Apelează responsabil numărul 112 ! Rămâi în siguranță cu Aplicația de Protecția Consumatorilor InfoCons !
Astăzi, 11 februarie, marcăm Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112, un moment important dedicat conștientizării rolului esențial pe care îl are acest serviciu în protejarea vieții, bunurilor și mediului. Numărul 112 funcționează în toate cele 27 de state membre ale Uniunii Europene și reprezintă un mecanism unitar de intervenție rapidă în situații critice.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Mezeluri tip Salam secuiesc feliat Auchan România cu până la 23 grame de proteine pentru 100 grame de produs ! Mănânci bine , trăiești bine !
Numărul 112 trebuie apelat doar în situații de urgență sau atunci când există motive întemeiate să credem că o persoană se află într-un pericol real. O situație de urgență este aceea în care sunt puse în pericol viața, proprietatea și/sau mediul și este necesară intervenția imediată a agențiilor specializate – Ambulanță, SMURD, Poliție, Pompieri, Jandarmerie sau Salvamont.
În cazul în care ați apelat din greșeală numărul 112, este important să nu închideți. Așteptați răspunsul unui operator STS din cadrul Serviciului de urgență 112 și comunicați faptul că nu aveți o urgență și că apelul a fost efectuat accidental. În acest mod contribuim împreună la economisirea unui timp prețios, deoarece apelurile întrerupte înainte de a fi preluate sau cele la care nu s-a putut răspunde din cauza volumului mare de solicitări sunt reapelate în cel mai scurt timp posibil de către operatori.
InfoCons Protecția Consumatorului te informează – InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Cât este aproximativ economia pe care o fac semnând un contract cu un alt furnizor ?
Apelurile non-urgente pot provoca întârzieri în acordarea ajutorului persoanelor aflate în pericol real, iar aceste întârzieri pot avea consecințe grave sau chiar fatale. O apelare nejustificată a numărului 112 poate însemna pierderea unei șanse la viață pentru cineva care are nevoie urgentă de intervenție. De asemenea, apelarea repetată, cu rea intenție, fără a exista o urgență sau pentru a adresa injurii operatorilor, constituie abuz și este sancționată conform legii.
În acest context, InfoCons și Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) au derulat o Campanie Națională de educare și informare privind apelurile și comunicațiile către serviciul unic de urgență 112. Scopul acestei campanii este creșterea gradului de conștientizare privind utilizarea corectă și responsabilă a numărului 112, precum și informarea cetățenilor despre importanța apelurilor reale de urgență. Prin aceste demersuri se urmărește eficientizarea intervențiilor și consolidarea siguranței publice.
InfoCons Protecția Consumatorilor te informează – Programul Zilei la Jocurile Olimpice de Iarnă Milano Cortina 2026 – 11 Februarie 2026
Totodată, InfoCons și STS au încheiat un protocol de colaborare ce vizează inițierea și desfășurarea de programe și campanii educative privind apelarea responsabilă a serviciului 112, precum și promovarea celor mai noi soluții tehnice și operaționale menite să asigure un răspuns rapid și eficient la solicitările cetățenilor.
Colaborarea dintre cele două instituții este una de durată, fiind derulate constant acțiuni de conștientizare în comunități, cu obiectivul de a reduce numărul apelurilor non-urgente și de a proteja, astfel, eficiența intervențiilor în situații care chiar pot face diferența dintre viață și moarte.
Semnătura : Departamentul InfoCons de Comunicare
