6 zile – InfoCons reprezintă vocea consumatorilor în cadrul Consiliului Consultativ al Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații – ANCOM – devino Membru Simpatizant InfoCons !
Au mai rămas doar 6 zile în care poți beneficia de reducerea de 50% la cotizația anuală de Membru Simpatizant InfoCons: 30 de euro pe an, în loc de 60 de euro. Oferta este valabilă până la 15 septembrie 2026.
Telefonia, internetul, serviciile poștale și comunicațiile digitale fac parte din viața de zi cu zi. Contractele, calitatea serviciilor, acoperirea, facturarea, portarea numerelor și accesul la informații clare sunt teme care pot afecta direct milioane de utilizatori.
InfoCons participă la activitatea Consiliului Consultativ al Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații – ANCOM, structură prin care sunt consultate instituții, furnizori, organizații și reprezentanți ai utilizatorilor în legătură cu probleme relevante pentru domeniul comunicațiilor electronice și al serviciilor poștale.
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații – ANCOM are rolul de a reglementa și supraveghea piața comunicațiilor electronice și a serviciilor poștale din România, urmărind funcționarea concurențială a pieței și protejarea intereselor utilizatorilor.
De ce este importantă vocea consumatorilor?
Serviciile de comunicații sunt complexe, iar informațiile tehnice sau contractuale pot fi dificil de înțeles. Consumatorii au nevoie de condiții prezentate clar, costuri transparente, proceduri accesibile și posibilitatea de a compara ofertele înainte de a lua o decizie.
În cadrul consultărilor pot fi analizate proiecte de reglementare, evoluții ale pieței și probleme care influențează experiența utilizatorilor. Participarea InfoCons contribuie la aducerea în discuție a perspectivelor rezultate din activitatea de informare și din problemele semnalate de consumatori.
Pentru public, sunt importante întrebări concrete: Ce drepturi ai la încheierea unui contract? Cum verifici costurile? Ce trebuie să știi despre portarea numărului? Cum reclami o problemă? Ce informații trebuie să primești înainte de achiziționarea unui serviciu?
Prin prezența sa în Consiliul Consultativ ANCOM, InfoCons susține necesitatea ca reglementările și informațiile destinate publicului să fie clare, accesibile și orientate către utilizator.
Această activitate completează campaniile și articolele InfoCons despre telecomunicații, siguranța în mediul digital, serviciile poștale și drepturile consumatorilor în relația cu furnizorii.
Importanța dialogului crește pe măsură ce serviciile tradiționale se mută în mediul digital. Contractele pot fi încheiate online, facturile sunt transmise electronic, iar administrarea conturilor se face prin aplicații. Consumatorii care nu au competențe digitale avansate trebuie să poată accesa în continuare informațiile și procedurile necesare. În cadrul consultărilor, perspectiva accesibilității și a protejării utilizatorilor vulnerabili trebuie să rămână o prioritate.
Ajută-ne să te Ajutăm!
Prin calitatea de Membru Simpatizant InfoCons, susții reprezentarea independentă a intereselor consumatorilor în structurile de consultare naționale.
Beneficiezi de acces imediat la funcționalități PREMIUM în Aplicația InfoCons, precum și la articole, studii, teste comparative și instrumente utile.
Până la 15 septembrie 2026, cotizația anuală beneficiază de o reducere de 50%: 30 de euro pe an, în loc de 60 de euro.
Mai multe informații și înscrieri sunt disponibile pe pagina Membru Simpatizant InfoCons.
Devino Membru Simpatizant InfoCons și susține drepturile utilizatorilor de comunicații!
Ajută-ne să te Ajutăm!
Pentru mai multe informații, click AICI .
Semnătura: Departamentul InfoCons Protecția Consumatorilor de Comunicare
