InfoCons promovează utilizarea responsabilă a Numărului Unic de Urgență 112 prin campania realizată în parteneriat cu Serviciul de Telecomunicații Speciale – devino Membru Simpatizant InfoCons cu 50% reducere până pe 15 septembrie
Într-o situație de urgență, fiecare secundă contează, iar o comunicare corectă poate sprijini intervenția rapidă a serviciilor specializate. Prin Campania Națională de educare și informare privind apelurile și comunicațiile către Serviciul Unic de Urgență 112, realizată în parteneriat cu Serviciul de Telecomunicații Speciale – STS, InfoCons contribuie la informarea cetățenilor despre folosirea responsabilă a acestui serviciu.
Numărul 112 trebuie apelat atunci când există o urgență reală care necesită intervenția agențiilor specializate. Educația în acest domeniu este importantă atât pentru persoana care solicită ajutor, cât și pentru întreaga comunitate. Apelurile nejustificate pot ocupa resurse necesare unor cazuri grave, în timp ce informațiile incomplete sau confuze pot îngreuna identificarea situației și a locului intervenției.
Campania pune în centrul comunicării comportamentul responsabil. Persoana care apelează trebuie să își păstreze calmul, să răspundă întrebărilor operatorului și să ofere informații clare despre natura urgenței, localizare și persoanele implicate. Este important ca apelantul să urmeze indicațiile primite și să nu închidă înainte ca operatorul să confirme că are datele necesare.
Informarea trebuie să ajungă la copii, tineri, adulți și persoane vulnerabile, pentru ca fiecare să știe cum să reacționeze. Discuțiile în familie, materialele educative și exercițiile simple despre comunicarea unei adrese sau descrierea unei situații pot face diferența într-un moment critic.
Prin parteneriatul cu STS, InfoCons susține transmiterea unor mesaje validate instituțional și ușor de înțeles. Campania se înscrie în activitatea mai largă a organizației privind accesul rapid la informații utile și la numerele de urgență, inclusiv prin instrumentele digitale puse la dispoziția consumatorilor.
Protecția consumatorilor înseamnă și pregătirea cetățenilor pentru situații în care siguranța, sănătatea sau viața pot fi puse în pericol. Cunoașterea numărului 112 nu este suficientă; contează și înțelegerea modului în care acesta trebuie utilizat. Prin educare, fiecare persoană poate deveni mai responsabilă și mai pregătită să ceară ajutor corect.
Ajută-ne să te Ajutăm!
Prin calitatea de Membru Simpatizant InfoCons, susții campaniile de informare care pot ajunge în comunități, școli și spații publice și ai acces imediat la funcționalități PREMIUM în Aplicația InfoCons, articole, studii și instrumente utile.
Până la 15 septembrie 2026, cotizația anuală beneficiază de o reducere de 50%: 30 de euro pe an, în loc de 60 de euro. Devino Membru Simpatizant InfoCons și sprijină educarea pentru siguranță!
Pentru mai multe informații, click AICI .
Semnătura: Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
