme dedicate protecției consumatorilor, pot apărea practici comerciale neloiale, de natură să exploateze clienții vulnerabili. Aparent, pe termen scurt, astfel de atitudini aduc anumite beneficii celor care le practică, însă, pe termen mediu și lung, se dovedesc dezastruoase pentru imaginea de business în ansamblul ei.
Sunt adeptul transparenței și corectitudinii depline în dezvoltarea sănătoasă a mediului de afaceri și voi fi întotdeauna un sprijin pentru oamenii de afaceri care desfășoară activități menite să protejeze interesele consumatorilor.
