Descară plăcuțele cu numere utile, obligatoriu de afișat de către Agenții Economici!

Accesează www.telefonul-consumatorilor.ro pentru a descărca numerele utile pentru ANPC, ANSVSA, ASF, ANCOM, Apel Urgență, SMS Urgență, Ministerul Finanțelor Publice, ANRE, Linia Verde Anticorupție, Poliția de Frontieră, RAR – Programari și Informații, CNAIR, Autoritatea Națională pentru Turism, Centre Naționale de Consiliere și Consultanță a Consumatorilor

Telefonul Consumatorului

Activitate InfoCons Octombrie 2017:

Luați în considerare bugetul! Luați în considerare bugetul!

Bugetul nu trebuie neglijat! A risipi mâncare înseamnă a risipi bani. InfoCons (www.infocons.ro) – Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din

Află mai multe despre TOXIINFECȚII Află mai multe despre TOXIINFECȚII

Ce sunt toxiinfecţiile alimentare? Toxiinfectiile alimentare sunt boli acute, avand cauza toxică sau infecţioasă, apărute după consumul unor alimente contaminate cu microorganisme s

Euro, transferul de numerar şi plata cu cardul Euro, transferul de numerar şi plata cu cardul

Euro Puteți utiliza moneda euro în 19 țări din UE: Austria, Belgia, Cipru, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Portugalia, Slo

Ghid practic pentru prevenirea incendiilor Ghid practic pentru prevenirea incendiilor

Nu folositi instalatiile de incalzire cu defectiuni sau cu improvizatii; Verificati cosurile de evacuare a fumului; Nu utilizati aeroterme, radiatoare, calorifere electrice improvizate; Nu incalzit

Pregătirile pentru voluntariat Pregătirile pentru voluntariat

Găsirea unui proiect nu este decât primul pas. Pentru a porni în această aventură, vă mai rămân multe de făcut. Contactaţi asociaţiile foştilor voluntari. Ace

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru B1 TV Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru B1 TV

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu astăzi, 2 Octombrie 2017, pentru B1 TV pe tema proiectului de modificare a normei salariare pentru persoanele fumătoare și cele nefumătoare.

Escrocherii referitoare la companii mici Escrocherii referitoare la companii mici

Escrocheriile care ţintesc companiile mici pot fi de diferite feluri – de la facturi pentru reclame sau pentru înregistrări în cataloage ce nu au fost comandate…

Care este forma standard la nivel european privind creditul de consum? Care este forma standard la nivel european privind creditul de consum?

Înainte de a semna orice contract de credit, furnizorul de credit este obligat să vă ofere un document standardizat numit formularul standard la nivel european privind creditul de consum.

Recunoaşterea diplomelor în Uniunea Europeană Recunoaşterea diplomelor în Uniunea Europeană

Dacă doriţi să urmaţi cursuri postuniversitare într-o altă ţară din UE, s-ar putea să trebuiască să urmaţi o procedură naţională pentru recunoaşterea nivelului de studii sau a diplomei universit

Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social

Reprezentantul InfoCons participă astăzi, 3 Octombrie 2017, începând cu ora 13:00, în calitate de membru, la ședința Plenului Consiliului Econo

Au început înscrierile în Gala Premiilor pentru un Mediu Curat Au început înscrierile în Gala Premiilor pentru un Mediu Curat

Începând din 2 octombrie 2017, se deschide sesiunea de înscrieri pentru cea de-a IX-a ediție a concursului `Gala Premiilor Pentru Un Mediu Curat`

Codul Civil - Despre ocrotirea persoanei fizice Codul Civil – Despre ocrotirea persoanei fizice

Sunt supuşi unor măsuri speciale de ocrotire minorii şi cei care, deşi capabili, din cauza bătrâneţii, a bolii sau a altor motive prevăzute de lege nu pot să îşi administreze bunurile şi n

Pierderea, furtul, înlocuirea permisului de conducere - Ce este de făcut? Pierderea, furtul, înlocuirea permisului de conducere – Ce este de făcut?

Dacă permisul de conducere este pierdut, furat, deteriorat sau distrus, trebuie să solicitați unul nou în țara în care aveți reședința obișnuită. Dar ce este de făcut dacă locuiți în

Credite Ipotecare Credite Ipotecare

Creditul ipotecar vă permite să vă cumpărați o locuință. Ipotecile sunt oferite de bănci, societățile de construcții și alte tipuri de creditori și sunt deseori garantate cu propriet

Burse și studii în străinătate Burse și studii în străinătate

Studii în străinătate cu Erasmus+ Dacă sunteți student, programul Erasmus+ vă oferă șansa de a merge în străinătate pentru a studia sau pentru a urma un stagiu &

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Radio România Antena Satelor Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Radio România Antena Satelor

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu telefonic astăzi, 4 Octombrie 2017, pentru Radio România Antena Satelor pe tema diverselor studii realizate de InfoCons.

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Antena 1 Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Antena 1

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu Marți, 3 Octombrie 2017, pentru Antena 1 pe tema diverselor studii realizate de InfoCons.

Pleci la drum cu mașina? Verifică valabilitatea asigurării auto Pleci la drum cu mașina? Verifică valabilitatea asigurării auto

Când înmatriculați o mașină în altă țară din UE, aveți nevoie de o asigurare auto de răspundere civilă. Această asigurare obligatorie este valabilă în toate țările din UE. Ea v

Asigurarea în caz de accident în altă țară Asigurarea în caz de accident în altă țară

În cazul în care aveți un accident în străinătate, se aplică legea țării în care s-a petrecut accidentul. De aceea, procedura de acordare a despăgubirilor ar p

Reguli de aur - nu te lăsa înșelat! Reguli de aur – nu te lăsa înșelat!

Reţineţi aceste reguli de aur ce vă vor feri de a fi înşelaţi de către escroci.

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Radio România Internațional Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru Radio România Internațional

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu telefonic astăzi, 5 Octombrie 2017, pentru Radio România Internațional, pe tema diverselor studii realizate de InfoCons.

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru TVR 1 Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat un interviu pentru TVR 1

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a acordat astăzi, 5 Octombrie 2017, un interviu pentru TVR 1 pe tema studiilor realizate de InfoCons.

Adopția în UE Adopția în UE

Dacă doriți să adoptați un copil dintr-o altă țară a UE, vă recomandăm să consultați autoritățile din țara respectivă pentru a afla care sunt procedurile și criteriile de adopție. În ceea ce pri

Asistenţă medicală neplanificată: plăţi şi rambursări Asistenţă medicală neplanificată: plăţi şi rambursări

Utilizând cardul european de asigurări sociale de sănătate Dacă aveţi nevoie de tratament medical în timp ce vă aflaţi în altă ţară din UE, prezentarea cardului

Concubinaj Concubinaj

Partenerii care trăiesc împreună în mod stabil şi continuu au anumite drepturi valabile în toată Europa, chiar dacă parteneriatul nu le-a fost înregistrat în faţa autorit

Codul Civil - Ocrotirea minorului Codul Civil – Ocrotirea minorului

1. Cum se poate realiza ocrotirea minorului? Se realizează prin părinţi; prin darea în plasament prin instituirea tutelei, prin alte măsuri de protecție specială prevăzute de lege

Munca pe durata studiilor Munca pe durata studiilor

Dacă intenţionaţi să studiaţi în altă ţară din UE, trebuie să dispuneţi de venituri suficiente, indiferent de sursă (familie sau activitate profesională).

Achiziții - Expediere și livrare Achiziții – Expediere și livrare

Dacă nu vă ridicați produsul imediat sau dacă ați optat pentru livrare la domiciliu, comerciantul trebuie să vi-l livreze în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în c

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la B1 TV Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, în direct la B1 TV

Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, va fi în direct astăzi, 06 Octombrie 2017, între orele 18:00 și 20:00, la B1 TV pe tema studiilor realizate de InfoCons.

Drepturile pasagerilor din transportul feroviar Drepturile pasagerilor din transportul feroviar

Când cumpăraţi un bilet de tren, nu trebuie să vi se ceară să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită naţionalitate sau pentru că achiziţionaţi biletul dintr-un anumit loc. Drept

Accesul la internet - ce trebuie să știi? Accesul la internet – ce trebuie să știi?

Oriunde v-ați afla în UE trebuie să puteți beneficia, la un preț accesibil, de servicii de comunicații electronice de bună calitate, inclusiv de acces de bază la internet.

Drepturile pasagerilor care călătoresc cu autobuzul şi autocarul Drepturile pasagerilor care călătoresc cu autobuzul şi autocarul

Când cumpăraţi un bilet de autobuz sau de autocar, nu trebuie să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită naţionalitate sau pentru că achiziţionaţi biletul dintr-un anumit loc. Dr

Folosiți-vă drepturile de credit! Folosiți-vă drepturile de credit!

Vă planificați sa cumparati un smartphone, să inlocuiți vechea mașina de spălat sau sa vă luați un automobil nou? Puteți solicita un credit de consum, împreună cu contractul de plată pentru

Codul civil - Varietăți de vânzări cu reguli speciale Codul civil – Varietăți de vânzări cu reguli speciale

Contractul de vânzare-cumpărare având ca obiect un apartament, un teren sau un teren pe care se află o construcție trebuie încheiat în formă autentică notarială, sub sancțiunea

Închirieri de autovehicule în străinătate Închirieri de autovehicule în străinătate

Când închiriaţi maşini, legislaţia europeană nu prevede o perioadă de reflecţie de 14 zile, aşa cum se întâmplă în cazul bunurilor sau serviciilor comandate on-line

Declara valoarea coletului expediat ca sa poti fi despagubit integral Declara valoarea coletului expediat ca sa poti fi despagubit integral

În contextul creșterii numărului de colete expediate de sărbători, este recomandat ca utilizatorii care doresc să trimită bunuri de valoare în țară (telefoane, aparate foto etc.) să opteze

Află care sunt regulile afisarii preturilor Află care sunt regulile afisarii preturilor

Care sunt obligațiile comerciantului, atunci când afișează prețurile? Ce informații trebuie să găsești pe o etichetă?

Ce este de făcut în cazul în care aţi fost înşelat! Ce este de făcut în cazul în care aţi fost înşelat!

Deşi, banii pe care i-aţi pierdut din cauza unei escrocherii sunt greu de recuperat, există anumiţi paşi pe care îi puteţi efectua pentru a reduce daunele.

Escrocherii online Escrocherii online

O mulţime de escrocherii online au loc fără ca victima nici măcar să observe. Puteţi reduce considerabil şansele de a fi escrocat online dacă respectaţi câteva precauţii simple. La ce să fi

Împrumuturi și credite de consum Împrumuturi și credite de consum

Când contractați credite de consum, este bine să știți că există norme UE în vigoare care vă protejează înainte de semnarea contractului și care vă permit, la nevoie, să îl anu

Drepturile pasagerilor transportului naval Drepturile pasagerilor transportului naval

Ştiaţi că beneficiaţi de anumite drepturi când călătoriţi cu vaporul în UE? În primul rând, nu trebuie să plătiţi un preţ mai mare pentru că aveţi o anumită na

Contractele și consumul de energie Contractele și consumul de energie

Informații clare privind contractul Înainte de a semna contractul de furnizare a energiei, furnizorul trebuie să vă ofere informații clare și corecte . Ulterior, dacă aduc

Escrocherii prin cont bancar, card de credit sau cont online Escrocherii prin cont bancar, card de credit sau cont online

Dezvoltarea tehnologiei a schimbat felul în care ne desfăşurăm activitatea bancară şi ne achităm bunurile şi serviciile. Fraudatorii folosesc noile tehnologii în avantajul acestora

Știi ce consumi? Mici cu până la 7 E-uri și peste 50% din doza zilnică recomandată de sare Știi ce consumi? Mici cu până la 7 E-uri și peste 50% din doza zilnică recomandată de sare

InfoCons – Asociație pentru Protecția Consumatorilor a realizat un studiu pe produse din carne procesată tip `Mici` ce se regăsesc pe piața din România.

Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social Reprezentanții InfoCons participă la ședința Plenului Consiliului Economic și Social

Reprezentantul InfoCons participă astăzi, 10 Octombrie 2017, începând cu ora 13:00, în calitate de membru, la ședința Plenului Consiliului Economic și Social.

Prima Casa in euro vs. lei. Cum au evoluat ratele romanilor Prima Casa in euro vs. lei. Cum au evoluat ratele romanilor

Indicii Robor si Euribor la 3 luni (3M) intra in componenta dobanzilor variabile la majoritatea creditelor in lei, respectiv in euro, oferite de banci. Acesti indici se actualizeaza in contractele de

Împrumuturi și credite de consum - ce trebuie să știi! Împrumuturi și credite de consum – ce trebuie să știi!

Credite de consum Când contractați credite de consum, este bine să știți că există norme UE în vigoare care vă protejează înainte de semnarea contractului și care vă per

Sinteza evenimentului Protecția consumatorului - element esențial în realizarea unei piețe interne mai aprofundată și mai echitabilă Sinteza evenimentului Protecția consumatorului – element esențial în realizarea unei piețe interne mai aprofundată și mai echitabilă

În data de 22 septembrie 2017, Institutul European din România, în parteneriat cu Ministerul Afacerilor Externe și InfoCons – Asociație pentru Protecția Consumatorilor, a organ

Puncte de contact privind dreptul la asistenţă medicală planificată Puncte de contact privind dreptul la asistenţă medicală planificată

Pe același subiect

Distribuie

InfoCons (www.infocons.ro) – Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!* din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615** din orice rețea mobilă!

**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal