În general, legislația Uniunii Europene este respectată de catre comercianții din afara UE, în cazul achiziționării de produse de către europeni.
Achiziția unor produse din afara granițelor UE aduce, însă, un mare dezavantaj. Este mai greu să va susțineți drepturile în relațiile cu comercianții care își au sediul în afara UE.
Un lucru important este verficarea țării în care comerciantul este înregistrat. O adresă de internet care se termină cu `.eu’, `.ro’, `.co.uk’, etc. Nu reprezintă o garanție a faptului că vânzătorul are sediul în UE sau că este înregistrat în Uniune.
După realizarea achizției on-line, clientul trebuie să primească o cofirmare scrisă a tranzacției. Această confirmare trebuie să fie consemnată prin e-mail, fax sau mesaj în contul personal al utilizatorului, cu condiția să poată fi stocată. În acest fel, comerciantul nu va putea modifica datele comenzii ulterior.
Sursa: europa.eu
