7 zile – Află cum a ajuns InfoCons la milioane de consumatori prin Emisiunea „SuperConsumatorul” – devino Membru Simpatizant și beneficiază de 50% reducere până pe 15 septembrie
Au mai rămas doar 7 zile în care poți beneficia de reducerea de 50% la cotizația anuală de Membru Simpatizant InfoCons: 30 de euro pe an, în loc de 60 de euro. Oferta este valabilă până la 15 septembrie 2026.
Informația despre drepturile consumatorilor trebuie să ajungă acolo unde se află publicul. Înainte ca rețelele sociale și materialele video scurte să devină principalele canale de comunicare, televiziunea avea un rol decisiv în educarea unui număr mare de persoane. InfoCons a folosit acest canal prin proiectul „SuperConsumatorul”, o emisiune informativă dedicată cumpărătorilor și problemelor întâlnite în relația cu produsele, serviciile și furnizorii.
„SuperConsumatorul” a fost conceput ca un brand de educație și informare, susținut de materiale tipărite, campanii și emisiuni de televiziune. Scopul său a fost schimbarea atitudinii consumatorilor și dezvoltarea unui comportament activ înainte, în timpul și după achiziție.
Primele ediții difuzate la TVR1 au abordat drepturile cumpărătorilor și relația corectă dintre piață, comercianți și furnizorii de servicii. Moderatorul emisiunii a fost Sorin Mierlea, Președintele InfoCons. Ulterior, formatul a continuat cu ediții și dezbateri pe teme concrete, de la petiții și reclamații la Black Friday, produse alimentare, piețe agroalimentare, contracte de credit și siguranța diferitelor categorii de produse.
Rezultatele consemnate în bilanțul de activitate arată impactul proiectului. O ediție a înregistrat, în medie, aproximativ 313.000 de telespectatori. Peste 2.861.000 de persoane distincte au urmărit cel puțin un minut din primele cinci ediții, iar audiența generală consemnată a ajuns la aproximativ 2.858.000 de consumatori. Cota de piață indicată pentru intervalul de difuzare a fost de 4,4%.
Aceste cifre demonstrează interesul publicului pentru informația practică. Consumatorii vor să știe cum să verifice un produs, ce documente trebuie să păstreze, unde pot reclama și ce pot face atunci când serviciul primit nu corespunde promisiunilor.
Forța unei emisiuni precum „SuperConsumatorul” a fost reprezentată de legătura dintre informația de specialitate și situațiile cotidiene. Legislația poate fi dificil de parcurs, însă o dezbatere bazată pe exemple ajută publicul să înțeleagă modul în care drepturile se aplică în realitate.
Emisiunea a oferit spațiu pentru specialiști, autorități, reprezentanți ai mediului de afaceri și organizații. Dialogul între perspective diferite este important pentru că Protecția Consumatorilor presupune responsabilitatea tuturor participanților la piață.
Astăzi, aceeași nevoie de informare există în mediul digital. Canalele s-au schimbat, dar principiul rămâne: informația trebuie să fie verificată, independentă și prezentată pe înțelesul publicului. Experiența „SuperConsumatorul” stă la baza unor noi formate, articole, materiale video și instrumente dezvoltate de InfoCons.
Prin calitatea de Membru Simpatizant InfoCons, fiecare persoană fizică poate susține continuarea acestor activități. Până pe 15 septembrie 2026, cotizația anuală este disponibilă cu o reducere de 50%, la valoarea de 30 de euro.
Un consumator informat devine un SuperConsumator. Fii informat! Ia atitudine! Ajută-ne să te Ajutăm!
Pentru mai multe informații, click AICI .
Semnătura: Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
