Zborurile de Sărbători: Ghid pentru Călători în Drumul Spre Acasă

Opt din zece români din Diaspora (79%) şi-au planificat zborurile spre România, între 15 şi 31 decembrie, pentru a petrece sărbătorile de iarnă, arată o analiză publicată de o platformă de rezervări online.

Cei mai mulţi cetățeni se întorc din ţările în care se află comunităţi numeroase de români: Italia, Marea Britanie, Belgia, Franţa, Germania, Spania. În acelaşi timp, pe aeroporturile din Bucureşti, Iaşi şi Cluj, cele mai multe zboruri ale diasporei vor fi din Bruxelles, Londra, Paris, Milano şi Madrid.

Cu spiritul sărbătorilor în plină desfășurare, mulți oameni aleg să-și petreacă timpul cu cei dragi, căutându-și căile către casele lor. Zborurile cu avionul devin astfel o opțiune preferată pentru călătorii rapide și eficiente, dar există câteva aspecte importante pe care consumatorii ar trebui să le țină minte în timpul acestei perioade aglomerate.

**1. Rezervări Timpurii, Călătorii Lină: Cu toate că ideea unei călătorii spontane poate fi atrăgătoare, în perioada sărbătorilor, este esențial să vă rezervați biletele de avion cu câteva săptămâni în avans. Rezervările timpurii nu numai că vă asigură locul în zbor, dar și vă pot aduce reduceri și tarife mai avantajoase.

**2. Flexibilitatea Programului: Sărbătorile aduc cu sine o serie de evenimente și festivități, iar programul poate fi destul de aglomerat. În timp ce vă planificați călătoria cu avionul, încercați să fiți flexibili în ceea ce privește datele și orele de zbor. Acest lucru vă poate oferi opțiuni suplimentare și poate contribui la evitarea aglomerației din aeroporturi.

**3. Securitatea Bagajelor: Pentru a evita întârzierile și necazurile, asigurați-vă că sunteți familiarizați cu regulile privind bagajele și securitatea. Pregătiți-vă bagajele în avans și asigurați-vă că respectați toate restricțiile privind cantitatea de lichide și obiecte permise în bagajul de mână.

**4. Verificați Statusul Zborului: Cu vremea de iarnă neprevăzută, este întotdeauna bine să verificați statusul zborului înainte de a pleca spre aeroport. Informațiile actualizate vă pot ajuta să vă adaptați planurile în caz de întârzieri sau anulări.

**5. Revederi Emoționante, Nu Necesită Stres: Călătoriile de sărbători sunt deseori însoțite de emoții intense, iar stresul legat de călătorii poate afecta această perioadă specială. Luați în considerare serviciile oferite de companiile aeriene, cum ar fi check-in-ul online sau opțiunile de îmbarcare prioritară, pentru a vă face călătoria cât mai plăcută posibil.

 

În ciuda farmecului sărbătorilor, călătoriile în această perioadă pot fi însoțite de anumite provocări și probleme pentru consumatori. Iată câteva dintre aspectele de care aceștia se pot lovi în timpul zborurilor de sărbători:

**1. Intemperii și Întârzieri: Vremea de iarnă poate aduce condiții meteorologice imprevizibile, cum ar fi ceața densă, ninsori abundente sau viscol. Aceste fenomene pot duce la întârzieri ale zborurilor sau chiar la anulări. Călătorii ar trebui să fie pregătiți pentru modificări ale programului și să-și planifice călătoria cu o marjă de timp suficientă.

**2. Aeroporturi Aglomerate: Cu un număr crescut de călători care își îndreaptă pașii către aeroporturi, acestea devin locuri aglomerate și agitate. Cozi lungi la punctele de control de securitate și la ghișeele de îmbarcare pot crea tensiuni și pot întârzia călătorii. Este recomandabil să vă prezentați la aeroport cu câteva ore înainte de ora de îmbarcare pentru a evita întârzierile neașteptate.

**3. Rezervări Overbooked: Companiile aeriene pot practica overbooking-ul pentru a compensa posibilele anulări sau absențe de la zbor. Acest lucru poate duce la situații în care călătorii care și-au rezervat bilete pot fi nevoiți să aștepte sau să fie reprogramați pe alt zbor. Este important să verificați politica companiei aeriene privind overbooking-ul și să fiți pregătit să faceți față acestor situații.

**4. Preturi Mai Ridicate: Cererea crescută în timpul sărbătorilor poate duce la creșterea prețurilor biletelor de avion. Călătorii ar trebui să își rezerve biletele cu cât mai mult timp în avans pentru a obține tarife mai avantajoase și să fie conștienți de variațiile de prețuri în funcție de datele de călătorie.

**5. Bagaje Pierdute sau Întârziate: Datorită volumului mare de bagaje procesate în timpul sărbătorilor, există riscul pierderii sau întârzierii bagajelor. Călătorii ar trebui să fie atenți la etichetele de bagaj și să păstreze obiectele de valoare în bagajul de mână pentru a minimiza impactul unui posibil incident.

**6. Stresul și Agitația: Sărbătorile aduc cu sine un grad sporit de stres și agitație în rândul călătorilor. Este important să vă mențineți calmul și să aveți răbdare în fața situațiilor neașteptate. Fiind conștienți de potențialele probleme și având o atitudine rezonabilă, călătorii pot face față mai ușor provocărilor întâlnite în timpul zborurilor de sărbători.

Pentru a avea un zbor liniștit, lipsit de griji, este esențial să vă pregătiți atent și să luați în considerare unele strategii care vă pot face experiența mai plăcută. Iată câteva sfaturi care vă pot ajuta să vă bucurați de călătorie fără stres:

**1. Rezervări și Check-In Online: Efectuați rezervările de zbor cu suficient timp în avans și utilizați opțiunea de check-in online, dacă este disponibilă. Acest lucru vă va economisi timp și vă va oferi mai mult control asupra alegerilor dumneavoastră legate de locurile în avion.

**2. Sosire Timpurie la Aeroport: Prezentați-vă la aeroport cu câteva ore înainte de ora de îmbarcare pentru a evita agitația și coziile la punctele de control de securitate și la ghișeele de îmbarcare. Acest timp suplimentar vă va oferi o marjă de manevră în fața eventualelor întârzieri sau întâmplări neașteptate.

**3. Pachet de Îmbărcare Eficient: Pregătiți un bagaj de mână eficient cu obiectele esențiale, inclusiv documentele de călătorie, medicamentele necesare, încărcătoarele, căștile și orice altceva care vă poate face călătoria mai confortabilă.

**4. Stay Hydrated and Well-Nourished: Asigurați-vă că sunteți bine hidratat și că ați luat o gustare înainte de îmbarcare. Deshidratarea și foamea pot accentua stresul și disconfortul în timpul zborului.

**5. Stai Conectat: Păstrați-vă dispozitivul mobil sau laptopul încărcate pentru a vă menține conectați în timpul călătoriei. Acest lucru vă poate oferi o modalitate de a vă relaxa cu muzică, filme sau lectură, reducând astfel anxietatea și plictiseala.

**6. Relaxează-te cu Muzică sau Meditație: Ascultarea muzicii relaxante sau practicarea meditației poate contribui la reducerea anxietății și a tensiunii în timpul zborului. Folosiți căști de reducere a zgomotului pentru a vă crea propriul spațiu liniștit.

**7. Miscare în Cabină: În timpul zborului lung, încercați să faceți exerciții ușoare în cabină pentru a vă menține circulația sanguină și a preveni senzația de rigiditate.

**8. Etichetarea Corectă a Bagajelor: Asigurați-vă că bagajele dvs. sunt etichetate corect cu informațiile de contact. Aceasta poate facilita recuperarea bagajelor în cazul unor întârzieri sau pierderi.

**9. Fii Pregătit pentru Schimbări: Fiți pregătit pentru schimbări în program, cum ar fi întârzieri sau anulări. A avea o atitudine flexibilă vă va ajuta să gestionați mai ușor orice neplăceri.

**10. Zâmbește și Fiți Amabili: Atitudinea pozitivă poate influența semnificativ modul în care percepeți călătoria și modul în care interacționați cu ceilalți pasageri și personalul de bord. Fiți amabil și răbdător cu cei din jurul vostru.

Adoptând aceste sfaturi, puteți transforma călătoria dvs. cu avionul într-o experiență mai relaxantă și plăcută, liniștită și lipsită de griji.

Drepturile consumatorilor pentru traficul aerian

 

Drepturile consumatorilor în domeniul traficului aerian variază în funcție de țara sau regiunea în care se desfășoară călătoria și sunt supuse anumitor reglementări specifice fiecărui loc. Cu toate acestea, există anumite drepturi generale și principii la nivel internațional care oferă protecție pasagerilor aerieni. Este important să fim conștienți de aceste drepturi pentru a ne asigura că beneficiem de o experiență de călătorie cât mai sigură și confortabilă. Iată câteva aspecte cheie la care ar trebui să fim atenți:

**1. Drepturi în Cazul Întârzierilor sau Anulărilor de Zbor: Pasagerii au dreptul la informații clare și oportune cu privire la orice întârziere sau anulare de zbor. În funcție de circumstanțe, pasagerii pot avea dreptul la compensații financiare, asistență materială (cazare, masă, transport) și, dacă este necesar, la îmbarcare pe un alt zbor.

**2. Drepturi în Caz de Overbooking: În situația în care compania aeriană a vândut mai multe bilete decât numărul de locuri disponibile în aeronavă, pasagerii au dreptul la compensații și asistență în conformitate cu reglementările locale sau internaționale.

**3. Dreptul la Îmbunătățirea Condițiilor de Calatorie: Dacă pasagerul se confruntă cu probleme în timpul călătoriei, cum ar fi pierderea sau deteriorarea bagajelor, întârzieri prelungite, sau alte inconveniente majore, au dreptul să solicite compensații sau îmbunătățiri ale condițiilor de călătorie.

**4. Drepturi Privind Asistența Persoanelor cu Dizabilități: Pasagerii cu dizabilități au dreptul la asistență adecvată și condiții care să le faciliteze călătoria. Companiile aeriene trebuie să respecte norme stricte privind asistența și accesibilitatea pentru acești pasageri.

**5. Drepturi Privind Protecția Datelor Personale: Pasagerii au dreptul la protecția datelor personale și la informații clare privind modul în care sunt colectate și utilizate datele lor de către companiile aeriene.

**6. Drepturi Privind Refuzul de Îmbarcare: În cazul refuzului de îmbarcare din diverse motive, pasagerii au dreptul la informații clare, compensații și asistență adecvată.

Este important să citiți politica companiei aeriene înainte de a călători și să fiți conștienți de drepturile dumneavoastră specifice. În caz de probleme, puteți contacta autoritățile de reglementare sau organisme specializate în protecția drepturilor consumatorilor pentru a solicita asistență și soluționarea disputelor.

 

Zborurile cu avionul în timpul sărbătorilor pot fi o experiență minunată, dacă sunt planificate cu atenție. Cu puțină organizare și flexibilitate, călătorii pot ajunge la destinație cu suficient timp pentru a se bucura de momente speciale alături de cei dragi.

 

Sursa:

https://www.consumerreports.org

 

Autor :  LARISA DAMIAN ( RATIU )

 

Distribuie

InfoCons (www.infocons.ro) – Asociație Națională de Protecția Consumatorilor, unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International, este o asociație de consumatori neguvernamentală, apolitică, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor – membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Fii informat! Ia atitudine! Cunoaște-ți drepturile și exercită-le apelând 021 9615!* din orice rețea fixă sau mobilă sau *9615** din orice rețea mobilă!

**Număr de telefon apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal în rețeaua Telekom
***Număr de telefon apelabil din orice rețea mobilă cu tarif normal