Siguranța copiilor pe TikTok : Comisia Europeană spune că platforma nu îi protejează suficient
Protecția copiilor în mediul online este una dintre cele mai importante și mai sensibile provocări ale epocii digitale. Pe 24 iulie 2026, Comisia Europeană a transmis platformei TikTok concluzii preliminare care arată că modul în care sunt configurate conturile minorilor nu îndeplinește standardele de siguranță impuse de Regulamentul privind serviciile digitale (Digital Services Act – DSA). Este vorba despre setări care pot expune copiii unor riscuri serioase, de la contacte nedorite până la hărțuire online și comportamente de tip prădător. Asociația InfoCons îți prezintă pe larg ce a constatat Comisia și de ce contează pentru fiecare părinte.
Setările contului sunt esențiale pentru siguranța minorilor online, deoarece ele determină cine le poate vedea conținutul și cine îi poate contacta. Comisia consideră, în mod preliminar, că setările conturilor TikTok nu ating acest standard, întrucât expun prea larg conturile și conținutul minorilor. Este important de subliniat că aceste concluzii sunt preliminare și nu prejudecă rezultatul final al investigației.
Ce a constatat Comisia Europeană
Problema centrală identificată de Comisie ține de modul în care sunt configurate, în mod implicit, conturile minorilor pe TikTok. Pe această platformă, minorii pot alege să își seteze contul ca fiind „public”. Aceasta înseamnă că orice utilizator – inclusiv persoane care nu au un cont TikTok – poate vedea conținutul publicat de minori. Mai mult, această setare permite ca și conținutul publicat de minorii „mai mari” (cu vârste între 16 și 17 ani) să fie recomandat oricărui alt utilizator TikTok prin intermediul fluxului „For You” (Pentru tine).
Această expunere poate avea consecințe grave. Ea poate duce la contacte nedorite din partea unor potențiali agresori și la riscul ca acest conținut să fie folosit pentru hărțuire cibernetică (cyberbullying). Practic, această caracteristică le poate oferi străinilor o fereastră către viața unui copil. În plus, întrucât ceea ce publică minorii poate rămâne online pentru totdeauna și îi poate urmări până la vârsta adultă, funcția vine cu riscul unor consecințe potențial permanente, de-a lungul întregii vieți.
Nici conturile „private” nu sunt suficient de sigure
Un aspect deosebit de îngrijorător semnalat de Comisie este că nici măcar atunci când minorii aleg conturi private aceștia nu sunt pe deplin protejați. Conturile lor pot fi găsite cu ușurință prin listele de „urmăriți” (following) și „urmăritori” (followers) ale altor utilizatori, iar fotografiile de profil rămân accesibile oricui, inclusiv utilizatorilor care nu au un cont TikTok.
Cu alte cuvinte, chiar și în varianta considerată mai sigură, setările TikTok continuă să îi expună pe minori unor riscuri – printre care contactul nedorit, hărțuirea cibernetică sau comportamentul prădător. Acest lucru este esențial de înțeles pentru părinți: simpla setare a contului ca „privat” nu oferă, în forma actuală, protecția completă pe care ne-am aștepta-o.
Ce cere Comisia de la TikTok
Comisia consideră, în mod preliminar și în conformitate cu Orientările privind protecția minorilor, că TikTok ar trebui să facă modificări clare pentru a proteja copiii. Printre măsurile solicitate se numără:
- Ajustarea setărilor implicite ale conturilor „publice” ale minorilor, astfel încât conținutul acestora să fie, în mod implicit, vizibil doar pentru utilizatorii TikTok pe care minorul i-a acceptat;
- Deși minorii mai mari pot avea opțiunea de a-și partaja conținutul cu un public mai larg pe TikTok, acest conținut nu ar trebui, în niciun caz, să fie accesibil unui public global din afara platformei;
- TikTok ar trebui să se abțină de la a recomanda conținutul minorilor altor utilizatori TikTok prin intermediul fluxului „For You”.
Aceste măsuri urmăresc un principiu simplu, dar fundamental: protecția copiilor ar trebui să fie regula implicită, nu o opțiune pe care utilizatorul trebuie să o activeze. Cu alte cuvinte, un copil ar trebui să fie protejat automat, fără a fi nevoie ca el sau părinții săi să caute și să modifice setări complicate.
Ce spune legislația europeană
Conform Regulamentului privind serviciile digitale, platformele accesibile minorilor trebuie să asigure un nivel ridicat de confidențialitate, siguranță și securitate pe serviciul lor. DSA impune, așadar, obligații clare marilor platforme în privința protecției celor mai vulnerabili utilizatori – copiii.
Configurarea unui cont reprezintă una dintre primele interacțiuni ale utilizatorilor, inclusiv ale minorilor, cu o platformă. Alegerile inițiale făcute de minori în acest proces au un impact semnificativ și potențial de durată asupra experienței lor generale. Tocmai de aceea, prin Orientările sale privind protecția minorilor, Comisia recomandă platformelor să ofere, în mod implicit, setări de cont care să asigure cele mai puternice protecții de confidențialitate, siguranță și securitate și să conceapă conturile minorilor astfel încât acestea să fie sigure chiar și atunci când setările implicite sunt modificate.
Contextul: o investigație amplă începută în 2024
Concluziile preliminare din 24 iulie 2026 fac parte dintr-o procedură formală mai amplă, prin care Comisia investighează respectarea de către TikTok a Regulamentului privind serviciile digitale, procedură lansată pe 19 februarie 2024. Concluziile de acum se bazează pe o investigație aprofundată, care a inclus o analiză a interfeței TikTok, a datelor și documentelor interne, precum și interviuri cu ofițeri de aplicare a legii și cu experți în domeniile protecției minorilor, abuzului asupra copiilor și neuro-psihologiei. Pentru evaluarea conformității, Comisia s-a bazat pe Orientările privind protecția minorilor.
Această investigație are mai multe componente. Ea a vizat și designul potențial care creează dependență al TikTok, pentru care au fost adoptate concluzii preliminare în februarie 2026. În plus, investigația a acoperit accesul cercetătorilor la datele publice, pentru care au fost adoptate concluzii preliminare în octombrie 2025, precum și transparența publicității, aspect închis prin angajamente obligatorii în decembrie 2025. Investigația acoperă, de asemenea, așa-numitul „efect de gaură de iepure” (rabbit hole effect) al sistemelor de recomandare ale TikTok și riscul ca minorii să aibă o experiență neadecvată vârstei din cauza unei prezentări eronate a vârstei lor. Ancheta privind aceste aspecte este în curs.
Ce urmează și ce riscă TikTok
TikTok are acum posibilitatea de a examina documentele din dosarul de investigație al Comisiei și de a răspunde în scris la concluziile preliminare. În paralel, va fi consultat Comitetul european pentru servicii digitale (European Board for Digital Services).
Dacă opiniile Comisiei vor fi confirmate în final, aceasta poate emite o decizie de neconformitate, care poate atrage o amendă determinată de natura, gravitatea, recurența și durata încălcării. Cuantumul amenzii trebuie să fie proporțional și nu poate depăși, în niciun caz, 6% din cifra de afaceri anuală globală a furnizorului. Este vorba, așadar, despre o presiune financiară considerabilă, menită să determine platforma să își schimbe efectiv practicile.
Reacția Comisiei Europene
Mesajul autorităților europene a fost transmis clar de Henna Virkkunen, vicepreședinta executivă a Comisiei pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație: „Minorii merită o experiență sigură din chiar momentul în care intră online. Regulamentul privind serviciile digitale impune platformelor să integreze protecția minorilor în însuși designul serviciilor lor și le trage la răspundere atunci când nu reușesc acest lucru. Un nivel ridicat de protecție nu ar trebui să fie o opțiune de activat; ar trebui să fie starea implicită. Aceasta este responsabilitatea noastră față de generațiile actuale și viitoare de copii europeni.”
Ce înseamnă pentru părinți și copii
Pentru părinți, demersul Comisiei este atât un semnal de alarmă, cât și o veste bună. Un semnal de alarmă, pentru că arată că setările implicite ale unei platforme extrem de populare printre copii și adolescenți nu oferă protecția necesară. Și o veste bună, pentru că demonstrează că autoritățile europene monitorizează activ aceste platforme și le obligă să integreze siguranța copiilor în designul serviciilor.
Până când modificările solicitate vor fi implementate, vigilența părinților rămâne esențială. Asociația InfoCons – Protecția Consumatorilor recomandă câteva măsuri practice: verifică împreună cu copilul setările de confidențialitate ale contului și alege varianta cea mai restrictivă; discută deschis despre riscurile expunerii online și despre faptul că orice conținut publicat poate rămâne accesibil mult timp; atrage atenția copilului să nu accepte contacte de la persoane necunoscute; și încurajează-l să îți spună imediat dacă primește mesaje care îl fac să se simtă inconfortabil.
De asemenea, este important ca părinții să înțeleagă că protecția copiilor online nu ține doar de responsabilitatea individuală, ci și de obligația platformelor de a-și proiecta serviciile în mod sigur. Concluziile Comisiei confirmă acest principiu: povara protecției nu trebuie să cadă exclusiv pe umerii copiilor și ai familiilor, ci în primul rând pe platformele care oferă serviciul.
Concluzie
Concluziile preliminare formulate de Comisia Europeană împotriva TikTok pe 24 iulie 2026 marchează un pas important în efortul de a face mediul online mai sigur pentru copii. Acuzația că setările conturilor minorilor îi expun prea larg riscurilor – de la contacte nedorite și hărțuire, până la comportamente prădătoare și consecințe de durată – atinge una dintre cele mai sensibile probleme ale erei digitale.
Principiul central rămâne acela că un nivel ridicat de protecție a copiilor ar trebui să fie regula implicită, nu o opțiune ascunsă în setări. Rămâne de văzut cum va răspunde TikTok și dacă poziția Comisiei va fi confirmată. Indiferent de deznodământ, mesajul este clar: siguranța copiilor online este o prioritate, iar platformele trebuie să și-o asume. Asociația InfoCons salută acest demers și își reafirmă angajamentul de a informa și sprijini părinții și copiii pentru o experiență digitală sigură. Fii informat! Ia atitudine!
Semnătura: Departamentul de Comunicare al Asociației InfoCons
Sursa: Comisia Europeană
