Incepand cu 1 august, InfoCons nu mai pune la dispoziția consumatorilor serviciul de Consiliere și Consultanță privind depunerea unei sesizări – un serviciu de peste 23 ani !
Vă mulțumim pentru mesajul transmis către InfoCons!
Vă informăm că, începând cu data de 1 august 2026, Asociația InfoCons nu mai pune la dispoziția consumatorilor serviciul de Consiliere și Consultanță privind depunerea unei sesizări. Pentru depunerea unei sesizări / reclamații, vă puteți adresa autorităților competente, în functie de domeniu. Facem precizarea că în domeniul protecției consumatorilor sunt mai multe autorități abilitate pe mai multe domenii, spre exemplu: Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații – ANCOM, Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei – ANRE, Autoritatea de Supraveghere Financiară – ASF, Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor – ANSVSA, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC, etc.
InfoCons desfășoară activități de educare, informare, prevenție și conștientizare dedicate consumatorilor, precum și activități de reprezentare a mișcării de protecția consumatorilor din România în consiliile consultative și în forurile naționale, europene și internaționale. Aceste demersuri vizează teme cu impact direct sau indirect asupra protecției consumatorilor, precum și domenii conexe, cum ar fi principiile One Health, proprietatea intelectuală, educația, conștientizarea, gestionarea situațiilor de urgență și multe altele.
InfoCons oferă consumatorilor posibilitatea de a deveni Membri Simpatizanți, având acces la următoarele beneficii:
- ALERTE la produse neconforme nealimentare
Cu RISC de asfixiere, arsuri, sufocare, incendiu, leziuni, mediu, chimic, șoc electric, vătămarea auzului etc.
- COMPARATOR produse cu etichetă de eficiență energetică
Telefoane, tablete, anvelope, mașini de spălat rufe și vase, frigidere și combine frigorifice, aere condiționate etc.
- COMPARATOR produse alimentare
- Scanare etichete produse alimentare
- Calculator efort, calorii și aditivi / E-uri
- Salvarea produselor scanate în lista de preferințe
- Scanare QR cod etichetă de eficiență energetică
- Identificarea Consumului de Energie al aparatului electrocasnic și estimarea costurilor de utilizare pentru diferite perioade de timp
- 3 QR coduri personalizate
- Articole dedicate și utile
Conținut pe teme variate și de actualitate.
- STUDII și TESTE comparative
Analize independente ale produselor și serviciilor din diferite domenii: de la servicii turistice și unități de cazare până la produse agroalimentare (produse lactate, produse semipreparate din carne, dulciuri, produse semipreparate și gata preparate etc.), autoturisme, produse de îngrijire corporală, produse de îngrijire a locuinței, articole de îmbrăcăminte, produse electronice și electrocasnice, telefoane mobile, produse de birotică și multe altele.
- EXTENSIE WEB de detectare a produselor neconforme
Detectează produsele neconforme din baza de date InfoCons, identificate după codul EAN, disponibile pe diferite platforme online, precum site-uri și platforme de comerț electronic naționale, europene sau internaționale, care comercializează produse precum: articole de îmbrăcăminte, bijuterii, produse cosmetice, gadgeturi, produse electronice și electrocasnice, telefoane mobile, piese auto, mobilier, autoturisme, motociclete, mopede, trotinete electrice, vape-uri etc.
Aceste produse sunt notificate în sistem ca prezentând următoarele riscuri:
- Asfixiere
- Arsuri
- Risc chimic
- Sufocare
- Tăieturi
- Vătămarea auzului
- Daune produse vederii
- Înecare
- Șoc electric
- Interferențe electromagnetice
- Consum energetic
- Imobilizare
- Mediu
- Incendiu
- Riscuri pentru sănătate/altele
- Leziuni
- Măsurare incorectă
- Risc microbiologic
- Securitate
- Strangulare
- Sufocare
- Altele
Pentru mai multe informații despre calitatea de Membru Simpatizant InfoCons, accesați secțiunea dedicată de pe site-ul InfoCons: https://infocons.ro/membru-simpatizant/#inscriere
Vă așteptăm să vă alăturați comunității InfoCons! Ajută-ne să te ajutăm! Doar împreună, cu o9atitudine, printr-o acțiune participativă și responsabilă din punct de vedere social, putem avea produse, servicii și o calitate a vieții la standarde europene. Suntem cetățeni europeni și avem drepturi. Degeaba avem drepturi dacă nu ni le exercităm, nu le cunoaștem și nu ne implicăm cu o9atitudine!
Cu stimă,
Echipa InfoCons
