Amenzi de Peste 750.000 de Lei pe Litoral în urma Controalelor Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – ANPC

În plin sezon estival, alegerea unei unități de cazare, a unui restaurant sau a unei plaje administrate corespunzător poate face diferența dintre o vacanță reușită și una plină de neplăceri.

În perioada 6–12 iulie 2026, comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care activează în cadrul programului „A.N.P.C. Estival 2026”, au desfășurat controale în stațiunile de pe litoralul românesc pentru a verifica respectarea drepturilor consumatorilor și a condițiilor în care sunt oferite serviciile turistice și produsele alimentare.

Rezultatele controalelor

În urma verificărilor au fost aplicate:

• 164 de amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 750.000 de lei;
• 191 de avertismente;
• verificarea unor produse în valoare de peste 460.000 de lei;
• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme în valoare de peste 39.000 de lei;
• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 16.000 de lei;
• suspendarea activității până la remedierea deficiențelor pentru 3 operatori economici.

Ce nereguli au fost descoperite?

Inspectorii ANPC au identificat numeroase abateri atât în unitățile de cazare și alimentație publică, cât și în zonele de agrement și pe plaje.

Printre cele mai importante neconformități s-au numărat:

În unitățile de cazare

• camere cu urme de mucegai;
• grupuri sanitare deteriorate;
• saltele, lenjerii și huse de protecție neigienizate;
• lipsa informării complete privind tarifele, facilitățile și serviciile oferite turiștilor.

În restaurante și unități de alimentație publică

• utilizarea uleiului alimentar degradat;
• lipsa evidențelor privind monitorizarea uleiului utilizat la prăjire;
• produse alimentare expirate;
• carne, pește și alte produse alimentare depozitate la temperaturi necorespunzătoare;
• materii prime fără etichete sau elemente de identificare;
• agregate frigorifice murdare, cu depuneri de gheață, rugină și impurități;
• blocuri alimentare întreținute necorespunzător.

Pe plaje și în zonele de agrement

Au fost constatate inclusiv:

• nerespectarea obligațiilor privind administrarea plajelor turistice;
• acces către plajă cu elemente lipsă sau deteriorate;
• piscine fără informații privind temperatura apei, valoarea pH-ului sau adâncimea;
• lipsa pediluviilor;
• șezlonguri și zone de relaxare deteriorate sau neigienizate;
• instalații și echipamente de agrement cu deficiențe privind siguranța;
• lipsa afișării limitelor de vârstă sau înălțime pentru utilizarea unor echipamente recreative.

Alte abateri

Inspectorii au mai identificat:

• suveniruri fără informații obligatorii privind producătorul;
• produse textile și încălțăminte fără etichetare completă;
• jucării fără marcaj CE;
• lipsa datelor de identificare ale producătorului sau importatorului;
• instrucțiuni și avertismente care nu erau disponibile în limba română;
• neafișarea informațiilor privind Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) și a Telefonului Consumatorului.

Recomandări pentru consumatori

Înainte de a alege o unitate de cazare, un restaurant sau o activitate de agrement pe litoral, este recomandat să:

• verificați starea de igienă a spațiilor și a camerelor;
• urmăriți dacă informațiile privind serviciile și tarifele sunt afișate clar;
• observați modul în care sunt păstrate și expuse produsele alimentare;
• evitați consumul produselor care prezintă modificări de aspect, miros sau culoare;
• verificați dacă piscinele și echipamentele de agrement afișează informațiile obligatorii privind utilizarea în siguranță;
• solicitați bonul fiscal pentru toate produsele și serviciile achiziționate.

Pe lângă controale, ANPC a desfășurat și acțiuni de prevenție

Autoritatea precizează că, pe lângă verificările efectuate, au fost organizate și peste 50 de acțiuni de consiliere, prin care operatorii economici au fost informați cu privire la obligațiile legale și la măsurile necesare pentru respectarea drepturilor consumatorilor.

În sezonul estival, informarea și verificarea atentă a serviciilor și produselor înainte de achiziție reprezintă una dintre cele mai eficiente modalități prin care consumatorii își pot proteja sănătatea, siguranța și drepturile pe durata vacanței.