Black Friday 2026 mai sigur cu Aplicația InfoCons ! Drepturile tale nu sunt la reducere ! Fii informat !
Se apropie Black Friday – „Vinerea Neagră“ – iar InfoCons pune la dispoziția consumatorilor unica aplicație de protecția consumatorilor, independentă și transparentă, prin care poți apela direct și rapid numerele de urgență la nivel local, național și internațional atunci când întâmpini probleme cu produsele sau serviciile achiziționate.
Toate numerele de urgență, într-un singur loc
Posibilitatea de a avea GRATUIT, într-un singur loc, toate numerele de urgență – și de a le apela direct din aplicație – este un real ajutor. Aplicația InfoCons adună în secțiunea SOS numerele pentru Protecția Consumatorilor, Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor, Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, Autoritatea de Supraveghere Financiară, dar și Urgențe, Ambulanță, Poliție, Pompieri sau Protecția Copilului.
Verifică alertele înainte să cumperi
În această perioadă, consumatorii se îndreaptă mai ales către îmbrăcăminte, produse cosmetice și electronice. În sprijinul lor, Aplicația InfoCons pune la dispoziție alertele rapide pentru produsele nealimentare la nivelul Uniunii Europene, actualizate în timp real.
Descărcând aplicația din App Store, Google Play sau AppGallery, ai acces direct și transparent la alerte, însoțite de detalii precum : denumirea produsului ; țara vizată ; gradul de risc ; originea produsului ; data la care intră alerta în vigoare ; și fotografia produsului vizat.
Atenție ! Înainte de achiziție, verifică în Aplicația InfoCons dacă produsul face sau a făcut obiectul unei alerte pentru produse nealimentare emise la nivelul Uniunii Europene.
Ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile
În Uniunea Europeană ai dreptul să returnezi produsele cumpărate online sau prin alte mijloace de vânzare la distanță (telefon, poștă, comis-voiajor) în termen de 14 zile și să primești banii înapoi integral. Nu ai nevoie de un motiv anume – e suficient să te răzgândești.
Perioada de reflecție de 14 zile nu se aplică însă tuturor produselor. Printre excepții : biletele de avion, tren sau concert, rezervările la hotel, închirierile de mașini și serviciile de catering pentru date determinate ; produsele alimentare livrate periodic la domiciliu ; produsele făcute la comandă sau personalizate ; înregistrările audio-video și programele informatice sigilate pe care le-ai desigilat ; conținutul digital a cărui descărcare sau vizionare ai început-o ; bunurile cumpărate de la persoane fizice, nu de la comercianți ; și contractele urgente de reparații și întreținere.
Cum trebuie afișată o reducere corectă
Orice anunț de reducere de preț, exprimat în valoare absolută sau în procent, trebuie făcut vizibil, lizibil și fără echivoc, pentru fiecare produs sau grupă de produse identice : fie prin menționarea noului preț lângă prețul anterior, barat ; fie prin mențiunile „preț nou“ și „preț vechi“ lângă sumele corespunzătoare ; fie prin afișarea procentului de reducere și a prețului nou, alături de prețul anterior, barat.
Mai multe informații se regăsesc AICI .
Semnătura : Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
