Începe în ziua livrării bunurilor. Dacă cumperi produsul dintr-un magazin, aceasta intră in vigoare în acel moment. În primul rând, poți alege între repararea și înlocuirea produsului, excepție face cazul în care remedierea alternativă este imposibilă sau implică costuri disproporționate pentru vânzător. Dacă vânzătorul nu rezolvă problema în mod satisfăcător prin reparare sau înlocuire, poți solicita o reducere a prețului sau rezilierea contractului. Legislația națională poate prevedea drepturi mai avantajoase pentru consumatori, cum ar fi libera alegere a remedierii.
Acidul erucic
Cum să-ţi aperi #yourEUright în calitate de cumpărător european? Consultă Garanţiile pentru consumatori pentru a vedea mai multe detalii despre drepturile tale valabile atât înainte cât şi după achiziționarea produselor. Completează acest chestionar care te va îndruma pas cu pas în direcţia bună. De asemenea, poţi apela la organizaţia naţională de protecţie a consumatorilor.
Sursa: Europa.eu
– Smartwatch pentru copii, retras de pe piaţă de Comisia Europeană, pe motive de securitate
– Știați că?…. Economisire energie prin aparatele din dormitor
– Vrei să știi mai multe? Poți să te protejezi singur! Descarcă aplicația gratuită InfoCons pentru Android și IOS!
– Fii cu adevărat și tu cu o9atitudine și ia atitudine!
