La data de 6 ianurie 2013 a intrat in vigoare noul Ordinului nr. 473 din 03/12/2012 al A.N.P.C. privind unele masuri de informare a consumatorilor referitor la Telefonul Consumatorului – INFOCONS – 021/9551.
Telefonul Consumatorilor INFOCONS – 021/9551 este apelabil din orice retea de telefonie fixa sau mobila, telefon cu tarif normal in reteaua Romtelecom.
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a emis un Ordin cu nr. 163/2014 pentru schimbarea acestui numar.
Ca urmare a transmiterii punctului de vedere al miscarii de protectia consumatorilor din Romania cu privire la emiterea Ordinului de modificare a numarului deja existent (Telefonul Consumatorului – INFOCONS – 0219551), ce ducea la o bulversare atat a consumatorilor cat si a agentilor economici ,in data de 05.06.2014 ,a fost emis un Proiect de Ordin pentru abrogarea Ordinului cu nr. 163/2014 privind unele masuri de informare a consumatorilor, conform link-ului de mai jos :
http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/140605/ordin_abrogare_163_140605.pdf
Cu ocazia abrogarii Ordinului aducem la cunostina atat a agentilor economici cat si a consumatorilor din Romania ca numarul unic privind apelarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor a ramasTelefonul Consumatorului – INFOCONS – 021/9551 avand urmatoarea imagine :
InfoCons – InfoCons (www.protectia-consumatorilor.ro ), unica organizatie din Romania cu drepturi depline in Consumers International, este o asociatie de consumatori neguvernamentala, reprezentativa, de drept privat, fara scop lucrativ, cu patrimoniu distinct si indivizibil, independenta, intemeiata pe principii democratice, ce apara drepturile consumatorilor – membra fondatoare a Federatiei Asociatiilor de Consumatori.
