Retragerea licenței societății DallBogg – informații utile pentru asigurații și păgubiții din România – InfoCons te informeaza
Ghid pentru consumatori privind polițele RCA și celelalte contracte de asigurare emise de DallBogg Life and Health AD
Comisia de Supraveghere Financiară din Bulgaria a retras, la data de 9 iunie 2026, autorizația de funcționare a societății de asigurare DallBogg Life and Health AD, companie care a desfășurat activitate pe teritoriul României în regim de liberă prestare a serviciilor. InfoCons explică mai jos ce înseamnă această decizie pentru consumatorii români și ce pași pot urma asigurații și persoanele păgubite.
Ce s-a întâmplat
DallBogg Life and Health AD este o societate de asigurare cu sediul în Bulgaria, care a oferit polițe în România – în principal asigurări de răspundere civilă auto (RCA) – în baza dreptului de liberă prestare a serviciilor (Freedom of Services – FoS). În acest regim, supravegherea principală a companiei revine autorității din statul de origine, respectiv Comisiei de Supraveghere Financiară din Bulgaria (FSC).
La data de 9 iunie 2026, FSC din Bulgaria a decis retragerea licenței de funcționare a DallBogg. Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) din România a informat publicul cu privire la această decizie și a pus la dispoziția consumatorilor un set de întrebări și răspunsuri transmis de autoritatea bulgară. Potrivit informațiilor comunicate, în România erau în vigoare circa 16.000 de polițe RCA emise de această societate, multe dintre ele urmând să expire până la finalul lunii iunie 2026.
Cine sunt brokerii de asigurare – InfoCons – Protecția Consumatorilor în Domeniul Asigurărilor
Retragerea licenței nu înseamnă faliment – InfoCons te informeaza
Este important de ținut minte o distincție juridică: retragerea autorizației de funcționare nu este același lucru cu deschiderea procedurii de faliment. Sunt două momente diferite, cu consecințe legale diferite. Până când o instanță competentă din Bulgaria nu dispune deschiderea procedurii de faliment sau de lichidare, contractele de asigurare aflate în derulare rămân valabile, iar societatea rămâne obligată să instrumenteze cererile și să plătească despăgubirile datorate.
Polița mea mai este valabilă ?
Da. Polița dumneavoastră RCA – ca și celelalte contracte de asigurare emise de DallBogg – rămâne valabilă până la una dintre următoarele două date, oricare survine prima:
- data de expirare prevăzută în contract; sau
- data la care o instanță competentă din Bulgaria dispune deschiderea procedurii de faliment ori de lichidare a societății.
Cât timp polița este valabilă, nu trebuie să luați nicio măsură specială, iar DallBogg rămâne obligată să onoreze despăgubirile. Puteți verifica situația poliței RCA și în aplicația AIDA, la adresa aida.info.ro/polite-rca.
Asigurarea la mașină acoperă și daunele cauzate de o groapă ?
Ce trebuie să faci dacă ai o poliță RCA la DallBogg – InfoCons te informeaza
Nu poți circula fără RCA valabilă. După expirarea poliței, este obligatoriu să încheiați un nou contract RCA cu o altă societate de asigurare. Conducerea unui vehicul fără asigurare RCA valabilă atrage sancțiuni și nu este permisă.
Poți denunța contractul înainte de expirare. Conform legislației române (art. 2.209 din Codul civil), asiguratul poate denunța unilateral contractul, cu respectarea unui termen de preaviz – în general de cel puțin 20 de zile înainte de data la care se dorește încetarea. Pentru a denunța contractul, adresați-vă în scris societății bulgare și încheiați, înainte sau simultan, o nouă poliță RCA valabilă, astfel încât să nu rămâneți neasigurat nicio zi.
Atenție : polițe cumpărate după 1 iulie 2025
ASF a dispus încă din luna septembrie 2025 interzicerea definitivă a subscrierii de noi polițe de către DallBogg pe piața din România, după ce activitatea companiei fusese restricționată temporar de autoritatea bulgară începând cu 1 iulie 2025.
Ce trebuie să știm despre asigurarea de viață ?
Dacă aveți reședința obișnuită în România și ați cumpărat o poliță după data de 1 iulie 2025, aceasta nu este valabilă. În acest caz, depuneți imediat o plângere oficială și încheiați de îndată o nouă poliță RCA la o altă societate de asigurare.
Ai avut un accident cu un vehicul asigurat la DallBogg ? Pașii pentru despăgubire – InfoCons te informeaza
Important: după retragerea licenței, persoanele păgubite nu se mai pot adresa reprezentantului din România (DioDea Management S.R.L.) pentru deschiderea sau gestionarea dosarelor de daună. Toate solicitările se transmit direct către DallBogg, în Bulgaria, folosind datele de contact comunicate de asigurător. Pașii recomandați de autorități sunt:
- Obțineți documentul de constatare a accidentului – procesul-verbal întocmit de Poliție sau formularul de constatare amiabilă, după caz.
- Notificați dauna direct către DallBogg și transmiteți documentația necesară pentru instrumentarea dosarului.
- Păstrați toate documentele relevante: procese-verbale, formulare de constatare amiabilă, fotografii, devize și facturi de reparații.
- Păstrați dovezile privind transmiterea documentelor, corespondența purtată cu asigurătorul și numărul de înregistrare al dosarului.
Este rezonabil să vă așteptați ca soluționarea cererilor să dureze mai mult decât termenele obișnuite. DallBogg rămâne responsabilă atât pentru cererile raportate înainte de retragerea autorizației, cât și pentru cele noi, aferente contractelor valabile.
| Date de contact DallBogg (Bulgaria)
ASIGURARE JSC DALLBOGG: VIAȚĂ ȘI SĂNĂTATE, 1 strada „G.M. Dimitrov”, Sofia, Bulgaria Telefon: 0700 16 406 (apeluri din Bulgaria) · +359 2 4026 402 (apeluri din străinătate) E-mail: info@dallbogg.com · bonds.ro@dallbogg.com |
Cum stai cu garantarea despăgubirilor
Activitatea societăților care operează în regim FoS nu este acoperită de Fondul de Garantare a Asiguraților din România, ci de schema de garantare din statul de origine. Potrivit legislației europene, răspunderea pentru plata despăgubirilor RCA este garantată, în acest caz, de Fondul de Garantare din Bulgaria, în calitate de schemă de garantare a statului membru de origine.
Fondul de Garantare a Asiguraților (FGA) din România va putea interveni și procesa cererile în numele schemei de garantare din Bulgaria doar după ce o instanță competentă din Bulgaria dispune deschiderea procedurii de faliment. Până atunci, cererile se adresează direct societății DallBogg. ASF și FGA au anunțat că monitorizează situația și vor informa publicul cu privire la momentul activării mecanismelor de garantare.
Reclamații și clarificări
ASF monitorizează modul în care aceste societăți își desfășoară activitatea în România în ceea ce privește respectarea legislației locale privind contractele, protecția consumatorilor și practicile de vânzare. Pentru sesizări sau reclamații vă puteți adresa:
- ASF – asfromania.ro; Tel Verde: 0800.825.627 / 004 021.305.3470 (ASF nu apelează consumatorii de la numărul 0800.825.627);
- SAL-FIN – entitatea de soluționare alternativă a litigiilor financiare – salfin.ro;
- FGA – Fondul de Garantare a Asiguraților – fgaromania.ro.
Informatii utile de la InfoCons
Verificați din timp data de expirare a poliței și asigurați-vă că aveți mereu un contract RCA valabil – nu așteptați ultima zi pentru a încheia o nouă asigurare.
Păstrați copii după poliță, după toată corespondența cu asigurătorul și după dovezile de transmitere a documentelor – ele vă sunt utile în orice procedură de despăgubire.
Înainte de a lua o decizie privind polița, cereți informații de la ASF, de la un intermediar de asigurări autorizat sau de la o asociație de consumatori precum InfoCons.
Sursa : Autoritatea de Supraveghere Financiara
